教學評價數字化驅動質量提升

數據改變教育，教育推動發展。在這里，我們對話院校管理者、學校教師，探尋教育背后的思考，與您分享教學管理經驗和實踐案例。這是麥可思研究2026年教學評價專欄的第1篇文章，來自——浙江廣廈建設職業技術大學探索實踐的分享——

在職業本科教育高質量發展的背景下，教學評價正從單一結果評價向全過程、多主體、數字化評價轉變。作為浙江省教育評價改革試點校，浙江廣廈建設職業技術大學依托教學質量管理平臺，構建起了覆蓋學生、督導、同行、教師和行業企業等多元主體參與的評價體系，推動教學質量監測、診斷、反饋與改進閉環運行。

教學評價是人才培養質量保障體系的重要環節，也是職業本科院校深化教育教學改革的重要抓手。隨著職業本科教育進入高質量發展新階段，傳統以結果評價為主的評價方式已難以滿足高端技術技能人才培養需要，構建全過程、多主體、數字化的教學評價體系成為不少高校探索的重點。

近年來，浙江廣廈建設職業技術大學圍繞教育評價改革要求，依托教學質量管理平臺，持續推進教學評價數字化建設，逐步形成了學生評教、教學督導、同行評價、教師自評等多方參與的評價機制，實現了教學質量監測、診斷、反饋與改進的閉環管理。在職業本科教學工作合格評估背景下，平臺數據不僅成為支撐評建工作的重要依據，也為教師發展、課程優化和人才培養質量提升提供了有力支撐。學校在教學評價數字化改革方面進行了哪些實踐？取得了哪些成效？對此，麥可思研究特邀該校質量控制與評估辦公室主任包靚靚進行了深度分享。

麥：當前學校正處于職業本科教學工作合格評估關鍵之年，教學質量管理平臺的數據是如何服務于“以評促建、以評促改”的評建工作？

包靚靚：教學質量管理平臺服務于評建工作主要表現在兩個“有力”支撐：一方面，平臺整合師資、教學、評價等數據，實現教師教學記錄的可追溯、可核驗，作為辦學條件建設的有力支撐。另一方面，依托平臺開展學生信息員、校院兩級教學督導、領導干部、同行教師和教師自評等五方評價，以及教師評學工作。通過平臺將多方評價數據進行系統采集、分類匯總與綜合分析，形成教學質量診斷報告，及時反饋至各教學單位及教師本人，推動教學問題的精準識別與持續改進，構建“評價—反饋—改進—提升”的內部質量保障閉環，作為辦學內涵建設的有力支撐。

具體來看，在支撐合格評估方面，平臺重點回應了質量監控、師生評價等觀測點。針對質量監控要求，平臺建立了覆蓋課堂教學、實驗實訓、實習實踐、畢業設計等環節的常態化監測體系，實現了對教學質量的實時監控與預警；依托多方評價和教學運行數據開展診斷分析，精準發現問題并推動持續改進；通過結果反饋和整改跟蹤機制，形成“監測—診斷—反饋—改進”閉環。針對師生評價要求，平臺匯總師生滿意度調查數據，生成規范調查報告，客觀反映教學工作、教學效果及學生學習狀況評價，為評估提供真實可靠的數據支撐。

麥：貴校當初是基于怎樣的管理考量，主動推動教學評價類型的多元化？

包靚靚：學校推進多元化教學評價體系建設，主要基于五方面考慮。

一是落實教育評價改革要求。學校積極響應國家和浙江省關于改進結果評價、強化過程評價、推進信息技術賦能評價改革的部署，探索符合職業本科教育特點的評價體系。

二是破解傳統評價局限。傳統“一張期末表定乾坤”評價模式存在結構性缺陷：其一，時間滯后。期末一次性評價無法對教學過程形成即時反饋，問題發現滯后整學期，改進空間有限。其二，維度單一。僅以學生期末成績為評價依據，無法全面反映教學目標的準確性、教學設計的合理性、教學方法的適切性以及學生的學習投入度。其三，行業、企業主體缺位。

