個人介紹分享經(jīng)營困境全域布局,打造流量生態(tài)
從傳統(tǒng)模式到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功跨越,“全國十大牛(參數(shù)丨圖片)商”榮譽背后,是他們對數(shù)字化營銷的深刻洞察,更是敢于突破、勇于創(chuàng)新的開拓精神。單仁牛商見證了這些企業(yè)的蛻變之路,并從中提煉出寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。第十七屆“全國十大牛商”的真實故事,將為您揭示他們?nèi)绾芜\用數(shù)字化工具,實現(xiàn)業(yè)績倍增的思維密碼。
劉紅麗,福居閣紅木文化集團聯(lián)合創(chuàng)始人
【頒獎詞】
曾經(jīng)的歷史老師,如今的“紅木一姐”!面對2萬方展廳一天僅一兩個客流的死局,她果斷切入全域營銷,狂鋪200+賬號矩陣憑一條走拍視頻圈粉無數(shù),讓外地客戶刷完視頻直接進(jìn)店砸下19萬現(xiàn)金單!在行業(yè)寒冬中打出40%逆勢增長的漂亮翻身仗
她就是傳統(tǒng)家居數(shù)字化突圍的實干家——
劉紅麗!
注:以下為劉紅麗第一視角講述。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位朋友們,以及全國各地最優(yōu)秀的牛商家人們:
大家下午好!
我叫劉紅麗,來自湖南牛商匯,現(xiàn)任湖南牛商匯會長,大家都習(xí)慣叫我“湖南紅木一姐”。
今天站在這里,我想問大家一個問題:當(dāng)你深耕一個行業(yè)29年,把一家50平米的小店,做成了年營收破億、2萬平方米的行業(yè)標(biāo)桿,卻在一夜之間,面臨門店連續(xù)三年虧損、展廳無人問津、隨時可能關(guān)門的絕境時,你會怎么辦?
我相信,很多人會說:“放棄吧,時代變了,傳統(tǒng)行業(yè)沒機會了。”
但今天,我想用我自己的親身經(jīng)歷,給所有傳統(tǒng)企業(yè)老板一個最堅定的答案:不是行業(yè)沒機會了,是我們的獲客方式過時了!只要選對路、找對法、堅持住,傳統(tǒng)企業(yè)照樣能在互聯(lián)網(wǎng)時代,實現(xiàn)逆勢增長、絕境重生!
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我是1997年下海創(chuàng)業(yè)的。在做紅木家具之前,我是一名重點中學(xué)的歷史老師。抱著對事業(yè)的追求,我和合伙人從一間50平米的小店,開啟了創(chuàng)業(yè)之路。
在耒陽,我們用十年時間,把一家小店做成了4家門店、近2萬平方米、年營業(yè)額破億的當(dāng)?shù)仡^部品牌。2013年,我們帶著夢想來到長沙,開出第一家600平米的紅木店。又一個十年,到2023年,我們做到了2萬平方米的超大展廳。
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聽到這里,大家是不是覺得,一切順風(fēng)順?biāo)?/p>
真的不是。
2018年,我們信心滿滿,在耒陽投資1000多萬,開了一家1萬平方米的大型紅木館。本以為會迎來新一輪增長,可現(xiàn)實給了我們沉重一擊——這家大店,不僅沒有帶來業(yè)績增長,反而讓企業(yè)陷入嚴(yán)重困頓。從2018年開始,連續(xù)三年虧損,每年虧損100萬—200萬,三年下來,壓力壓得我喘不過氣。
萬般無奈之下,2022年冬天,我做出了人生中最艱難、最痛苦的決定:關(guān)掉在耒陽拼搏了二十多年的所有門店,告別家鄉(xiāng),只身來到長沙,重新開始。
本以為來到長沙,守著2萬平方米的大店,一切會好起來。可到了2023年3月,我們再一次陷入絕境。
每天早會,二十多個導(dǎo)購員,無奈地告訴我:“劉總,沒有客戶。一天就進(jìn)來一兩個客戶,還是隨便逛逛的。”
我們做了二十多年紅木、二十多年家具,一直都是靠自然客流、靠線下守店,從來沒有第二條獲客渠道。2萬平方米的大店,幾十號員工要生活、要養(yǎng)家,一天卻只有一兩個客戶。那種焦慮、那種無助、那種壓力,沒有經(jīng)歷過的人,真的無法體會。
我整夜睡不著,心里只有一個聲音:再這樣下去,我們這么大的店、這么多年的品牌,遲早也要關(guān)門!
