上游新聞社會責任報告（2025年度）

上游新聞社會責任報告

（2025年度）

目 錄

1.前言

2. 政治責任

3. 陣地建設責任

4. 服務責任

5. 人文關懷責任

6. 文化責任

7. 安全責任

8. 道德責任

9. 保障權益責任

10.合法經營責任

11.后記

一、前言

1.媒體概況

上游新聞于2015年11月18日正式上線，是重慶日報報業集團重點打造的新媒體平臺。十年來，上游新聞堅定不移貫徹落實中央媒體融合發展戰略，深化主流媒體系統性變革，構建起多層次、立體化的全媒體傳播體系，建設具有“全國影響力”和“重慶辨識度”的全國一流新型主流媒體。成功入選國家級新聞出版改革項目庫，精品力作屢獲中國新聞獎、中宣部“三好作品”等殊榮。是重慶市唯一獲邀參與國務院新聞辦公室、中宣部、生態環境部等部委日常發布會的權威媒體。聚焦演藝服務、動漫IP、短劇生產等核心業務板塊，正全力打造具有核心競爭力的全媒體產業集群。

2.社會責任理念

上游新聞堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以“匯聚向上的力量”為核心責任理念，不斷強化社會責任意識，自覺履行社會責任義務，守正創新、主動作為、穩中求進、勇開新局，以權威、專業、溫暖的內容與服務，踐行媒體社會責任，傳遞向上向善正能量，助力城市發展與社會進步。

3.2025年獲獎情況

20件作品榮獲第27屆重慶新聞獎，其中一等獎4件；37件作品入圍市屬媒體“三好作品”；5件作品榮獲2025年總臺蛇年春晚重慶分會場宣傳報道優秀作品，其中一等獎1件；上游新聞“幫幫”志愿服務隊榮獲“重慶市最佳志愿服務組織”；上游新聞幫幫頻道志愿服務隊平臺榮獲重慶市“五小”創新曬三等獎；“陽光心橋”青少年心理健康服務平臺入選2024中國新媒體公益十大優秀案例；《長安汽車春節事件營銷》《“發現重慶之美”調查推選活動》入選《中國報業協會學習推介報業經營管理創新案例集》；“長安啟源認養大熊貓莽燦燦”等三個案例榮獲“金推手”大獎。

二、政治責任

1.突出思想政治引領，昂揚新時代最強音。

持續更新“天天學習”“把習近平總書記的殷殷囑托全面落實在重慶大地上”等專題，全力做好總書記相關報道，并及時對相關報道進行彈窗推送。2025年4月，圍繞總書記視察重慶節點推出《春天的喜事》《西部闖“新”記》等專題報道，集納269篇稿件，閱讀量超1億人次，引發受眾情感共鳴。開設“學習貫徹黨的二十屆四中全會精神”等專題，奮力做好黨的創新理論宣傳，推動黨的創新理論深入人心。

《春天的喜事》（2025年4月16日）

《西部闖“新”記》（2025年4月23日）

2.重大主題報道精準發力，彰顯主流媒體擔當。

緊緊圍繞黨委政府中心工作和重慶市經濟社會發展重點工作精心策劃，圓滿完成全國兩會、重慶兩會、新春走基層、西洽會、智博會等重大主題和重要節點報道達47個。推出聚焦高質量發展的《“十四五”答卷》《未來照進現實》《數智新局》，紀念中國人民抗日戰爭暨世界反法西斯戰爭勝利80周年的《烽火文藝》《山河永念 致敬老兵》，“兩山”理念提出20周年的《綠水青山煉金記》，紅巖精神題詞40周年的《尋訪紅巖紅》等大型專題。讓主題報道出圈出彩，有力有效引導輿論。

《山河永念 致敬老兵》系列報道

《綠水青山煉金記》（2025年8月15日）

3.扎實開展建設性輿論監督，推動問題解決。

“3·15”消費者權益日期間，陸續圍繞“蝦仁企業生產亂象”“美白化妝品汞超標”“威爾仕健身閉店潮”“醫院處方外流”等推出多條監督報道，話題#315曝光維修刺客啄木鳥##執法人員突擊檢查啄木鳥#登上微博重慶同城榜，抖音短視頻《重慶市市場監管局執法人員到達啄木鳥公司》全網播放量超4000萬，點贊破15.3萬。常設欄目“直擊直播亂象”繼續關注直播間虛假宣傳、無底線營銷、狂蹭熱度等現象性問題，推出“翡翠直播間現‘病毒式推銷’”“‘漂流小孩哥’被瘋狂蹭流量”“網售粉刺針產自家居用品企業”等多篇稿件，均登上微博全國熱搜。

