走一線 改文風 | 家政服務帶來智能“新員工”

郝雨東正在用機器人擦玻璃

　　北疆新聞呼和浩特4月27日消息(記者 王豐)“快看，那個小東西自己爬上玻璃了!”

　　4月25日上午，位于呼和浩特市賽罕區中石油呼煉小區的寶石花物業內蒙古分公司的樓內，仰著脖子，盯著物業窗戶上一個方方正正的“小盒子”緩緩移動。這是“昆享好物進社區 樂享五一集時樂”市集現場最吸睛的一幕——內蒙古家庭服務業協會帶來的擦玻璃機器人，成了當天的“頂流”。

　　“以前擦高層的玻璃，我得把身子探出去大半截，嚇得腿軟。這玩意兒能行?”55歲的李阿姨將信將疑地湊上前。

　　機器人操作者郝雨東笑著按下啟動鍵，機器穩穩吸附在玻璃上，自動規劃路線、來回擦拭，幾分鐘的工夫，玻璃就透亮了。李阿姨發出一聲“太好了”的驚嘆。

　　郝雨東今年23歲，鄂爾多斯人，是內蒙古鴻德學院的大四學生。他父母干了一輩子家政，從小他就看著爸媽擦窗、保潔。大學期間，他沒像同學那樣去奶茶店打工，而是選擇了“子承父業”——利用周末和假期做家政服務。

　　“有人覺得大學生干家政掉價，我不這么看。”郝雨東一邊調試機器人一邊跟記者聊，“現在家政早不是一把拖布一個桶了，智能設備、科學管理，這行當有前途。”

　　四年下來，他不僅攢夠了學費生活費，還靠自己的雙手買了一輛奇瑞汽車。他說這話時，語氣平淡，卻透著一股踏實勁兒。

　　當天的市集上，不只有機器人搶眼。家政咨詢臺前排起了隊，居民們問擦窗、問保潔、問陪護，工作人員一一耐心解答。內蒙古家庭服務業協會副會長張文科站在人群中，看著熱鬧的場景挺感慨：“家政進社區，就是要讓老百姓在家門口享受到專業服務。以后這些智能設備還會更多，幫大伙兒省心省力。”

　　中石油呼煉小區寶石花物業內蒙古分公司黨支部書記張利聰接過話頭：“我們小區老年人多，以前找家政得托人介紹，現在好了，服務直接送到樓下，價格透明、隨叫隨到，這才是居民們實實在在的便利。”

　　再次回到市集現場，時間已經中午，有人買了 特產，有人預約了家政服務，還有孩子玩了“套大鵝”游戲。郝雨東收拾設備準備收攤時，一位大爺拉住他的手：“小伙子，下周能來我家擦玻璃不?我就信你這機器人!”

　　郝雨東笑著點頭。旁邊的大媽打趣：“人家大學生都開上汽車了，可不就差你這單活嘛!”

　　人群笑成一片，那些笑聲里，家政進社區這件事，一下子變得格外有溫度。