河南
公公沉迷購買宣稱能“治療多種疾病”的保健品，家屬勸阻無效，家庭矛盾激化。山東于女士向山西鄉(xiāng)寧縣市場監(jiān)管局舉報企業(yè)虛假宣傳，結(jié)果電話那頭傳來一句：“郵箱都搞不清楚，還舉報個屁！”
2026年6月22日，這起“舉報被懟”事件經(jīng)大皖新聞報道后引發(fā)廣泛關(guān)注。一個舉報者被工作人員當(dāng)眾羞辱的故事，戳中了無數(shù)人維權(quán)路上的痛。
舉報保健品虛假宣傳，等來一句“舉報個屁”
于女士家住山東，她的公公病后聽信某公司宣傳，購買了大量宣稱能治療多種疾病的保健品。家屬多次勸阻均無果，甚至因為分歧已經(jīng)影響到了家庭和諧。
今年4月底，于女士通過12345平臺舉報這家公司虛假宣傳。該公司注冊地在山西省臨汾市鄉(xiāng)寧縣，鄉(xiāng)寧縣市場監(jiān)管局以“未發(fā)現(xiàn)舉報人所反映的舉報事項，無法進(jìn)一步核查”為由不予立案。
于女士不服，繼續(xù)通過12345平臺和信訪渠道多次反映。
5月18日，鄉(xiāng)寧縣市場監(jiān)管局工作人員聯(lián)系她，讓她將舉報材料發(fā)送至郵箱。于女士在電話中與對方核對郵箱地址時，電話那頭突然傳來一句——“郵箱都搞不清楚，還舉報個屁”。
于女士當(dāng)場懵了。她當(dāng)即表達(dá)不滿，追問說這句話的工作人員姓名，結(jié)果對方直接掛斷了電話。
討說法：對方“心情不好”，要求當(dāng)事人道歉至今未等到
于女士氣憤不已，多次聯(lián)系該局“討說法”。
得到的答復(fù)是：涉事工作人員“心情不好”，已被要求寫檢查，并調(diào)離工作崗位。甚至有自稱負(fù)責(zé)人的工作人員向她致歉。
但于女士不接受“代道歉”。她明確要求當(dāng)事人親自向她道歉。
然而，至今沒有人聯(lián)系她。她舉報的事項也尚無處理結(jié)果。
官方回應(yīng)：已批評教育調(diào)崗，稱當(dāng)事人“家中有事不在”
6月22日，大皖新聞記者聯(lián)系了鄉(xiāng)寧縣市場監(jiān)管局。
該局工作人員證實確有此事。涉事工作人員是市場股的人員，并非當(dāng)時的接線人員，而是在一旁說話。目前，該局已對涉事工作人員進(jìn)行批評教育、責(zé)令作出檢查、通報批評，并調(diào)離原工作崗位。
對于于女士要求的當(dāng)事人親自道歉，工作人員解釋稱，涉事工作人員這兩天家中有事不在，尚未聯(lián)系于女士。接下來會讓這名工作人員向于女士道歉。
對于于女士舉報的企業(yè)虛假宣傳事項，該局稱已在核實。于女士前后投訴了十多次，每次溝通時間都較長，甚至有時長達(dá)50分鐘。目前，該局已尋求市里支持，正在收集線索，“一旦查實，會毫不留情立案處理”。
主要負(fù)責(zé)人：認(rèn)識到錯誤，非常重視
6月22日下午，鄉(xiāng)寧縣市場監(jiān)管局主要負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，該局非常重視此事。
該負(fù)責(zé)人介紹，于女士的公公有基礎(chǔ)性疾病，服用了當(dāng)?shù)厣轿麋鳡柨党峁镏破酚邢薰旧a(chǎn)的保健品。于女士前后投訴了十多次，每次溝通時間都較長，占用了不少人力資源。后來一次電話溝通中，同股室一名女性工作人員用方言說了一句不文明的話。
“從本質(zhì)上來說，是我們這個工作人員不對，我們管理也有問題，咱認(rèn)識到這個錯誤。 ”該負(fù)責(zé)人說。
他了解情況后，立即責(zé)令涉事工作人員作出書面檢查、通報批評、調(diào)離原工作崗位。他已跟當(dāng)事人溝通好，通過電話向于女士道歉，如果不行也可以當(dāng)面致歉。
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