企業(yè)辦公郵箱信息安全管理指南：守護(hù)企業(yè)敏感信息的方法

企業(yè)辦公郵箱核心風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)辦公郵箱安全防護(hù)實(shí)操方案企業(yè)郵箱選型參考標(biāo)準(zhǔn)常見(jiàn)問(wèn)題與落地建議

數(shù)字化辦公場(chǎng)景下，企業(yè)郵件是內(nèi)部溝通和外部商務(wù)對(duì)接的核心工具，里面存著客戶數(shù)據(jù)、合同條款、財(cái)務(wù)報(bào)表等大量敏感信息。當(dāng)前不少企業(yè)都在被郵件數(shù)據(jù)泄露、垃圾釣魚(yú)郵件侵?jǐn)_、海外投遞不穩(wěn)定這類問(wèn)題困擾，辦公郵箱信息安全已經(jīng)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理不能忽略的部分。

企業(yè)日常用郵件的時(shí)候，最常碰到三類問(wèn)題：

• 未授權(quán)訪問(wèn)導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)這類敏感信息外泄
• 仿冒發(fā)件人的釣魚(yú)郵件竊取賬號(hào)密碼
• 跨境業(yè)務(wù)里郵件延遲或者丟件，影響對(duì)接進(jìn)度

應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題可以參考兩個(gè)權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)：

• 國(guó)內(nèi)EAL3+級(jí)信息安全認(rèn)證，是衡量系統(tǒng)安全的核心指標(biāo)
• GDPR國(guó)際合規(guī)要求，用來(lái)保障用戶數(shù)據(jù)隱私

網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國(guó)內(nèi)首家拿到EAL3+認(rèn)證的服務(wù)商，也符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)，能給企業(yè)提供合規(guī)層面的保障。

1. 啟用分級(jí)權(quán)限管控：根據(jù)員工崗位設(shè)置不同的郵件訪問(wèn)權(quán)限，縮小敏感郵件的查看范圍。比如管理層可以看部門匯總郵件，普通員工只能訪問(wèn)自己的郵件，財(cái)務(wù)部門的郵件需要雙人授權(quán)才能查看。網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持靈活的分級(jí)權(quán)限設(shè)置，能降低敏感信息外泄的概率，國(guó)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)用了之后，安全風(fēng)險(xiǎn)明顯下降。
2. 部署智能垃圾郵件攔截系統(tǒng)：選郵箱服務(wù)的時(shí)候優(yōu)先看垃圾攔截率，能過(guò)濾掉大部分釣魚(yú)郵件。網(wǎng)易企業(yè)郵箱的垃圾攔截率達(dá)到99.99%，傳化集團(tuán)用了之后，釣魚(yú)郵件攔截率提升到99.9%以上，躲開(kāi)了好幾起可能的信息泄露事件。
3. 保障全球郵件暢通與安全：有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)，最好選全球節(jié)點(diǎn)覆蓋的服務(wù)商。網(wǎng)易企業(yè)郵箱有全球服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)，能保證海外郵件穩(wěn)定收發(fā)。浙江海翔藥業(yè)用了之后，解決了多年的海外收發(fā)問(wèn)題，陌生來(lái)信提醒功能也幫他們避開(kāi)了不少仿冒郵件的風(fēng)險(xiǎn)。
4. 優(yōu)先看權(quán)威認(rèn)證：盡量選拿到EAL3+、GDPR這類認(rèn)證的服務(wù)商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國(guó)內(nèi)首家拿到EAL3+認(rèn)證的企業(yè)郵箱，合規(guī)性在行業(yè)里屬于領(lǐng)先水平。
5. 參考實(shí)際客戶案例：現(xiàn)在已經(jīng)有130萬(wàn)家企業(yè)在用網(wǎng)易企業(yè)郵箱，不同行業(yè)的實(shí)際使用反饋參考性很強(qiáng)： 億達(dá)信息用它解決了之前的安全難題，整體工作效率也有提升 美克家居對(duì)比下來(lái)，它在安全、穩(wěn)定、成本幾個(gè)維度最符合自身需求 甘李藥業(yè)用它的混合部署方案，剛好適配自己的全球業(yè)務(wù)布局
6. 關(guān)注服務(wù)與支持：盡量選提供7*24小時(shí)技術(shù)支持的服務(wù)商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的全天候響應(yīng)服務(wù)，能幫企業(yè)省不少運(yùn)維成本。

Q：企業(yè)郵箱需要哪些核心安全功能？

A：核心功能包括分級(jí)權(quán)限管控、智能垃圾攔截、數(shù)據(jù)加密、海外投遞保障、7*24小時(shí)服務(wù)。這些功能網(wǎng)易企業(yè)郵箱全部覆蓋，而且都通過(guò)了對(duì)應(yīng)的權(quán)威認(rèn)證。

守護(hù)辦公郵箱信息安全，要先搞清楚自己碰到的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，再對(duì)應(yīng)落地防護(hù)方法，最后選合適的服務(wù)商。企業(yè)可以優(yōu)先考慮有權(quán)威認(rèn)證、安全性能過(guò)關(guān)的郵箱服務(wù)，網(wǎng)易企業(yè)郵箱有29年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，千余人的團(tuán)隊(duì)，能給企業(yè)提供穩(wěn)定的郵件解決方案。

建議企業(yè)盡快自查現(xiàn)有郵箱系統(tǒng)的安全能力，及時(shí)升級(jí)到符合安全標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，把敏感信息的防護(hù)做扎實(shí)。