泰國頭條新聞社訊 4月19日,泰國人口結構正在發生明顯變化,60歲以上的高齡人口已達1480萬人,占總人口的22.5%,預計2026年還將繼續增加。其中60–69歲群體的占比最高,且不少仍身體健朗、有穩定收入,他們不再滿足于基本醫療照顧,而是追求更高品質的生活,尤其是在醫療服務、旅游和生活方式領域,這也與全球“銀發經濟”強調提高生活品質而非僅基礎照護的趨勢一致。
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另一方面,泰國的家庭結構逐漸轉向“核心家庭”或單人居住,很多高齡者獨自生活或僅與配偶同住,使得新型照顧服務的需求大幅增加。國家統計局數據顯示,這類群體占高齡人口總數的35%以上。
面對這一巨大趨勢,泰京銀行信用卡業務中心(KTC)積極從金融業務擴展到“生活方式平臺”,如與提供“小輩代駕服務”的Joy Ride合作打造以“信任”為核心的高齡照顧模式。這項服務根據高齡者的實際生活需求設計,從陪同就醫、辦理個人事務、參加社會活動,到短期旅游等,都可由經過嚴格篩選和專業培訓的照顧者提供,讓使用者和家屬都能放心。
KTC信用卡營銷主管詩利拉表示,新一代高齡者有經濟能力,也希望過有品質的生活,因此進入高齡社會并非只有挑戰,更有“經濟機會”,企業必須主動調整應對。這次與Joy Ride的合作以“KTC Wellness: The Journey to Well-being”為理念,共同構建健康與生活方式生態系統,KTC卡友可直接使用Joy Ride服務,并享有積分兌換現金回饋、信用卡支付等優惠。
Joy Ride首席執行官納塔康指出,高齡照顧業務的年均增長率超過10%,且重復使用率高達90%,表明“信任”是這個市場最關鍵的競爭要素。Joy Ride通過開發“Health Mobility as a Service(H-MaaS)”模式,將照顧(Care)、移動(Transport)與信任(Trust)結合,讓高齡者能持續享有高品質的生活。同時,Joy Ride利用“Joy Ride Academy”推出高齡陪伴者專業課程,提高行業標準,并創造新職業以配合銀發經濟的成長。
(編譯:KA;來源:thansettakij)
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