宿州市埇橋區：小驛站釋放大溫暖 微服務凝聚大合力

本文轉自：人民網-安徽頻道

“我們風里來雨里去，以前總覺得是城市里的‘邊緣人’，缺少關心關懷。驛站建成后，這份歸屬感越來越強。”在宿州蘇寧廣場“暖蜂e拍驛站”，外賣騎手宋子昊說。

30平方米的驛站，實行24小時全天候開放，桌椅、微波爐、充電設備、應急醫藥箱等便民設施一應俱全。“這里既能歇腳休息、給手機充電、熱飯熱菜，還配備了應急藥品、雨傘、修車工具，實用又暖心。”宋子昊表示，更讓他感動的是，社區干部真心辦實事，針對騎手反映的“進小區難、送餐難找門牌號”等問題，第一時間協調物業優化登記流程、設置外賣暫存點、完善樓棟路牌，難題快速得到解決。

外賣騎手在“暖蜂e拍驛站”歇腳休息

今年以來，宿州市扎實開展“干部作風提升年”活動，以親商惠民、實干為民為導向，將作風建設成效體現在服務群眾、破解難題的具體行動中。埇橋區南關街道緊盯外賣騎手、快遞員等新就業群體和戶外勞動者的急難愁盼問題，精心打造“暖蜂e拍驛站”，以貼心服務賦能基層治理，讓群眾獲得感、幸福感、安全感持續攀升。

埇橋區南關街道廣場社區轄區內聚集著蘇寧廣場、大潤發超市、華夏商場三大商圈，共有200余名外賣騎手、快遞員等新就業群體。長期以來，這群戶外勞動者面臨著“吃飯難、喝水難、休息難、充電難”的現實困擾。為此，南關街道堅持黨建引領，秉持“夏送清涼、冬送溫暖”的服務理念，依托蘇寧商圈，由蘇寧廣場無償提供場地，社區自籌資金，共同打造了集休息、服務、互動于一體的“暖蜂e拍驛站”，解決了騎手們的現實難題，讓他們切實感受到社會的關愛。不僅如此，騎手們從服務受益者還逐漸轉變為基層治理參與者，主動參與隱患排查、政策宣傳，以實際行動回饋社區。

“以前干活，最怕沒地方休息、熱不了飯菜、充不上電。夏天酷暑難耐，冬天手腳冰涼，連口熱水都難保障。現在驛站隨時都能進去休息，里面啥都有，就像多了一個暖心小家。”環衛工人張良順說，每次忙碌間隙，他都會到驛站小憩片刻，喝杯熱水、給手機補充電量。

作風提升，重在實干。南關街道宣傳委員陳茵介紹，街道緊扣“干部作風提升年”部署，推動干部下沉一線、靠前服務、閉環落實。通過主動走訪摸排，精準對接新就業群體、戶外工作者的需求建成“暖蜂e拍驛站”，并聯合轄區商家持續迭代服務功能；建立“隨手拍、隨時報、限時辦”快速響應機制，確保群眾訴求件件有回音、事事有著落；依托積分激勵機制，引導新就業群體融入基層治理，把服務對象轉化為治理力量。（曾慶芳 文/圖）