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結(jié)緣單仁牛商
就在我最迷茫、最無助的時候,命運給了我一道光——我偶然接觸到了牛商匯。
2023年3月,在長沙華天酒店,我參加了牛商匯舉辦的一場線下分享會。會上,我聽到了全國牛商總會荊明慧會長、副會長陳曉利的實戰(zhàn)分享。我當(dāng)時特別震驚:在這樣的經(jīng)濟寒冬里,別人的企業(yè)都在收縮、在關(guān)門,而她們,竟然還能逆勢增長,拿到這么好的業(yè)績!
散會之后,我毫不猶豫,當(dāng)場加了兩位會長的微信,下定決心,走進(jìn)單仁牛商的導(dǎo)航班、系統(tǒng)班,從頭開始學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)。
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說實話,我當(dāng)時就是一個純純的互聯(lián)網(wǎng)小白:沒拍過一條短視頻,不懂什么叫流量,什么叫矩陣,什么叫直播。第一次聽完系統(tǒng)班,我甚至有點“懵”,很多東西聽不懂。但我只有一個信念:相信!相信平臺,相信方法,相信結(jié)果。既然會長們能做成,我只要聽話、照做、堅持,我也一定可以!
功夫不負(fù)有心人。2024年10月,我的一條短視頻,突然爆火了!從一開始幾萬的播放量,一路狂飆,直接突破20萬播放量!后臺私信直接炸了,我一條一條回,根本回不過來。
那是我第一次真正感受到,互聯(lián)網(wǎng)的力量有多強大!就是這一條20萬播放的視頻,為我們帶來了200多個精準(zhǔn)客戶,帶來了幾百萬的真實銷量!
我至今記得特別清楚:有一天早上,我剛到公司,我們的銷冠顧問蓮華,激動地跑過來跟我說:“紅姐,我昨天簽了一個19萬的大單!這個客戶,就是看你的短視頻來的!”
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這個客戶來自邵陽,來我們店之前,已經(jīng)去過好幾家同行。他刷到我的短視頻,知道我們是湖南規(guī)模最大的紅木家具品牌,有2萬平方展廳,風(fēng)格全、價位全。他把我從2023年9月拍的第一條視頻,到2024年一整年的視頻,從頭到尾全部刷完了。
還沒來店里,他已經(jīng)通過短視頻,了解了我、信任了我們品牌、認(rèn)可了我們產(chǎn)品。來到店里,看到真實展廳這么大、產(chǎn)品這么全、服務(wù)這么專業(yè),雖然我們的價格,比一些小品牌略高一些,他依然果斷下單,簽下19萬的大單。
那一刻,我內(nèi)心無比激動、無比篤定:短視頻這條路,我走對了!互聯(lián)網(wǎng)這條路,我走對了!
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一個賬號能爆,我就不能只做一個。從那以后,我全身心投入,一邊做業(yè)績,一邊積極融入湖南牛商匯。在參加湖南牛商匯第四屆十大牛商評選時,臺上前輩們的精彩分享,讓我深深佩服,也在我心里種下一顆種子:他們能做好,我也一定能做好!
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隨著我在短視頻上持續(xù)付出,賬號越做越好,影響力也越來越大。2024年10月,全國牛商總會的領(lǐng)導(dǎo)給我打來電話:“劉總,我們想邀請你,擔(dān)任湖南牛商匯會長。”接到電話那一刻,我又驚喜,又深感責(zé)任重大。這不僅僅是一份榮譽,更是一份沉甸甸的信任與擔(dān)當(dāng)。
當(dāng)上會長之后,我放下了自己最喜愛的運動,把更多時間和精力,投入到牛商匯的大家庭中。我?guī)е锇閭円黄饛?fù)盤、一起總結(jié),把自己學(xué)到的、做到的有效方法,在每周例會上毫無保留地分享;組織大家互訪、互學(xué)、互助;我先后四次參加全國牛商大會,從一個普通學(xué)員,一步步成長為C級講師、B級講師,就是為了更好地賦能會員、帶動更多傳統(tǒng)企業(yè)一起轉(zhuǎn)型。
我發(fā)自內(nèi)心感恩單仁牛商這個平臺,感恩牛商匯這個溫暖、正能量的組織。身邊很多做實體店的老板都問我:“紅姐,我們也是傳統(tǒng)企業(yè),現(xiàn)在生意太難了,我們還能在互聯(lián)網(wǎng)上拿到結(jié)果嗎?還能實現(xiàn)全域增長嗎?”