三是強化校企協同育人。立足職業本科教育產教融合和高端技術技能人才培養特點，推動行業企業參與人才培養全過程評價，將企業反饋納入質量保障體系，突出職業教育類型特色。

四是服務人才培養層次提升。圍繞高端技術技能人才培養目標，優化評價標準和方式，發揮評價“指揮棒”作用，引導教學改革和人才培養質量提升。

五是打造評價改革示范標桿。學校制定了教育評價改革三年行動計劃，建立校企共同參與的多元評價機制，組建校外專家庫，在實踐教學、實習和畢業設計等環節實施校企聯合評價。學校先后獲批浙江省教育評價改革試點校，相關成果入選省級典型案例，形成了一批可復制、可推廣的職業本科教育評價改革經驗。

麥：貴校在學生動員或評教機制上做了哪些具體的設計，從而有效地保障了期末評價的高參評率？

包靚靚：我們學校為了推動學生評教工作，保障期末評價的高參評率，采取了多方面的舉措。

首先是制度約束，以明確要求提供剛性保障。學校出臺了《課堂教學質量評價實施辦法》，明確將學生評教列為課堂教學質量評價方式之一。每學期會組織兩次學生評教，評價對象涵蓋所有開設課程的任課教師。同時，把學生評教參評率納入教學單位年度業務工作負面清單考核指標。

其次是技術保障，實現多端便捷且過程伴隨。平臺支持PC端和移動端微信公眾號雙通道評教，學生能利用碎片化時間隨時完成評教，不受時間和地點的限制。平臺還將評教提醒融入教學全過程，在課程結課前兩周自動推送評教提醒，結課后一周內再次提醒，評教窗口關閉前三天進行最后提示，通過多次提醒降低學生遺忘的概率。此外，安排專人負責學生評教工作，實時跟蹤進展，并通過點對點、工作群等方式跟進。

最后是宣傳動員，進行分層滲透以增強認同。每學期評教啟動前，學校會統一部署，各學院通過線上工作群、線下班主任進課堂等渠道開展針對性宣傳，向學生明確評教的意義，引導學生認識到評教是自身權利而非負擔，逐步培養學生的參與意識。

麥：在高參評率的基礎上，貴校如何利用平臺功能或管理制度，確保收回來的數據是高質量、有參考價值的？

包靚靚：我們主要通過兩方面來保障學生評教數據的質量和提升其參考價值。

一方面，依托平臺功能強化數據校驗。教學質量管理平臺具備多重數據校驗機制。具體來看，一是設置評價內容校驗，明確評教指標的填寫規范，禁止空評、亂評，一旦發現學生填寫不完整、邏輯矛盾的評價，會實時提醒學生補充完善。二是建立異常數據篩查功能，自動識別同一學生短時間內連續評價、評價分數極端（全滿分或全低分）、評價內容重復等異常情況，之后由負責評教的老師進行人工復核，剔除無效數據。三是實現評價匿名化，平臺會隱藏學生個人信息，確保學生能夠客觀、真實地表達評價意見，避免人情干擾。

另一方面，強化數據關聯以提升參考價值。我們將學生評教數據與教學督導人員評價、教學單位評價、教師自評等多維度數據進行關聯分析。課堂教學質量評價成績由學生評教、教學督導人員評價、教學單位評價、教師同行評價、教師自我評價五部分組成，并按照一定的公式計算得出。

麥：貴校深度使用了平臺的多項核心功能（如教師發展畫像、綜合得分、督導AI寫點評），您認為哪些功能對學校的管理價值更大？這些功能是如何輔助教學質量監控決策的？

包靚靚：在我們看來，教師發展畫像和督導AI寫點評這兩個功能對學校管理價值較大。

先說教師發展畫像，它是支撐教學決策的核心數據中樞，也是教學質量監控的重要參考。它把教師個人維度（像督導評價、學生評教、同行評價、自評數據）、時間維度（多學期數據變化趨勢）和群體維度（在全校或全院教師中的相對位置）這三維數據融合起來，形成雷達圖式的能力診斷報告。通過這個報告，我們能精準定位教師教學的優勢和短板，為教師分類培訓提供依據。同時，它還支撐學校建立“教—評—助”閉環機制，對于發展性評價結果后10%的教師，我們可以推送針對性培訓課程。而且，它還能為職稱評審、聘期考核提供可量化、可追溯的教學能力證據鏈，輔助我們在教學質量監控決策上更科學合理。

