聽企言、解企憂、護(hù)企行|印江法院這場入企大走訪誠意滿滿

高臺定分爭，煙火護(hù)營商。一家企業(yè)的成長，藏著打拼的不易，也藏著前行路上諸多法律難題與經(jīng)營顧慮。入場運營的合同隱患、勞資相處的矛盾糾紛、維權(quán)路上的步履艱難，都是讓企業(yè)苦悶的煩心事。司法從來不只坐堂斷案、更要主動躬身前行。

為持續(xù)擦亮法治化營商環(huán)境底色，真切貼近企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，直擊發(fā)展痛點，印江自治縣人民法院主動擔(dān)當(dāng)、靠前服務(wù)，由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭帶隊，共派出25個走訪小組走出辦公大樓，深入企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)場，帶著真誠與專業(yè)面對面談心，靜靜傾聽經(jīng)營心聲、細(xì)細(xì)解答法律困惑，用時一個半月，走訪企業(yè)100余家，廣泛收集企業(yè)經(jīng)營中的各類法律問題近200條，現(xiàn)場辦結(jié)100余條，精準(zhǔn)對接企業(yè)司法需求，靶向破解經(jīng)營難題。以柔性司法暖意化解經(jīng)營難題，用專業(yè)法治力量守護(hù)企業(yè)前行之路。

謀定而后動：

精心籌備，讓走訪不走過場

一場務(wù)實走心的助企走訪，始于周密細(xì)致的前期謀劃。自春節(jié)節(jié)后復(fù)工伊始，印江法院便錨定優(yōu)化法治化營商環(huán)境工作目標(biāo)，將助企走訪納入重點工作規(guī)劃。深知企業(yè)經(jīng)營一路奔波不易，發(fā)展途中常被各類法律難題牽絆，院黨組主動靠前謀劃，專題研討部署走訪工作，制定專項工作方案，成立以黨組書記、院長為組長、班子成員為副組長的優(yōu)化法治化營商環(huán)境企業(yè)走訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，反復(fù)打磨細(xì)化走訪舉措，只為真正走進(jìn)企業(yè)內(nèi)心、摸清經(jīng)營實情。

為讓法律服務(wù)精準(zhǔn)對口，專門組建由班子成員、部門負(fù)責(zé)人、員額法官組成的走訪小組。結(jié)合轄區(qū)產(chǎn)業(yè)特點，精準(zhǔn)篩選走訪企業(yè)，提前梳理企業(yè)經(jīng)營高頻法律問題，備齊普法資料，做實做細(xì)前期準(zhǔn)備。全程用心布局、周密安排，只為走出辦公室、走進(jìn)企業(yè)里，讓每一場見面都真誠走心，每一次服務(wù)都務(wù)實有用。

躬身入一線：

傾心傾聽，讓心聲雙向奔赴

放下案卷走進(jìn)煙火，褪去伏案辦公常態(tài)，走訪小組帶著責(zé)任、帶著誠意、帶著服務(wù)，深入轄區(qū)工業(yè)園區(qū)、生產(chǎn)車間、民營企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線管理員、商鋪經(jīng)營者面對面談心，拉開了一場“零距離”法治溝通的序幕。

“法院工作確實做得挺好的，上次我去法院辦事，導(dǎo)訴臺那位女生特別有耐心，把流程給我講得明明白白，必須給她點個贊，麻煩幫忙轉(zhuǎn)達(dá)下感謝。”一商業(yè)管理公司運營人員笑盈盈地說道。

“謝謝你們對法院工作的肯定，請問對我們法院有什么建議呢？”副院長沈超問道。

走訪過程中，走訪人員摒棄形式主義、不走過場，認(rèn)真傾聽企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃，細(xì)致詢問企業(yè)在合同簽訂、風(fēng)險防范、糾紛化解、權(quán)益保護(hù)等方面遇到的堵點、難點、痛點問題。對企業(yè)提出的法律疑惑，走訪小組結(jié)合自身審判經(jīng)驗，用通熟易懂的語言現(xiàn)場解惑，從法律角度給出可行性建議；針對企業(yè)提出的訴訟流程、立案便民、執(zhí)行效率等司法服務(wù)相關(guān)訴求，耐心細(xì)致講解便民利民舉措。面對面的真誠交流，也讓商戶內(nèi)心倍感溫暖，不少企業(yè)負(fù)責(zé)人由衷感慨：平時經(jīng)營瑣事纏身，遇上法律糾紛常常手足無措，如今法官主動上門聽難處、記訴求，不用跑腿求人就能把煩心事說出口。這番發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，著實讓干警感受到主動靠前的司法服務(wù)真正走進(jìn)了企業(yè)心坎里。

