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近日,濟北街道濱湖社區(qū)接到12345政務服務熱線轉(zhuǎn)辦的李先生欠薪求助。李先生反映,其在悅大機車俱樂部(悅大商貿(mào)有限公司)工作,2026年2月出勤16天,應得工資7000元,但公司一直未予支付,請求協(xié)助解決。社區(qū)網(wǎng)格員高度重視、接訴即辦,第一時間與李先生取得聯(lián)系,核實情況并安撫情緒,并迅速啟動勞動爭議調(diào)解程序,全力維護勞動者合法權益。
4月3日,社區(qū)組織李先生與悅大機車俱樂部進行現(xiàn)場調(diào)解。因雙方對工資金額存在較大分歧,初次協(xié)商未能達成一致。為切實化解矛盾糾紛,社區(qū)堅持以民為本,持續(xù)跟進溝通,多次分別與雙方進行疏導和勸解,耐心厘清爭議焦點。4月8日,社區(qū)再次組織雙方調(diào)解,現(xiàn)場釋法明理、講清利害關系,最終成功促成雙方和解。涉事單位當場向李先生支付了2月份工資7000元,該起欠薪糾紛得以圓滿化解,12345熱線事項高效辦結。
下一步,濱湖社區(qū)將持續(xù)暢通群眾訴求渠道,聚焦勞資糾紛等民生熱點,用心用情解決群眾的急難愁盼問題,以務實舉措筑牢民生保障底線。
來源:新濟陽
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▌圖文整理:小編萱萱
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