今天,我用自己兩年的實戰(zhàn)經(jīng)歷,給大家一個肯定的答案:能!一定能!
而我總結(jié)出來的核心,只有三點:
第一,選對平臺;第二,找對方法;第三,堅持到底!
首先是選對平臺。我非常慶幸,在企業(yè)最危難的時候,選擇走進(jìn)單仁牛商,走進(jìn)系統(tǒng)班,跟著真正有結(jié)果的人學(xué)習(xí),把成熟、落地的互聯(lián)網(wǎng)打法,用到我們紅木家具行業(yè),走出了一條屬于自己的路。
其次是找對方法。2023年,我全公司只有1個賬號;2024年,我們做到了50多個賬號;2025年,我?guī)ьI(lǐng)湖南牛商的會員朋友們,全力參加全國牛商爭霸賽。這一次爭霸賽,雖然很累,但我們所有人收獲巨大。
我自己的企業(yè),實現(xiàn)了賬號與業(yè)績雙重爆發(fā):爭霸賽前,我們只有四五十個賬號,通過學(xué)習(xí)矩陣打法、用好工具,賬號數(shù)量一路爆發(fā),從幾十賬號,直接做到了200多個賬號!現(xiàn)在單條視頻播放量,動不動就是幾百萬。我們的陣地,也從單一抖音,擴展到視頻號、抖音、小紅書等多平臺。
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我再給大家講一個真實小故事:2025年農(nóng)歷臘月二十五,快過年、準(zhǔn)備放假了,下午三點多,我們顧問突然接到信息:有個客戶從懷化專門趕過來,就是通過小紅書刷到我們,知道福居閣紅木家具靠譜、規(guī)模大、值得信賴。我們團隊立刻留下來等他。客戶到店后,不到一小時,就把家具全部選好、直接下單。
為什么這么快?因為他來之前,已經(jīng)在小紅書、視頻號上,把我們了解得明明白白,信任已經(jīng)提前建立。大家可能不知道,以前我自己連小紅書都不用,但通過在牛商的學(xué)習(xí),我徹底打開了互聯(lián)網(wǎng)思維,敢于嘗試、敢于突破,結(jié)果真的拿到了實實在在的訂單。
就像前面提到的19萬大單,不是運氣,是互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)的新機會!2025年七八月份,本來是家具行業(yè)傳統(tǒng)淡季,長沙又是“火爐”,天氣酷熱,客戶平時都不愿意出門。可我們,業(yè)績反而逆勢增長40%!
這兩年,我聽到最多的消息是什么?“某個廠撐不住了。”“某個店關(guān)門了。”我現(xiàn)在在長沙岳麓區(qū)紅木館,一棟樓里,2013年剛進(jìn)來時,有60多家企業(yè),到2025年的今天,只剩下不到6家。十多年時間,一批又一批老板,做著做著就消失了。
我常常在想:如果2023年3月,我沒有遇見單仁牛商,沒有走進(jìn)單仁牛商的課堂,沒有咬牙走上互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型這條路,今天站在這里的,還會是我嗎?我們福居閣,還能存在嗎?一想到這里,我就無比慶幸。
很多傳統(tǒng)企業(yè)老板,也想做短視頻,但拍十天、半個月,沒看到效果,就放棄了。而我,一個曾經(jīng)的歷史老師、一個互聯(lián)網(wǎng)小白,為什么能在短短兩年時間,從企業(yè)瀕臨困境,做到2023、2024、2025連續(xù)三年業(yè)績不降反增?就是因為我做到了三點:選對平臺,找對方法,堅持到底!
除了短視頻矩陣,我們還堅定做起了直播。2025年3月,我第一次在家具博覽會上開啟直播,效果超出預(yù)期。從那以后,我堅持每個月做8場直播。
在我的帶動下,湖南牛商匯很多會員企業(yè)也紛紛開啟直播:有做財務(wù)咨詢的,每天早上8—9點堅持直播;有做制造的,開始工廠直播;有做服務(wù)的,開始知識直播……大家從互聯(lián)網(wǎng)小白,一步步做成了線上線下聯(lián)動、全域獲客的實戰(zhàn)型企業(yè)。
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我們從1個賬號,做到50多個賬號,再到如今200多個賬號,不僅自己做賬號,老板做、員工做、管理層做,形成全員矩陣打法,讓客戶隨時隨地能看到我們、信任我們、找到我們。
我給大家算一筆賬:以前我們2萬平方米的展廳,一天最多接待幾十組客戶,還受天氣、位置、時間的限制。現(xiàn)在,我們200多個賬號,每個賬號每天有幾千、幾萬的播放,相當(dāng)于我們每天有幾十萬、上百萬的“虛擬客流”走進(jìn)我們的展廳,24小時不打烊!