“直擊直播亂象”欄目

4.主動加強觀點輸出，正確引導輿論。

圍繞《南京照相館》熱映、楊振寧先生去世、始祖鳥喜馬拉雅煙花秀事件、西貝后廚事件等全國熱點新聞，以及重慶榮昌迎來游客高峰、重慶五一國慶“寵粉”等本地熱點事件積極發聲，體現了媒體的獨立思考屬性，引發用戶強烈共鳴。新開設視頻評論欄目“主播說新聞”，《國產游戲閃耀科隆之夜，努力追夢終能“走出浪浪山”》《道歉都透著一股子傲慢味，顧客到底怎么“虐”你了？》抖音閱讀量均過百萬，點贊數達到1.5萬。

5.講好中國故事，展示中國形象。

通過轉發權威稿件和策劃本地報道等向世界講好中國故事、重慶故事，努力提升國際傳播能力。7月、11月在上合組織國家電影節和第七屆中阿廣播電視合作論壇策劃報道中，推出《重慶，天生一張“電影臉”》《有種“天然攝影棚”，叫8D重慶！》以及《新一千零一夜》《阿拉伯“奇”渝記》等系列報道，獲得市級相關部門高度認可，充分展現中國推動區域人文合作、促進和平發展的負責任大國形象。

《圖說丨重慶，天生一張“電影臉”》（2025年7月2日）

《阿拉伯“奇渝”記》（2025年11月4日）

三、陣地建設責任

1.上線AI頻道，技術賦能取得突破。

9月28日，上游新聞AI頻道正式上線，通過設立“新聞+”“幫幫+”和“重慶+”三大核心欄目，打造“有溫度、有深度、有速度”的AI服務體系，標志著上游新聞從“信息傳播者”向“智慧服務者”轉型。從2023年上線AIGC創作中心，再到2025年完成AI頻道生態級部署，上游新聞實現從技術應用到生態輸出的跨越。

AI頻道正式上線（2025年9月28日）

2.提升運營能力，新聞爆款頻出。

進一步樹立大運營理念，月均超600件新聞產品進入微博、今日頭條等熱搜熱榜，登上全國榜單產品近百條。話題#黃楊鈿甜藝考成績爭議#流量1.8億；#鹵鵝哥爆火#等多個單條話題流量破億。微信公眾號10萬+爆款推文共有451條，《雷軍回應“小米SU7爆燃致3死”》閱讀量超859萬，在全國媒體賬號中處于單條閱讀量高位。打造原創視頻爆款產品，中視頻《法國小伙帶著外祖父拍攝的622張日軍侵華照片來到中國》流量超1100萬；《#天水幼兒園血鉛事件調查#》系列短視頻報道創下5500萬播放量新高。

3.布局短劇賽道，打造視聽領域“優質IP”。

2025年獲得國家廣播電視總局頒發的《信息網絡傳播視聽節目許可證》，上游新聞客戶端隨即上線短劇頻道，為用戶提供更全面多元的視聽產品與服務。此外，加強微短劇產品創作，在中阿廣電合作論壇推出的動漫短劇《新一千零一夜》等取得良好的傳播效果。

上游新聞短劇頻道

《新一千零一夜》（2025年11月3日）

四、服務責任

1.建立服務矩陣，架起黨群“連心橋”。

“幫幫”頻道設置問政、建言、投訴、求助、報料等多重功能，建立起“報料-核實-轉辦-反饋-公示”五級響應機制。2025年處理報料5560余條，通過問政和答人平臺提供24000余次咨詢問答服務。12月25日“報料回音墻”欄目迎來100期里程碑，累計推動解決超1200件民生訴求，這上千件民生實事的解決過程，都形成了完整、清晰的信息鏈，將常見的“正在辦理”客服套路轉變為“已解決”的務實服務。

“報料回音墻”欄目

2.積極推動公益活動，踐行媒體責任。

“幫幫”志愿服務隊已吸納社會各界志愿者千余人，線上線下開展活動1000多場，服務市民超300萬人次。依托社區黨建聯動，新增上游新聞幫幫驛站4個。策劃“玩轉重慶”紅巖先鋒文明倡導、“自然幫”重慶城市常見物種影像計劃、“云朵悠游”氣象科普、“幫幫答人進社區”等一系列公益品牌活動，將文明倡導融入具體場景。另外“陽光心橋”青少年心理健康服務平臺服務3萬余人次，為家長提供更多與孩子溝通交流的實用指南。

“幫幫”志愿服務隊

3.關注社會發展，以微觀敘事映照民生溫度。

重慶直轄28周年推出《大城之治》系列報道，聚焦超大城市治理創新，服務于民生福祉的改善。AI技術打造《我是新重慶》將城市風貌、發展成就與人文底蘊深度融合，多維呈現城市變遷。重慶軌道交通運營20周年推出《超100億人次！一圖速覽20年軌跡》，通過關鍵數據回顧山城軌道交通發展成就，話題#重慶軌道交通運營里程已突破500公里#登上新浪微博重慶同城1。

