“五一”小長假開始了,又到了各大景區(qū)使出渾身解數(shù)寵客的時(shí)侯。近些年,一個(gè)可以明顯感知到的變化是:NPC(非玩家角色)成了很多景區(qū)的“流動(dòng)景觀”,也幾乎成為強(qiáng)互動(dòng)景區(qū)的標(biāo)配。
NPC原意為“非游戲玩家”,在文旅產(chǎn)業(yè)中多指經(jīng)過培訓(xùn)、以特定角色身份與游客進(jìn)行互動(dòng)的真人演員。有趣的NPC往往能成為景區(qū)“網(wǎng)紅招牌”,甚至成為景區(qū)“重要資產(chǎn)”,吸引游客慕名而來。正因如此,不少景區(qū)都愿意開高薪挖掘培養(yǎng)NPC“新勢力”。
景區(qū)NPC的商業(yè)潛力已有驗(yàn)證:主打互動(dòng)和演出的河南開封萬歲山景區(qū),2025年綜合營收達(dá)12.7億元;陜西西安大唐不夜城的“不倒翁小姐姐”全網(wǎng)播放量突破10億次;一些景區(qū)內(nèi)部調(diào)研顯示,參與NPC互動(dòng)的游客日均停留時(shí)間延長2.3小時(shí),回頭客中“想體驗(yàn)新NPC劇情”的比例達(dá)68%。
景區(qū)NPC火爆,在于回應(yīng)了游客需求——將游客的游覽從“觀光打卡”轉(zhuǎn)化為“沉浸式體驗(yàn)”。不過,景區(qū)扎堆招聘NPC,在一定程度上造成行業(yè)“虛熱”,共性問題逐漸顯現(xiàn)。比如,很多景區(qū)的NPC是“一個(gè)模子刻出來的”,讓人提不起互動(dòng)的興趣;有的景區(qū)過度依賴“顏值經(jīng)濟(jì)”,NPC的互動(dòng)表演滑向低俗化等。這些問題不僅很容易讓游客審美疲勞、體驗(yàn)感不佳,也容易使景區(qū)陷入低劣的同質(zhì)競爭困局。
人民日報(bào)評景區(qū)NPC“擦邊”:
背離初衷,拉低格調(diào)
據(jù)人民日報(bào)客戶端刊文,景區(qū)NPC本應(yīng)是傳遞文化、豐富體驗(yàn)的載體,然而,部分景區(qū)陷入“畸形”內(nèi)卷,過度依賴網(wǎng)紅顏值,一些NPC的互動(dòng)表演滑向低俗化。壁咚、借位親吻、過度肢體接觸、用嘴送棒棒糖等橋段屢見不鮮,這種擦邊操作,背離了NPC搭建游客與文化連接之橋的初衷,拉低了文旅行業(yè)格調(diào)。
例如,江西葛仙村的“小黃魚”“雞公”等NPC,以撒嬌、喂糖等擦邊式互動(dòng),滿足了部分年輕人追求“情緒價(jià)值”、熱衷社交打卡的需求。蓋上紅蓋頭、用嘴咬著棒棒糖送到游客嘴里,這種玩法看著熱鬧、有趣,實(shí)則存在隱患。擦邊式“流量陷阱”,難以支撐文旅沉浸式業(yè)態(tài)的長期運(yùn)營。
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曖昧的表演和互動(dòng),借助短視頻傳播快速“出圈”,短期內(nèi)可能拉升話題度與客流量,其實(shí)存在致命的發(fā)展短板。內(nèi)容沒有文化支撐,沒有價(jià)值內(nèi)核,完全依靠感官刺激與獵奇心理吸引受眾,極易引發(fā)輿論爭議。這類表演復(fù)制門檻低,一旦跟風(fēng)泛濫就會(huì)迅速造成審美疲勞。更重要的是,景區(qū)游客中有大量未成年人,這樣的NPC,會(huì)給孩子們帶來些許正能量嗎?這也是擦邊式NPC的視頻里,眾多網(wǎng)友擔(dān)憂的一點(diǎn)。
真正能扎根的沉浸式文旅,核心一定是文化和質(zhì)感,而不是博眼球的歪路子。在河北唐山河頭老街,NPC“李白”憑即興賦詩、以詩會(huì)友圈粉無數(shù),他依托老街古風(fēng)底蘊(yùn),與游客即興對詩,化解游客提出的“催婚”“工作煩惱”等現(xiàn)代困惑,扎實(shí)的文化功底讓游客直呼“李白穿越了”。這種互動(dòng)老少皆宜,既有娛樂性,又有文化價(jià)值,提高了景區(qū)復(fù)游率,真正實(shí)現(xiàn)了文旅IP的長效生長。兩種截然不同的文旅NPC路徑,折射出當(dāng)下文旅市場“流量”與“留量”的不同抉擇。以往的大量事實(shí)證明,靠低俗擦邊博眼球的網(wǎng)紅玩法注定只是曇花一現(xiàn),唯有扎根文化內(nèi)核、傳遞文明價(jià)值的沉浸式互動(dòng),才能成為文旅發(fā)展的長久底氣。
來 源:人民日報(bào)、澎湃新聞、工人日報(bào)
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