就像那個邵陽的19萬大單客戶,他在來店之前,已經(jīng)通過我們的短視頻,完成了從“陌生”到“信任”的全流程。他刷完了我一年的視頻,對我們的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)了如指掌,到店只是完成最后一步簽約。這就是互聯(lián)網(wǎng)的力量:把獲客前置,把信任前置,把成交前置!
還有一個懷化的客戶,在春節(jié)前專門開車過來,不到一小時就下單。他說:“我在小紅書上看了你們半年,知道你們是湖南最大的紅木館,產(chǎn)品全、售后有保障,我信得過你們。”你看,客戶還沒進(jìn)店,就已經(jīng)把我們當(dāng)成了首選,這就是全域營銷的威力。
更讓我驕傲的是,在我的帶動下,湖南牛商匯的會員企業(yè),都實現(xiàn)了不同程度的增長。有做建材的老板,通過短視頻矩陣,業(yè)績翻了3倍;有做餐飲的老板,通過直播引流,門店天天排隊;有做教育的老板,通過知識分享,成為了行業(yè)IP。
我常說,牛商匯的理念就是:愛學(xué)習(xí),樂分享,講奉獻(xiàn),共成長!我們不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一群人、一條心、一起拼。我把自己的方法毫無保留地分享給大家,大家互相學(xué)習(xí)、互相賦能,一起在互聯(lián)網(wǎng)時代拿到結(jié)果。
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傳播大愛
今天,我站在這里,分享的不僅僅是福居閣的轉(zhuǎn)型故事,更是所有傳統(tǒng)企業(yè)的破局之路。
我曾經(jīng)是一名老師,老師的使命就是“傳道授業(yè)解惑”。現(xiàn)在,我把這份使命,帶到了牛商匯,帶到了湖南的傳統(tǒng)企業(yè)中。我希望用自己的親身經(jīng)歷,告訴每一個正在迷茫、正在掙扎的傳統(tǒng)企業(yè)老板:你不是輸給了時代,你只是輸給了不敢改變的自己。
29年紅木生涯,我見過太多同行起起落落。我深知,傳統(tǒng)企業(yè)的根,是品質(zhì)、是誠信、是匠心。而互聯(lián)網(wǎng),不是要我們丟掉根,而是給我們的根,插上翅膀,讓我們的好產(chǎn)品、好服務(wù),被更多人看到,被更多人信任。
我常說,做紅木家具,就是做良心。我們用29年的堅守,換來了客戶的信任;而互聯(lián)網(wǎng),讓我們把這份信任,傳遞給了湖南乃至全國的客戶。從耒陽到長沙,從線下守店到全域獲客,我變的是獲客方式,不變的是對品質(zhì)的堅守、對客戶的誠信。
我更希望,通過我的分享,能讓更多傳統(tǒng)企業(yè)老板,敢于擁抱互聯(lián)網(wǎng),敢于突破自己。我一個50多歲的互聯(lián)網(wǎng)小白都能做到,你們?yōu)槭裁床荒埽恐灰阍敢鈱W(xué)習(xí)、愿意改變、愿意堅持,就沒有做不成的事!
今天,我想對現(xiàn)場、對屏幕前所有的創(chuàng)業(yè)者、所有傳統(tǒng)企業(yè)老板說一句心里話:
時代在變,客戶在變,獲客方式在變,但只要我們愿意學(xué)習(xí)、愿意改變、愿意堅持,傳統(tǒng)企業(yè),一樣可以在互聯(lián)網(wǎng)時代大放異彩!
我很慶幸,自己是一名牛商人;我很驕傲,能和一群正能量、有結(jié)果的人同行;我更堅定,未來會帶著湖南牛商匯的家人們,一起走對路、做對事、拿結(jié)果,幫助更多湖南企業(yè),通過互聯(lián)網(wǎng)走向全國!
最后,衷心祝愿:祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位牛商家人們:乘風(fēng)破浪,逆勢飛揚!生意興隆,萬事順?biāo)欤?/p>
附:
第十七屆電子商務(wù)十大牛商名單
聚勢共生·智愛未來
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注:排名不分前后
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