《重慶直轄28周年·AI大片 | 我是新重慶》（2025年6月18日）

《超100億人次！一圖速覽20年軌跡》（2025年6月18日）

五、人文關懷責任

1.關注百姓生活，傳遞人文關懷。

持續加強對暖心正能量人物、故事的新聞報道。《黎夏的芹菜》講述憑借一根手指與腳趾堅持水培芹菜的殘疾人創業者黎夏，堅韌不拔的精神不僅感動著讀者，在上游新聞的持續關注和幫助下，還解決了芹菜滯銷的難題；《“扛樓”女工：每一分力氣都有標好的價格》講述主人公“扛樓”還債的故事，反映直面生活困難、挺起生活脊梁的品質；《烈日下奔跑的外賣“單王”》通過記錄奔忙的身影和汗水，將個體故事升華為對高溫下維系城市運轉的廣大服務者群體的敬意，引發讀者共情。

《“扛樓”女工：每一分力氣都有標好的價格》（2025年5月23日）

《烈日下奔跑的外賣“單王”》（2025年7月16日）

2.深入新聞現場，記錄感人場景。

社會熱點事件發生，上游新聞記者奔赴現場、記錄現場。1月，記者乘坐中國最北端6245次公益“慢火車”，通過11個小時的體驗，見證了“慢火車”47年來為群眾義務捎帶物資的溫情守護。2月，四川宜賓市筠連縣沐愛鎮金坪村2組突發山體滑坡，記者第一時間抵達事故現場，及時刊發了4篇報道，還原了災難發生后社會救援情況。漢江湖北仙桃段一男子落水，路邊三人和一匹“白龍馬”跳江救人，記者抵達現場進行深入采訪，講述了救人、救馬、贈馬的暖心故事。

《新春走基層丨穿越極寒的中國最北民生慢火車》（2025年1月23日）

3.傳播溫暖新聞，凝聚奮進力量。

民生類欄目“百姓記錄”致力于將個體故事與時代節點深度融合，構筑起一道溫暖而堅實的人文風景線。楊明君的“舊日時光”書店、陳港的野生動物救助、陳淑梅的“誠信包子”、張成書“10元三餐”和殘疾民宿老板“溫暖循環”等報道，被主流媒體轉載并登上熱搜。高考報道中，《笑容甜化網友的高考女生考完了，想去染個頭發》《送女兒走進考場轉身之后媽媽掉下熱淚》《媽媽從去年開始準備 親手鉤了巨大粽子陪女兒考試》《高考結束 奶奶從新疆趕來接孫女》以細膩視角展現親情力量。

《百姓記錄丨29歲的她，在菜市場守護舊時光》（2025年10月3日）

《百姓記錄|“包子婆婆”的承諾》（2025年7月3日）

六、文化責任

1.弘揚社會主義核心價值觀，塑造新時代文化力量。

上游新聞文化頻道每日固定推出“早讀”“文史”“美文”等三檔欄目，匯聚名家美文，傳播正能量、弘揚好聲音。“文學新征程”欄目，每期通過對重慶本地一位年輕作家的專訪，闡釋閱讀對文學創作的巨大作用以及對作家本人人格培養的價值。新設欄目“墨韻聲光”，融合文字、音樂、朗誦與視頻的沉浸式體驗，讓讀者從被動接受文字升級為全身心投入的情感共振和深度共鳴，以視聽重構文字的生命力，讓“文學性”成為塑造時代文化的重要力量。

“墨韻聲光”欄目

2.緊扣重要時間節點，傳播中國傳統文化引力。

圍繞春節、元宵節、清明節、端午節、重陽節等傳統節日推出形式多樣的新聞產品，感受傳統文化的魅力。2025年春節推出《蛇全蛇美》系列報道，用亂針繡、根雕、剪紙、石雕、木版年畫、玉雕呈現蛇的形象，感受非遺里的年味；元宵節推出《上元歡渝夜》系列報道，從銅梁龍舞、三峽皮影等非遺項目到美食文化，全方位展現重慶魅力；“5·18”博物館日推出《民間博物志》系列報道，《62年前的結婚證》《半個多世紀前的川菜老菜譜》等報道講述一件件“老物件”背后承載著的時光記憶。

