經(jīng)歷了人生中
最黑暗、最絕望的14天后,
奧克蘭48歲教師Trisha Quinn(特里莎)
終于迎來(lái)了一個(gè)幾乎不敢相信的奇跡:
她并非癌癥晚期,
之前的可怕診斷竟然是一場(chǎng)
由于新西蘭醫(yī)療系統(tǒng)“外包漏洞”
引發(fā)的驚天誤診——
原本被告知“生命只剩5年”的她,
最終被證實(shí)只是幾根肋骨骨折。
目前新西蘭衛(wèi)生局
正在全球范圍內(nèi)緊急招聘放射科醫(yī)生
避免類(lèi)似的“烏龍”再次上演。
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Trisha Quinn和丈夫以及女兒。供圖
幾年前,特里莎曾成功戰(zhàn)勝過(guò)乳腺癌并進(jìn)入緩解期。不久前,由于感覺(jué)肋部隱隱作痛,她的腫瘤科醫(yī)生為了保險(xiǎn)起見(jiàn),安排她在奧克蘭南區(qū)的Middlemore Hospital進(jìn)行CT掃描,排查癌癥是否復(fù)發(fā)。
然而,由于新西蘭本地極度缺乏放射科讀片醫(yī)生,她的CT掃描圖像被打包發(fā)送給了一家跨國(guó)遠(yuǎn)程放射公司——Everlight Radiology。
最終負(fù)責(zé)為特里莎撰寫(xiě)診斷報(bào)告的,是一位遠(yuǎn)在南非的顧問(wèn)診斷放射科專(zhuān)家。
5月13日,特里莎被緊急叫回醫(yī)院聽(tīng)取報(bào)告。
“新西蘭衛(wèi)生局的腫瘤醫(yī)生一坐下來(lái)就說(shuō):‘我很抱歉,我?guī)?lái)了一個(gè)非常壞的消息……你的癌癥復(fù)發(fā)了。這屬于晚期確診,平均預(yù)期壽命只有5年。’”她回憶那天的絕望場(chǎng)景。
南非專(zhuān)家的報(bào)告指出,特里莎的肋骨和脊椎上出現(xiàn)了多處病變,部分被直接標(biāo)記為“疑似癌癥轉(zhuǎn)移”。醫(yī)生當(dāng)場(chǎng)告訴她,情況非常渺茫,必須立即安排進(jìn)一步掃描,以便制定化療方案來(lái)延長(zhǎng)壽命。
回家的車(chē)?yán)铮乩锷驼煞蛲纯奘暋.?dāng)時(shí)正值17歲女兒Molly即將參加學(xué)校畢業(yè)舞會(huì)的前兩天,為了不毀掉女兒一生一次的盛會(huì),夫妻倆只能強(qiáng)顏歡笑,瞞著女兒。
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Middlemore Hospital
在接下來(lái)的兩周里,特里莎的生活陷入了倒計(jì)時(shí)。她流著淚向父母交代了后事,向孩子們吐露了實(shí)情,甚至開(kāi)始著手整理人壽保險(xiǎn)文件,并擬定了一份“遺愿清單”——第一項(xiàng)是去內(nèi)羅畢的長(zhǎng)頸鹿莊園住一次。
然而,在5月22日(確診兩周后),腫瘤科醫(yī)生突然給她打來(lái)了一通電話:“電話里醫(yī)生說(shuō):‘你絕對(duì)不會(huì)相信的,新掃描顯示你根本沒(méi)有癌癥。’我當(dāng)時(shí)直接說(shuō):‘不,我不相信你,這根本不符合邏輯。’”
經(jīng)過(guò)新西蘭本地更詳盡的放射性骨掃描核對(duì),所謂的“癌癥多發(fā)性轉(zhuǎn)移病變”,實(shí)際上只是幾根斷裂的肋骨。這大概是特里莎去年患嚴(yán)重肺炎劇烈咳嗽時(shí)震裂的。
雖然迎來(lái)了重生的喜訊,但這14天帶來(lái)的精神創(chuàng)傷是毀滅性的。特里莎的丈夫如今陷入了嚴(yán)重的焦慮:“我現(xiàn)在不知道該相信誰(shuí),手里有兩份完全相反的報(bào)告。現(xiàn)在只要她身體有一點(diǎn)酸痛,我就會(huì)嚇得半死。”
特里莎強(qiáng)調(diào),她站出來(lái)曝光此事并非為了指責(zé)照顧她的本地醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),而是對(duì)新西蘭公共醫(yī)療系統(tǒng)的外包現(xiàn)狀感到擔(dān)憂(yōu)。
新西蘭每年砸1億紐幣
“外包”看影像掃描
這起事件迅速驚動(dòng)了新西蘭衛(wèi)生局高層。國(guó)家首席醫(yī)療官Dame Helen Stokes-Lampard已向特里莎公開(kāi)道歉,并承認(rèn):“得知可能發(fā)生癌癥轉(zhuǎn)移的消息對(duì)她和家人來(lái)說(shuō)是極具毀滅性的,我們正在對(duì)這一診斷過(guò)程展開(kāi)嚴(yán)肅調(diào)查。”
然而,工會(huì)組織隨后的發(fā)聲,撕開(kāi)了新西蘭醫(yī)療系統(tǒng)的遮羞布。
代表超過(guò)1500名醫(yī)療影像技術(shù)人員的工會(huì)組織APEX披露,僅在截至2025年3月1日的一年里,由于本地放射科醫(yī)生極度短缺,新西蘭衛(wèi)生局將超過(guò)16.9萬(wàn)份影像掃描外包給了私立機(jī)構(gòu),耗資超過(guò)1億紐幣。
APEX全國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)Dr Deborah Powell直言,像Everlight這樣的海外遠(yuǎn)程讀片本應(yīng)只是“備份方案”。
“讓讀片醫(yī)生留在新西蘭、留在離患者和臨床醫(yī)生最近的地方才是最安全的。不幸的是,管理層認(rèn)為外包比招滿(mǎn)放射科醫(yī)生‘更容易’,導(dǎo)致現(xiàn)在外包泛濫。”
涉事的Everlight Radiology公司總部位于英國(guó)和悉尼,在南非等地設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心,號(hào)稱(chēng)全球擁有800多名放射科醫(yī)生輪班,能實(shí)現(xiàn)“日不落”的24小時(shí)不間斷讀片。
新西蘭衛(wèi)生局表示,目前正在全球范圍內(nèi)緊急招聘放射科醫(yī)生,以期緩解本地醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的巨大制約。
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