雪域高原快遞員美朵曲桑答紅星新聞：當(dāng)?shù)乩习⒁陶f(shuō)我比牦牛還可靠

5月14日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行“新征程上的奮斗者”中外記者見(jiàn)面會(huì)，請(qǐng)快遞從業(yè)者代表圍繞“青春貫山海，寄遞連萬(wàn)家”與中外記者見(jiàn)面交流。

亮相見(jiàn)面會(huì)的京東物流西藏山南營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)美朵曲桑，從大學(xué)畢業(yè)生一路成長(zhǎng)為快遞點(diǎn)管理者。她在回答紅星新聞?dòng)浾咛釂?wèn)時(shí)表示，自己從大學(xué)剛畢業(yè)的小白到一名站點(diǎn)的管理者，這中間確實(shí)經(jīng)歷了不少困難，但最終都被克服。

▲京東物流西藏山南營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)美朵曲桑（圖片來(lái)源：國(guó)新網(wǎng)）

美朵曲桑是一名扎根于雪域高原的女快遞員，也是京東物流山南營(yíng)業(yè)部站長(zhǎng)。2019年，她選擇留在拉薩當(dāng)一名普通的快遞員。三年后，她又帶著干快遞積累的經(jīng)驗(yàn)，回到自己的家鄉(xiāng)從零起步建立起第一個(gè)京東物流營(yíng)業(yè)部。山南地廣人稀、山路陡峭，最遠(yuǎn)的配送點(diǎn)需往返180公里，還要翻越海拔5000米的山口。面對(duì)建站初期的各種困難和質(zhì)疑，她也曾問(wèn)過(guò)自己的選擇值不值，但每次看到牧民們可以不用騎摩托車跑幾十公里取快遞，她就知道這里需要自己。

美朵曲桑說(shuō)，自己首先是從大學(xué)畢業(yè)生到一名合格快遞員的轉(zhuǎn)變，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中經(jīng)歷了不少困難。她大學(xué)讀的是物流管理專業(yè)，那時(shí)因?yàn)榭吹接捎谖锪鞑煌ǎ芏噢r(nóng)牧民自家的牦牛肉、藏香豬、青稞等運(yùn)不出去，城里的生活用品運(yùn)不進(jìn)來(lái)，所以決心搭建起了連接高原與外界的物流橋梁。

“剛干快遞時(shí)父母不理解，覺(jué)得一個(gè)大學(xué)生怎么去送快遞，朋友勸我，一個(gè)女孩子曬得黑黢黢的，圖啥呢？”美朵曲桑說(shuō)，工作中曾遇到過(guò)不被客戶所理解。自己也打過(guò)退堂鼓，但他鄉(xiāng)的包裹準(zhǔn)時(shí)送到鄉(xiāng)親們手中，看到他們滿臉的喜悅，就感覺(jué)自己是被需要的。有位老阿姨說(shuō)，自己比牦牛還可靠。還有一次，一位重慶的客戶通過(guò)官網(wǎng)找到自己，要把價(jià)值幾十萬(wàn)的商品寄到內(nèi)地。“我用一次又一次用心寄遞贏得了他‘美朵，你辦事我放心’的稱贊。那一刻，我心中又暖又沉，暖的是被信任，沉的是責(zé)任。正是因?yàn)檫@份托付，讓我更加堅(jiān)定了從事快遞的決心。”

美朵曲桑說(shuō)，從快遞員到一名合格管理者的轉(zhuǎn)變，這也是最艱難但是最關(guān)鍵的成長(zhǎng)。建站初期，快遞在山南還是個(gè)新鮮事，除了她這個(gè)名義上的站長(zhǎng)以外一無(wú)所有，沒(méi)有場(chǎng)地，她就自己找，沒(méi)有員工，就挨個(gè)兒動(dòng)員當(dāng)?shù)啬贻p人。就這樣慢慢地，起初大家對(duì)我們這個(gè)快遞行業(yè)不了解，不相信，更不愿意加入。她白天派件時(shí)做宣傳，晚上規(guī)劃路線、吃泡面，在孤獨(dú)中堅(jiān)持了兩周后終于組建起了團(tuán)隊(duì)。隊(duì)伍是拉上了，但是帶隊(duì)的問(wèn)題又出現(xiàn)了，同事對(duì)我這個(gè)年輕人不服氣，覺(jué)得一個(gè)小姑娘管不好事，她就認(rèn)準(zhǔn)了一條——帶頭干！最壞的天氣她先沖，最難的路段她先跑，最苦的任務(wù)她先上，就這樣慢慢地，隊(duì)員們服氣了，客戶放心了。如今，她已成為了能帶團(tuán)隊(duì)、敢擔(dān)當(dāng)、聚人心的站長(zhǎng)，這也是高原快遞人的責(zé)任與力量。

紅星新聞?dòng)浾?王辰元 付垚 實(shí)習(xí)生 余沁媛 北京報(bào)道

編輯郭宇

審核 馮玲玲