另一個是督導AI寫點評功能，目前這個功能使用頻率挺高的，能大大提升督導工作效率。督導和教師完成課堂聽課或巡查后，AI系統會根據導入的評價標準自動生成結構化點評文本，督導和教師再在此基礎上進行修訂確認。這樣就把他們從繁瑣的文字撰寫中解放出來，讓他們能更聚焦于聽課本身和關鍵問題判斷，從而更好地輔助教學質量監控決策。

麥：評價結果如何轉化為教師教學改進或課程優化的具體行動？對于排名靠后和靠前的教師，后續的管理動作分別是什么？

包靚靚：學校建立了“評價—反饋—整改—復核—提升”的閉環機制，將評價結果全面轉化為教師教學改進和課程優化的具體行動。同時針對排名靠前與靠后的教師，實施差異化管理，確保評價結果落地見效。

具體來看，我們在教學改進或者課程優化過程中使用這些評價結果的路徑主要包括：其一，精準反饋，明確改進方向。評價結束后，學校將學生評教意見、督導評價、綜合得分等結果，精準反饋給各學院。其二，靶向整改，推動教學提升。教師結合反饋意見和自身教學實際，制定針對性的教學整改方案，明確整改目標、整改措施、整改時限，并報學院審核確認后組織實施；學院安排專人跟蹤指導，定期檢查整改落實情況，及時解決整改過程中遇到的問題。其三，聯動優化，完善課程體系。針對評價中反映出的共性課程問題，專業負責人組織教師、行業企業專家開展專題研討，對課程標準、教學大綱、教學內容進行修訂優化，強化課程的職業性、實用性，推動課程質量提升。其四，閉環復核，確保整改實效。下次評價周期內，重點核查教師整改落實情況，對比整改前后的評價數據，檢驗整改效果；對整改不到位、評價仍偏低的教師，進一步強化幫扶指導，直至問題得到有效解決，形成“評價—整改—提升”的閉環管理。

針對學生評教排名靠后的教師，我們會及時將學生評教意見反饋至所屬學院。學院在接到反饋后會第一時間開展專項核查，與相關教師開展溝通約談，深入剖析問題根源。此后，教師結合教學實際制定針對性整改方案，經學院審核確認后組織實施。在期末教學評教中，若相關教學問題得到有效整改，學生負面評價明顯減少，則形成了教學問題閉環管理體系。

值得關注的是，對于學生評教排名靠前的教師，我們會搭建交流推廣平臺，組織優秀教師開展觀摩課，總結推廣其優質教學方法、教學模式，發揮示范引領作用。同時，通過督導簡報，向全校公開學生評教排名靠前的教師名單。

麥：您認為教學評價數字化下一步的重點突破方向是什么？學校未來的推進規劃是怎樣的？

包靚靚：面向職業本科教育高質量發展需求，學校將推動教學評價數字化從數據采集、分析向數智賦能升級，重點圍繞智能應用和校企協同持續深化改革。

下一步，學校將著力完善校企協同評價機制，推動評價平臺向行業企業延伸，邀請企業專家參與教師教學和課程質量評價，將崗位需求、行業標準融入評價指標體系，進一步凸顯職業本科教育特色。

學校將分三個階段推進建設——

短期（1—2年）：夯實數字化基礎。建設教學評價數據中心，實現數據互聯互通，優化平臺功能，完善校企協同評價試點機制。

中期（3—4年）：深化智能應用。構建智能化教學診斷與改進體系，完善全過程評價指標體系，推動行業企業評價深度融入教學評價全過程。

長期（5年及以上）：打造示范標桿。建成具有職業本科特色的教學評價數字化體系，形成可復制、可推廣的改革經驗，推動教學評價、人才培養與教師發展的深度融合，持續提升學校在職業本科教育領域的影響力。

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