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來源：現代快報、極目新聞、揚子晚報
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據媒體報道，近日，湖南祁陽一小區發生一起電梯安全事故，49歲的小區居民黃女士不幸從地面一層墜入井底，經搶救無效身亡，家屬質疑物業救援不當。
6月16日，該小區物業工作人員告訴記者，事發后物業第一時間將傷者送醫，并墊付了醫藥費。該工作人員還透露，目前，當地公安已介入。
6月16日，黃女士的女兒吳女士向記者講述了事發經過。6月10日，她和母親一同乘電梯回家。到達2樓時，電梯突然發生故障墜落到1樓中間的位置，懸停在層門與井底之間，距離一樓地面一米多高。
“我們趕緊按救援按鈕，等了約30分鐘，電梯里10個人都特別焦急，前后按了3次救援鍵才來了一個保安?！?strong>她告訴記者，這名保安拿著鑰匙打開了電梯門，但并未告知轎廂與地面之間有高度差。
據吳女士回憶，當時她看到一名鄰居率先跳了下去，安全在1樓落地，并將旁邊一個消防柜移了過來，以便后面的人踩著它跳下。她母親第二個跳出，但母親踩到消防柜時，不知道是消防柜被踩破了還是移位了，連人帶柜掉進轎廂下方的電梯井。
因為G層下方還有地下樓層，電梯井很深，母親嚴重受傷。吳女士迅速跳出轎廂，和物業人員以及趕來的電梯維保人員一起將母親救了上來，并緊急送醫，但一天后母親仍然傷重去世，年僅49歲。其他被困的住戶，后來被平安解救。
吳女士告訴記者，她從物業處了解到，保安手上的電梯門鑰匙是之前的檢修師傅留下的?！俺鍪碌碾娞菰谶^年的時候就已經壞過好多次?！睋桥肯蛴浾咛峁┑脑摬侩娞莸木S保記錄顯示，該電梯在3月—6月共有7次維保記錄，3月—5月月均兩次維保記錄，距離事發最近的一次維保記錄是在6月8日，距離事發僅間隔一天。吳女士稱，目前街道、公安、應急、物業等多個部門介入調解，進行責任劃分，但一周過去了還沒有任何結果。
黃女士的女兒質疑物業救援不專業，事發后沒有攜帶梯子等工具方便被困人員進出，也沒有提醒安全風險。她告訴記者，事發后物業確實全程陪同，但至今事件未得到妥善處理。
6月16日，記者聯系到該小區物業，一名工作人員表示：“發生此事我們也很難過，理解家屬的心情。”對于黃女士女兒質疑物業救援不當的說法，該工作人員表示，物業確實有責任，當地公安正在調查，他們也在積極配合警方，等待責任認定，該負的責任一定會負責到底。
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