萬萬沒想到,遇見小面竟然道歉了,“遇見”創(chuàng)始人宋奇之所以大半夜的發(fā)道歉聲明,他不是可憐小夫妻倆創(chuàng)業(yè)不容易!也不是意識(shí)到自己的錯(cuò)誤了!而是看到這件事網(wǎng)上發(fā)酵嚴(yán)重輿情失控,如果再不低頭可能會(huì)更慘!
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眼看著股價(jià)下跌,會(huì)員在網(wǎng)上申請(qǐng)退款,網(wǎng)友也紛紛表示再也不想遇到!門店的生意一天比一天差!所以必須道歉避免事態(tài)擴(kuò)大!
宋奇說當(dāng)初自身也是小店起家,他12年前也是從30平米小面館創(chuàng)業(yè),深知小微店不容易,所以道歉+無償轉(zhuǎn)讓“渝見小面”商標(biāo),想徹底化解矛盾!
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宋奇說公司內(nèi)部一直也都在反思,出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤也是管理上的重大失誤!對(duì)此也承認(rèn)錯(cuò)誤,承擔(dān)后果,絕不甩鍋,今后要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任!河南的渝見小面夫妻倆也重新開業(yè)了!
做餐飲的應(yīng)該好好研究怎么把自己菜做的好吃實(shí)惠,而不是天天起訴這個(gè)起訴那個(gè)的,真是本末倒置,做好自己的菜品,讓顧客滿意才是你的本分!而不是“以大欺小、以強(qiáng)欺弱”!
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