他們不再被稱作 “銀發族”,也不喜歡 “夕陽紅” 這個標簽。60、70 后新退休人群,正在用自己的方式重新定義 “老” 這件事。
一只壽桃發布的《新享老 新浪潮 ——60、70 后新退休人群消費場景報告》指出:這一代人有錢、有閑、有主見,家庭月均可支配收入達13268 元,超 8 成已退休或半退休。他們不再滿足于 “被照顧”,而是主動規劃 “第二人生”——健康管理、旅行出游、社交娛樂、興趣學習、家居升級、潮流風尚,六大消費場景全面開花。
以下為你拆解這份報告的核心洞察。
一、三類人群,三種消費姿態
報告根據收入、消費頻次與金額、消費意愿,將退休人群劃分為三種類型:
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圖:退休群體的三類典型人群畫像
活力悅享人群在六大場景中的消費金額均顯著高于其他兩類,尤其在健康管理(10,280 元)和旅行出游(15,816 元)上投入最大。他們是品牌最該爭取的 “高價值用戶”。
二、六大消費場景:誰在花錢?花在哪里?
健康管理:從 “被動應對” 到 “主動預防”
常規體檢滲透率達 50%,已成為全民剛需。但其他健康管理項目滲透率普遍不高,市場仍處于起步階段。
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圖:健康管理項目滲透率
健康管理的消費驅動因素中,安全與保障排名第一,價格最不敏感。消費者會通過自學形成自己的健康理念,只信賴符合自己認知的專業品牌和機構。一位 55 歲的上海受訪者表示:“我是一個成分控,植脂末這類成分我絕對不買。好的品牌、有實驗室證明的我才相信。”
旅行出游:深度體驗取代 “走馬觀花”
56.3% 的人群參與過定制游,51.1% 參與過自駕游 / 自助深度游。傳統跟團游正在被體驗型旅行所替代。
活力悅享人群在自助游(67.9%)、度假酒店(55.0%)上的滲透率遠超其他人群。謹慎務實人群未出游比例達 16.2%,但康養旅居(19.2%)參與率最高,低成本、長期休閑的旅居方式需求強烈。
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圖:旅行出游項目滲透率
旅行是典型的 “綜合決策” 場景,既要安全省心,又要讓人動心。一位 50 歲的上海受訪者分享了她選擇定制游的經歷:“松贊管家的服務很細致,每天發需求詢問,我有一天要吃素,管家就給我安排好了。采蘑菇、認識植物這些體驗是自由行體會不到的。”
社交娛樂:輕戶外成為 “新社交貨幣”
社交娛樂是各類人群消費頻次最高的場景。戶外登山 / 徒步 / 露營是整體人群 TOP3 項目,且三類人群參與率均較高,已成為跨圈層連接的 “社交貨幣”。
活力悅享人群更追求品質生活,看展 / 看劇 / 聽音樂會(39.4%)、文藝表演(38.5%)、健身房 / 瑜伽館(35.8%)參與率顯著領先。
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圖:社交娛樂項目滲透率
社交娛樂是典型的情緒驅動型場景,對性價比和 “超值感” 的追求最高。城市掃描顯示:上海退休人士熱衷看展,成都組建銀發電競戰隊,北京退休群體學習文博知識,廣州城市公園露營成為日常。
興趣學習:自我實現是核心驅動力
各類興趣課程的參與率接近,退休人群希望用學習豐富生活、彌補過去遺憾。線上課程成為普惠性選擇,三類人群參與度差異不大。但活力悅享人群更偏好線下體驗班(57.8%),愿意為更好的學習效果付費。
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圖:興趣學習項目滲透率
興趣學習的驅動核心高度集中在 “自我實現” 維度,是六大場景中最特殊的一項。一位 51 歲的上海受訪者堅持學習古典吉他 3 年,成為班上唯一進階的學員:“老師很盡責,我表現得比較優秀,自己也蠻自信的。現在我是班長,還負責給其他學員培訓。”
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圖:興趣學習消費驅動因素分布
家居升級:智能家電是首選,全屋智能方興未艾
智能家電是家居升級的 TOP1 選擇,三類人群選擇占比接近且最高。但活力悅享人群已開始擁抱全屋智能,愿意為智能家具、衛浴升級、全屋空氣 / 采暖 / 凈水系統付費。謹慎務實人群中有 22.7%“全都沒參與過”,升級意愿最弱。
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圖:家居升級項目滲透率
家居升級以安全實用為第一訴求,價格退居其次。一位 50 歲的上海受訪者總結了全屋智能的好處:“懶人便捷不用跑來跑去,燃氣漏水報警有異常手機提醒,老人臨時過來智能門鎖一次性密碼很方便,親戚朋友參觀也覺得挺好。”
潮流風尚:形象美學覺醒,但進階項目仍在孵化
美容護膚與時尚穿搭是退休人群潮流消費的基本盤。活力悅享人群形成了 “穿搭 + 護膚 + 形象管理” 的完整消費鏈,對科技型、體驗型潮流消費接受度高。謹慎務實人群則集中在基礎護膚 / 穿搭領域。
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圖:潮流風尚項目滲透率
潮流風尚的消費決策邏輯是 “先看品質品牌,再看圈層推薦”。退休人群不頻繁嘗試新項目,追求的是 “社交驗證”—— 消費既要滿足自身需求,也要獲得社交圈層的認可。
三、特殊洞察:線上看,線下買
報告指出一個關鍵現象:消費指引獲取渠道已全面線上化,但成交渠道仍牢牢錨定在線下。
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圖:消費指引獲取渠道滲透率分布
社交媒體、短視頻平臺已成為退休人群獲取消費信息的主要來源。但成交環節中,習慣、操作門檻、支付方式三道坎,決定了購買行為仍在線下完成 —— 即便看得再多,臨門一腳仍然落在實體店的貨架前。
這意味著品牌必須構建 “線上種草 + 線下轉化” 的完整閉環。
四、品牌啟示:優質供給 × 場景聯動 × 社交擴散 = 信心復利
報告提出了退休人群營銷的三大核心原則:
優質供給
品質內核是最基本的要求,包括專業可信、省心易用、服務到位、審美得體。要傳遞 “體面感”“主角感”“主動感”,避免 “老人”“夕陽紅”“銀發專屬” 等標簽化的冒犯詞匯。
場景聯動
通過線下造景(IP 化、波段式、常駐式的活動場景)和線上造勢(長期優質內容、KOL 共創、活動傳播),實現交易閉環。精神抖擻節聯合泰康之家打造的退休百人瑜伽活動,就是 “造景 × 造勢” 的典型案例。
社交擴散
通過社交貨幣 + 利益驅動的裂變機制,讓口碑自然傳播。攜程招募 “爸媽守護官”,以 “帶爸媽出門旅游經驗”“周薪 1 萬” 為亮點,迅速獲得媒體關注,反向吸引了更多 “爸媽” 客戶關注其老友會產品。
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圖:社交擴散 —— 攜程案例
這份報告最核心的判斷是:這批 “享一代”,渴望的從來不是被照顧,而是被看見、被認可、被邀請。
被看見真實的生活,被認可獨立的主張,被邀請走進屬于他們的新場景。三個詞,讀懂了,也就讀懂了這個市場的全部溫度。
銀發經濟的黃金十年不會憑空到來,而是被一個個真正 “看見” 了這個人群的從業者,一起造出來的。
你身邊有 60、70 后的 “享一代” 嗎?他們的退休生活是什么樣的?評論區聊聊。
報告節選
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