“這山東老板格局拉滿!”山東菏澤,露天夜宵攤,天氣突然刮大風(fēng),顧客剛想抱怨沒法吃,老板卻拿喇叭霸氣喊話,讓他們驚呆了 !網(wǎng)友:“這個(gè)老板太會(huì)做人,更會(huì)做生意。凡是今晚在場(chǎng)的人,心里都會(huì)感動(dòng),他們都會(huì)介紹朋友。”
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老楊開的這家串串店,是附近出了名的“網(wǎng)紅攤”。
店里根本坐不下,幾十張桌子一直擺滿店門口,煙火氣十足,一到飯點(diǎn)就座無虛席。
這天晚上,大伙兒正擼著串、喝著扎啤,聊得熱火朝天。
突然,一陣妖風(fēng)平地而起,越刮越邪乎。
桌上的簽子被吹得滿地跑,姑娘們的頭發(fā)被吹成了雞窩,大家心里都犯嘀咕:這飯是沒法吃了,可吃了一半,總不能拍屁股走人吧?
正當(dāng)大伙兒琢磨著怎么跟老板結(jié)賬,自認(rèn)倒霉的時(shí)候,一個(gè)洪亮的聲音透過大喇叭炸響了。
只見老板老楊舉著喇叭,站在風(fēng)里大聲喊:“所有朋友!聽我說!今天這頓飯,不用結(jié)賬了!大家都別吃了,趕緊回家!不好意思了各位,安全第一,快走吧!”
全場(chǎng)瞬間安靜了,所有人都愣住了。
這不是免一桌兩桌,是幾十桌啊!眼看就要到手的營業(yè)額,說不要就不要了?
可老楊態(tài)度堅(jiān)決,揮著手讓大家趕緊走,別磨蹭。
顧客們心里那個(gè)感動(dòng)啊,有人想掃碼付錢,老楊直接擺手:“說了不收就不收,快帶著老人孩子回家,別在這待著了!”
事后,老板娘楊大姐說得實(shí)在:“算下來損失兩三千塊吧,但錢是小事。天公不作美,沒讓客人吃好,這已經(jīng)是我們沒服務(wù)到位。再說了,風(fēng)這么大,萬一刮下來什么東西砸到人,或者老人孩子著涼了,那才是大事。”
這事兒傳到網(wǎng)上,網(wǎng)友們也是一片叫好。
有人說:“這老板活該他發(fā)財(cái)!這格局,不是一般人能比的。”
也有人算了一筆賬:“看著是虧了兩三千,可這幾十桌客人,以后都成了他的活廣告。這廣告費(fèi)花得太值了!”
還有人說,坐了這么多人,回頭客肯定不少,說明這老板平時(shí)做的也不錯(cuò)!”
我想說的是,這老板真是個(gè)明白人,更是個(gè)干大事的人!
在很多人眼里,生意就是錙銖必較,能多賺一分是一分。
可老楊偏偏反其道而行之,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,選擇了“舍”。
他舍掉的是眼前的兩三千塊錢,換來的卻是無價(jià)的“人心”。
這幾十桌客人,經(jīng)歷了這件事,以后想吃夜宵,第一個(gè)想到的肯定是老楊家。
他們不僅自己會(huì)來,還會(huì)帶著親戚朋友來,逢人就說:“那家店的老板,仗義!”
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這才是最高明的營銷,比打多少廣告都管用。
更難得的是,他把顧客的安全放在了利潤前面。
大風(fēng)天,萬一真出了安全事故,別說兩三千,兩三萬都打不住。
他這一嗓子,不僅喊走了顧客,也喊走了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
這才是真正的“大格局”。他懂得,做生意,先做人。
人品立住了,生意自然就越做越寬。
給這位有擔(dān)當(dāng)、有遠(yuǎn)見的山東老板,點(diǎn)個(gè)大大的贊!
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