北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道
“每天穿梭在大街小巷，我們不僅是配送員，更是城市的‘移動(dòng)探頭’和‘守護(hù)者’。”近日，在合肥市瑤海區(qū)“小個(gè)專”綜合黨委舉辦的一場(chǎng)先鋒宣講會(huì)上，外賣小哥陳康的發(fā)言引發(fā)了在場(chǎng)眾多騎手的共鳴。
陳康還有一個(gè)特別的身份——瑤海區(qū)首批基層治理“四員”。近年來，瑤海區(qū)針對(duì)新就業(yè)群體流動(dòng)性強(qiáng)、接觸面廣的特點(diǎn)，創(chuàng)新推行“四員”工作機(jī)制，引導(dǎo)外賣騎手、快遞員等變身食品安全監(jiān)督員、城市治理網(wǎng)格員、社情民意聯(lián)絡(luò)員和扶持政策宣傳員。如今，越來越多的“小哥”從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，實(shí)現(xiàn)了新就業(yè)群體與城市基層治理的“雙向奔赴”。
健全機(jī)制，讓“流動(dòng)哨兵”持證上崗。如何讓“編外”力量真正發(fā)揮作用？瑤海區(qū)的答案是：建機(jī)制、給名分、強(qiáng)激勵(lì)。在不久前召開的瑤海區(qū)“小個(gè)專”綜合黨委2025年度工作總結(jié)大會(huì)上，李有智等優(yōu)秀騎手身披綬帶，接過沉甸甸的“優(yōu)秀四員”榮譽(yù)證書。同時(shí)，20名政治素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的網(wǎng)約配送員代表被正式聘任為新一批“四員”。這并非簡(jiǎn)單的發(fā)聘書，而是一套完整的工作體系：依托屬地市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)立的外賣行業(yè)服務(wù)站，瑤海區(qū)建立了 “發(fā)現(xiàn)—處置—反饋—激勵(lì)”的閉環(huán)流程。騎手們?cè)诘葐位蛩筒屯局校ㄟ^“隨手拍”即可將食品安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生死角、市政設(shè)施損壞等問題一鍵上報(bào)。
關(guān)愛暖“新”，構(gòu)筑“溫馨港灣”。讓治理力量付出有回報(bào)，首先要讓服務(wù)關(guān)懷有溫度。為了讓騎手們“歇有場(chǎng)所、心有歸屬”，瑤海區(qū)下足了功夫。2026年4月，全區(qū)首批62家“暖新商戶”正式掛牌亮相。這些遍布街頭巷尾的商戶，統(tǒng)一懸掛醒目標(biāo)識(shí)，為騎手提供免費(fèi)飲水、手機(jī)充電、應(yīng)急藥品、衣物縫補(bǔ)等多元化服務(wù)。這不僅是服務(wù)陣地的延伸，更繪就了全社會(huì)關(guān)愛新就業(yè)群體的“同心圓”。此外，區(qū)“小個(gè)專”綜合黨委聯(lián)合多部門及愛心企業(yè)，常態(tài)化開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng)。
先鋒領(lǐng)航，平凡崗位亦有不凡。在瑤海，新就業(yè)群體不僅是基層治理的“信息員”，更是正能量的“傳播者”。網(wǎng)約車司機(jī)汪本軍便是其中的杰出代表。這位“小個(gè)專”綜合黨委委員，將黨課搬到了車輪上。他結(jié)合自己3000多天、70萬公里無事故的從業(yè)經(jīng)歷，以及組建“滴滴雷鋒愛心車隊(duì)”救助傷者的故事，激勵(lì)著身邊的每一位同行。從汪本軍到李有智，這些“身邊榜樣”的故事證明：穿梭于城市脈絡(luò)的“擺渡人”，同樣是建設(shè)美好瑤海的“合伙人”。
瑤海區(qū)“小個(gè)專”綜合黨委負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)深化“新新向黨 騎心并進(jìn)”品牌建設(shè)，持續(xù)完善“四員”工作體系。在引導(dǎo)新就業(yè)群體參與治理的同時(shí)，進(jìn)一步整合資源，解決他們?cè)谏绫！⒕S權(quán)、子女入學(xué)等方面的“關(guān)鍵小事”，讓黨旗在“新”領(lǐng)域高高飄揚(yáng)，為瑤海區(qū)基層治理提質(zhì)增效注入源源不斷的“新”動(dòng)能。（張濤）
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