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圖源:網絡
4月25日,東方甄選旗下明明、天權、中燦、林林四位人氣主播相繼宣布離職。當天,明明、天權等主播在發(fā)文中提到,離職因公司管理層、理念等變化。俞敏洪談到,公司充分尊重主播的個人職業(yè)規(guī)劃與選擇,同時將針對此次事件全面復盤內部管理問題。(4月26日《瀟湘晨報》)
東方甄選最近的事,讓人唏噓又惋惜。明明、天權、中燦、林林四大核心主播集體官宣離職,加上之前走的董宇輝、頓頓,曾經撐起平臺半壁江山的老主播,幾乎全員離場。俞敏洪也在直播里公開道歉,坦言 “這是平臺的損失”,承認管理層有偏差、對主播的人文關懷不夠。
俞敏洪坦言,管理層調整后,公司管理方式出現(xiàn)偏差,過度側重制度管控,忽視團隊人文關懷,導致團隊氛圍出現(xiàn)問題。后續(xù)東方甄選將優(yōu)化管理模式,平衡制度化運營與人文關懷,整改僵化、高壓的管理問題。
沒人否認,東方甄選想走“去主播化”路線,初衷是好的。2025 年底新管理層上任后,推行標準化、強管控,無非是想擺脫對單一主播的依賴,降低風險,實現(xiàn)更穩(wěn)定的規(guī)模化發(fā)展。畢竟直播電商行業(yè)里,“成也主播、敗也主播”的例子太多,平臺想長遠發(fā)展,尋求轉型無可厚非。
但問題出在,“去主播化”不等于“去主播”,標準化也不該變成“一刀切” 。
主播們離職時說得很實在,不是因為薪資,而是因為平臺變了味。曾經的東方甄選,靠的不僅是選品的質量和價格,還有“知識帶貨”的特色,特別是主播們的才情和溫度。明明的實在、天權的風趣、中燦的熱情,還有董宇輝的才情,這些獨一無二的人格魅力,在某種程度上講就是平臺核心的競爭力,也是粉絲愿意留下來的重要原因。
可轉型之后,主播們的創(chuàng)作空間被鎖死,直播流程被卡死,從有溫度的“帶貨老師”,變成了機械念稿的“工具人”。明明說自己被“安靜隔離”,長期被邊緣化。其他主播也提到,理念不合、氛圍變冷,每天都在焦慮內耗。這種情況下,老主播的離開,更像是一種無奈的選擇。
不少人在討論“去主播化”對不對,其實答案很簡單:對,但方式錯了。“去主播化”的核心,是降低平臺對頭部主播的過度依賴,而不是否定所有主播的價值,更不是砍掉平臺的溫度和靈魂。
俞敏洪的道歉,是正視問題的開始,但真正的改變,不是一句 “對不起” 就能實現(xiàn)的。東方甄選不該忘了,自己能從眾多直播間里脫穎而出,靠的不是標準化的流程,也不是便宜的商品,而是那些有血有肉、有溫度有才華的主播,是那份獨有的人文情懷。
轉型沒有錯,追求規(guī)模化也沒有錯,但不該在轉型的路上,弄丟了最開始支撐自己走下去的東西。“去主播化”是為了更好地發(fā)展,而不是把主播逼走、把人心寒透。愿東方甄選能真正復盤整改,在標準化和人文關懷之間找到平衡,既守住發(fā)展的底線,也留住曾經的溫度。(文/李蓬國)
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