福建今年將發展消費維權服務站點2000家以上

為深入推進“放心消費在福建”行動，福建省消委會聯合省市場監管局，在全省范圍全面啟動高標準消費維權服務站建設，著力構建更完善的消費維權保障體系，切實守護消費者合法權益。

此次建設工作著力構建“大消保”工作新格局。旨在健全基層維權網絡，壓實經營者主體責任，減少糾紛解決環節，降低維權成本，提高維權效能，營造安全放心的消費環境，激發消費活力、提振消費信心。

根據規劃，2025年福建省將發展消費維權服務站點2000家以上。結合消費維權“五進”活動(即進商場、進超市、進市場、進企業、進景點)，指導商場、超市、商業綜合體、特色街區、專業市場、高速公路服務區、機場、車站、景點等場所的經營者開展放心消費行動，并同步建設消費維權服務站，力爭將一般性消費糾紛和解在企業、化解在基層、解決在源頭。

為保障消費維權服務站的規范化、專業化運行，省消委會與省市場監管局聯合制定并發布《福建省消費維權服務站建設指南(2025年版)》，從建站原則、建設模式、工作職責、內容規劃到運行管理、監督評價的各個環節，為服務站的標準化建設提供了科學、明確的指導，通過提升服務站的效能與服務質量，為消費者提供更加便捷、高效、專業的維權服務。

消費是拉動經濟增長的重要引擎，良好的消費環境是市場經濟繁榮發展的基石。福建省消委會全力推進高標準消費維權服務站建設，既是優化消費環境、提振信心的關鍵舉措，更是推動經濟高質量發展的重要抓手。