輪渡過(guò)海，十問(wèn)十答！

商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?郭尚）瓊州海峽輪渡2026春運(yùn)船票1月19日正式開(kāi)售啦！為回應(yīng)大家對(duì)過(guò)海出行的關(guān)切，我們整理了熱點(diǎn)問(wèn)題十問(wèn)十答，干貨滿滿，快快收藏。

2026年春運(yùn)高峰期在什么時(shí)候？

進(jìn)島高峰預(yù)計(jì)在2月13日（臘月廿六）—2月15日（臘月廿八），出島高峰預(yù)計(jì)在2月21日（正月初五）—2月24日（正月初八），建議大家錯(cuò)峰出行，提前買好票。

船票預(yù)售時(shí)間？

出島船票（?？谥列炻劊霓r(nóng)歷臘月初一（1月19日）至臘月二十五（2月12日），預(yù)售期調(diào)整為30天，臘月二十六（2月13日）起恢復(fù)為15天。進(jìn)島船票（徐聞至?？冢╊A(yù)售期為15天。每日9時(shí)開(kāi)放預(yù)售。

需要提前購(gòu)票嗎？

需要。請(qǐng)牢記“貨車預(yù)約過(guò)海，小車提前購(gòu)票”，未購(gòu)票車輛將被限制進(jìn)港。

小車購(gòu)票后，什么時(shí)候進(jìn)港？

小車根據(jù)手機(jī)短信提醒的時(shí)間，在開(kāi)航前2小時(shí)內(nèi)到港候船即可。

官方購(gòu)票渠道有哪些？

您可通過(guò)“輪渡管家”APP/小程序、“新海港”微信服務(wù)號(hào)、“瓊州海峽輪渡管家”微信服務(wù)號(hào)等提前預(yù)約購(gòu)票。

可以一次購(gòu)買往返程船票嗎？

“瓊州海峽輪渡管家”、“新海港”微信服務(wù)號(hào)全新推出了往返船票套票購(gòu)買功能。往返票支付需在10分鐘內(nèi)完成，只有2個(gè)訂單都已支付成功，才算是往返票購(gòu)票成功。

過(guò)海是否要取紙質(zhì)船票？

出島的小車、旅客、貨車都無(wú)需取紙質(zhì)船票，憑有效證件就能過(guò)海。

秀英港和新海港的船票是否通用？

新海港與秀英港船票不通用，如行程變動(dòng)可在開(kāi)航前退票并重新購(gòu)票。

線上買不到票，線下窗口有小車票買嗎？

港口購(gòu)票平臺(tái)啟動(dòng)了船票候補(bǔ)功能，如果您沒(méi)買到票，可以在購(gòu)票系統(tǒng)上申請(qǐng)候補(bǔ)購(gòu)票。候補(bǔ)訂單付款后，需要等待匹配合適的航班，匹配上了才是候補(bǔ)成功，候補(bǔ)成功會(huì)有短信通知。沒(méi)有買票成功的車輛，請(qǐng)務(wù)必不要前往港口，港口現(xiàn)場(chǎng)不設(shè)小車售票窗口，網(wǎng)上沒(méi)有票，現(xiàn)場(chǎng)也一定沒(méi)有票。

如何開(kāi)具發(fā)票？

您可在開(kāi)航6小時(shí)后至90天內(nèi)，通過(guò)官方購(gòu)票平臺(tái)自助申請(qǐng)電子發(fā)票，方法如下：

1.打開(kāi)“輪渡管家”小程序，點(diǎn)擊右下角“我的—電子發(fā)票”。

2.打開(kāi)“新海港”微信服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊“購(gòu)票服務(wù)—預(yù)約購(gòu)票—我的訂單”。

3.使用“瓊州海峽輪渡管家”微信服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊“航班服務(wù)—我的訂單”。

【責(zé)任編輯：梁祺康】

【內(nèi)容審核：蘇應(yīng)杰】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字、圖片、視頻、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等，違者必追究法律責(zé)任。