圖為勁松社區居民黨員、物業人員商討噪音問題。金瑩攝
“以前反映下水堵的問題,得跑社區、找物業,來回折騰好幾天,現在找樓底黨員中心戶說一聲,很快就有人來修,社區真把咱們的小事當大事辦!”5月14日,家住太原市迎澤區老軍營街道勁松社區勁松新景小區3號樓1單元的王阿姨逢人便夸家門口的新變化。
“我們不搞花架子、不做表面文章,沿著‘社區黨委—小區黨組織—樓棟黨小組—黨員中心戶’四級鏈條,把組織體系建到了居民家門口。”勁松社區黨委書記高艷梅介紹,社區按照“有能力、有公心、有熱情、有威望”的標準,通過個人自薦、居民推薦、組織選派,選優6名小區黨支部書記,配強21名微網格黨小組長,推選37名黨員中心戶,把過去“懸浮”的治理力量沉到了樓棟里。
“噪音這事盡快解決!”在由小區黨支部牽頭的“紅色議事日”上,居委會、物業、駐地單位三方到場,居民代表、黨員代表、街道干部圍坐一起,討論小區“煩心事”。駐地單位領導當場表態:“下周一開始全面檢修。”
工作做得好不好,群眾說了算。“以前有問題不知道找誰,現在社區請我們來議事。”勁松新景小區2號樓1單元劉阿姨感慨。意見箱、留言板、議事廳……社區把“話筒”交給群眾,過去“被問題推著走”的現象一去不返。
這是勁松社區分級議事機制的一個縮影。高艷梅介紹:“小事點對點黨員包聯幫辦,大事居委會、物業、物管會三方聯動,六步閉環流程——居民提事、支部理事、聯席議事、部門辦事、黨員監事、居民評事,環環相扣。居民暢所欲言,能當場定的絕不拖,需協調的限時答復。針對復雜問題,社區還把會開到樓道里、院子里,通過‘院壩會’‘樓道會’快商快處。”
“過去我們干工作,總想著要干出點‘看得見的成績’,現在才明白,居民的笑臉就是對我們工作的最高肯定。”高艷梅說,下一步社區還將繼續把民生小事作為工作的出發點,用更走心的服務、更務實的舉措,讓居民的日子越過越舒心。記者要佳
來源:山西日報
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