山東
“銀行真的過分了！”男子嘴角流血，人都快沒氣了，急需用錢住院治療。可家屬攜帶病例和證件前往銀行代辦取款，被工作人員以非本人不得代辦為由拒絕。家屬無奈用輪椅推男子去銀行取錢，沒想到，銀行又以意識不清、無法確認自主意愿為由再次拒絕辦理！
這事兒說出來都讓人窩火！河北邢臺的石先生得了肝硬化，眼看著人都快不行了，急等著錢住院救命。
他嫂子王女士拿著病歷和各種證件去邢臺銀行匯通支行代取錢，銀行說不是本人、也不是直系親屬，說啥不給辦。
王女士沒轍，只能用輪椅把連話都講不出來、氣都快喘不勻的石先生直接推到銀行柜臺，就這工作人員還不肯通融，非讓石先生親口說密碼，說不然確認不了是他本人的意愿，還是不給取。
王女士當場就哭了：命都快沒了，你們還在這兒摳這些死規(guī)矩？以后誰還敢把錢存你們這兒？
這事傳到網(wǎng)上直接炸了鍋，網(wǎng)友罵聲一片：
“合著錢存進去就不是自己的了？真要是你們銀行領(lǐng)導(dǎo)爹媽遇上這事，你們也能這么鐵面無私？”
“銀行的工作人員怎么如此冷漠？病人都抬到銀行了，還見死不救？”
“錢沒存進去的時候是自己的，存進去以后就不一定是自己的了。遇到急事或者人沒了，想取出來很難很難！”
直到輿論鬧大了、監(jiān)管部門介入了，銀行才趕緊上門辦了業(yè)務(wù)，并公開道歉。
可是一句道歉，這事情就能一筆而過嗎？一句按規(guī)定辦事，就能拿人命不當回事嗎？
制度是用來保護儲戶權(quán)益的，不是用來卡救命錢的。平時拉存款的時候笑臉相迎，真遇上事了就拿條條框框甩臉，寒了老百姓的心，最后砸的是自己的招牌。
制度本應(yīng)為人服務(wù)，而非讓人為制度受罪，但愿這次道歉之后，銀行能真正反思，讓制度多
一些人性和溫暖！別再讓老百姓抬著病人來取錢才是正經(jīng)事！
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