《民間博物志|一張62年前的結婚證：兩個名字、年齡就是兩個人的一輩子》（2025年5月18日）

3.加強多方合作，搭建數字化文藝傳播平臺。

上游新聞以文化頻道建設為重要抓手，加強和重慶市作家協會、重慶文學院、重慶市文藝評論家協會等多方合作，引入優質內容資源，通過線上平臺展現，多方共推加大傳播，線下定期評選、訪談、交流等活動串聯，編者、讀者和作者同頻共振。全年編發2500余條文藝類稿件，單條平均閱讀量突破20萬。第33屆全國圖書交易博覽會期間，推出《對話“閱讀主理人”》系列報道，分別走進刀鋒書酒館、時光里書吧、怪獸部落，全方位、多角度呈現書香重慶建設的良好氛圍。

《對話“閱讀主理人”》系列報道

4.聚焦創新創業，展示科學文化進步成果。

大型融媒報道《未來照進現實》歷時6個月，走訪企業樣本近30家，從產業布局、人才支撐、機制創新三大維度全面展現重慶發展未來產業的戰略規劃與實踐成果。視頻全網播放量累計突破2000萬次。全新改版升級的《數字重慶PLUS》大型主題專欄，以鮮活的視角全方位聚焦數字重慶建設，深入挖掘“1361”整體構架下各領域的創新實踐與顯著成效。

《未來照進現實 | 硬核 “重慶造”，創新贏未來》（2025年1月20日）

《數字重慶Plus|數字化賦能生態治理 看美麗重慶新圖景》（2025年6月4日）

七、安全責任

1.安全刊播情況。

上游新聞黨委會、編委會把管好傳媒陣地作為落實意識形態工作責任制的重要內容，嚴格把住政治關、導向關、質量關。

2.完善刊播制度。

嚴守信息刊播相關法律法規，嚴格規范新聞采編流程，建立健全稿件刊播審核制度，明確采編刊播流程各環節的審稿職責，堅持“三審三校”，認真核實新聞來源和報道內容，確保新聞報道真實、客觀、準確。

3.建立應急預案。

上游新聞制定了完善的應急工作預案，提升應急能力，完善工作機制，確保重大突發事件發生后，第一時間啟動全社應急報道機制，成立應急報道領導小組，負責相關報道與協調工作。制定了健全的報道、技術安全事件應急預案工作方案，保障新聞生產安全有序。

八、道德責任

上游新聞持續健全制度，深化業務培訓，以扎實有效的措施嚴防虛假新聞、禁止有償新聞與有償不聞等，不斷加強新聞職業道德建設。

1.遵守職業規范。

始終要求全體采編人員恪守《中國新聞工作者職業道德準則》，規范編輯記者職業行為。堅決抵制有償新聞、有償不聞、新聞敲詐等行為，自覺抵制低俗庸俗媚俗之風，尊重原創、保護版權。2025年未發生新聞職業道德失范問題。

2.接受公眾監督。

增強媒體責任感，強化紀律觀念。要求記者在常規采訪活動中，應主動向采訪對象表明身份，規范開展采訪工作。通過設立熱線和信箱等形式暢通群眾投訴渠道，自覺接受社會各界監督，認真處理用戶的投訴和問題。

九、保障權益責任

上游新聞做好人才服務保障，不斷完善福利體系，切實保障員工合法權益，支持員工發展。

1.保障員工權益福利。依法與員工簽訂勞動合同，繳納“五險一金”。落實好高溫津貼、帶薪休假、健康體檢等福利。全面提升員工福利待遇，持續開展員工節日、生日、結婚祝福，生育、疾病住院等慰問，累計慰問1776人次。

2.規范新聞記者證管理。上游新聞按照規定及時組織員工辦理記者證換證手續，及時回收、注銷不符申辦條件人員的記者證。

3.積極開展全媒體人才培訓。高度重視員工教育培訓工作，常態化邀請內外業務骨干、專家學者進行授課，全力提升采編人員政治素養、業務能力。舉辦涉及馬克思主義新聞觀、采編精品內容生產、廉政教育與紀律管理等培訓講座25場次，覆蓋人數800余人次。

十、合法經營責任

1. 遵守相關法律法規

上游新聞嚴格遵守網信、新聞出版等部門發布的規章制度，經營行為合法規范。

2.堅持采編經營兩分開

上游新聞嚴格貫徹新聞報道與經營活動“兩分開”，由專職人員從事廣告等經營業務。

3.杜絕違法違規廣告

上游新聞建立了完善的廣告管理制度，嚴格履行廣告審查責任，確保所發布的廣告和所有經營活動導向正確、合法合規。2025年，上游新聞未接到相關部門、組織作出的行政處罰、通報批評。

十一、后記

2026年是“十五五”開局之年，上游新聞將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神。緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以主流傳播為核心、以專業精神為底線、以理性立場為支撐、以人文關懷為底色，讓正能量澎湃大流量，深化主流媒體系統性變革，不斷提升輿論引導能力，努力交出力爭上游的高分答卷，為建設現代化新重慶貢獻更多的智慧與力量。