湖南
為深入踐行“我為群眾辦實事”實踐活動，切實打通老年、兒童群體辦卡服務“最后一公里”，近日，常德公交公司走進白鶴山社區開展愛心服務活動，現場免費辦理愛心卡、兒童卡業務，將貼心服務送到居民家門口。
在愛心卡辦理區，工作人員為60周歲以上老人一站式完成信息采集、照片拍攝，并詳細講解乘車注意事項及優惠政策。針對行動不便的居民，工作人員還提供上門送卡服務，全程省心快捷。“以前辦卡要跑好遠，現在下個樓就辦好了，真是太方便了！”剛領到新卡的李爺爺笑著點贊。現場還設置了兒童卡辦理窗口，為適齡兒童免費辦理相關業務，造型別致的兒童異形卡深受孩子與家長歡迎。
此次活動累計服務社區居民150余人次，獲得了大家的一致好評。下一步，常德公交公司將持續聚焦“一老一小”等重點群體需求，常態化開展形式多樣的便民服務活動，不斷優化服務流程，拓展服務內容，真正把好事辦實、把實事辦好，讓公交服務更有溫度、更貼民心。
來源：指尖新聞
編輯：劉眉欣
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