每一次深入交流，都是一次司法溫度的傳遞。走訪小組以誠懇的態(tài)度全面摸清企業(yè)司法需求，拉近司法與企業(yè)的距離，讓心聲雙向流通。這場面對面的相遇，少了公事的疏離、多了走心的共情，讓企業(yè)真切感受到司法服務(wù)就在身邊、法治保障就在眼前。

精準(zhǔn)出實招：

紓困解憂，讓法治護(hù)航成長

傾聽不止于心，解難更在于行。走訪現(xiàn)場，走訪小組不再局限于口頭答疑，而是就地支招，實打?qū)崕推髽I(yè)破解經(jīng)營堵點。

走訪中，針對企業(yè)普遍存在法律風(fēng)險防范意識薄弱、合同管理不規(guī)范等問題，走訪小組現(xiàn)場開展法治宣講，并向企業(yè)發(fā)放本院結(jié)合審判實務(wù)精心梳理編撰的《民營企業(yè)法律風(fēng)險防范手冊》。手冊科學(xué)劃分8大板塊，涵蓋85條實操性法律風(fēng)險提示，聚焦轄區(qū)企業(yè)合同簽訂、用工管理等經(jīng)營難點，真正把定制化法治干貨送達(dá)企業(yè)手中。不少企業(yè)表示：手冊太有用了，很多法律知識我們都可以參考，可以多給我發(fā)幾本嗎，后續(xù)公司組織學(xué)習(xí)一下。

其中一走訪小組走訪到轄區(qū)一商業(yè)管理公司時，運營負(fù)責(zé)人向干警大吐苦水：“之前我們管理的停車場有個惡意沖撞停車欄桿的，后面找到了，讓他寫了欠條，現(xiàn)在馬上到期了，萬一對方硬不履約咋辦呢？”走訪干警現(xiàn)場查看雙方形成的欠條是否規(guī)范，結(jié)合實際情況現(xiàn)場答疑，詳細(xì)告知其到期未履約的處置辦法，指引可前往縣綜治中心申請調(diào)解，低成本高效化解糾紛，當(dāng)場幫企業(yè)厘順完整維權(quán)路徑，打消后顧之憂。

一民營醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示：“法院判決很公正，法官和工作人員態(tài)度都很好，就是案子辦的周期太長了，不知道有沒有法定時限，能不能再快一點？另外我們也不清楚綜治中心是干什么的、該怎么找。”曾院長耐心解答：“案件均有法定審理期限，不同案件期限不同，辦案法官會及時提醒；法院將進(jìn)一步優(yōu)化流程，精簡不必要環(huán)節(jié)，全力提速增效。”并詳細(xì)介紹，綜治中心是把調(diào)解、立案、速裁、法律咨詢等服務(wù)送到群眾家門口，實現(xiàn)矛盾訴前化解、一站解決，免費、快捷、高效，能讓群眾少跑腿、矛盾早解決。”

面對轄區(qū)地產(chǎn)及物業(yè)類企業(yè)，針對購房尾款長期拖欠、物業(yè)費收取困難等問題，現(xiàn)場梳理收取難點，手把手指導(dǎo)規(guī)范取證留痕、催收文書送達(dá)等，提供低成本、高效率的合法合規(guī)思路。針對企業(yè)普遍遇到客戶拖欠貨款、回款難、對賬憑證不清等問題，教企業(yè)規(guī)范對賬流程、固定聊天證據(jù)及憑證，當(dāng)場厘清合法回款步驟，給出可行的維權(quán)方法。面對臨時用工薪資糾紛、意外工傷權(quán)責(zé)不清的現(xiàn)實難題，結(jié)合真實案例，詳細(xì)講解簽約簡易流程，幫助企業(yè)補齊用工管理漏洞。

不空談、不拖延，實打?qū)嵉纳祥T服務(wù)，讓企業(yè)真切感受到法院主動靠前、現(xiàn)場辦實事的誠意，用落地的舉措，讓企業(yè)輕裝上陣、安心經(jīng)營、專心發(fā)展。

閉環(huán)抓落實：

聚力常態(tài)化，讓服務(wù)久久落地

走訪不是一次性見面，答疑也絕非一走了之。對于現(xiàn)場能夠即時化解的經(jīng)營難題，走訪小組當(dāng)場支招、厘清思路；針對較復(fù)雜疑難的問題，逐一登記，形成問題清單，后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)對接。

告別一次性走訪的形式感，把臨時咨詢變成長效守護(hù)。以常態(tài)化、接地氣的司法幫扶，讓走訪中收集的訴求件件有著落，用長久不變的司法心意，溫暖每一份實業(yè)堅守。

這一次走訪是印江法院助力法治化營商環(huán)境的生動縮影，印江法院將一如既往以司法溫度化解經(jīng)營難處，用法治力量穩(wěn)住發(fā)展底氣，讓公平正義看得見摸得著。

主編｜王 錢 責(zé)編｜樊 淦

編輯｜吳 丹 供稿｜王 玲