這場循環杯快閃活動，交出超預期“輕量級答卷”

這場循環杯快閃活動，

交出超預期“輕量級答卷”

9天時間，50人的預期，最終迎來了103位“循環杯”首批體驗者，

杯子歸還率96%，近九成使用者給出“滿意”以上的評價，

——這是一次“重復使用”模式的小小驗證，卻讓我們看到了綠色消費的無限可能。

4月26日，由成都根與芽發起的 “每益杯隨行計劃”循環杯快閃活動圓滿落幕。一輛搭載著自動清洗消毒設備的“循環車”，在成都玉林芳草街頭悄然運行了9天，完成了一場關于“借—用—還”減塑模式的輕量級實驗，也讓“重復使用”這一減塑模式被更多人看到和了解。

01 起初，我們心里也沒底

“重復使用”這四個字，在環保領域早已不新鮮。但真正把它推到公眾面前，變成一種 “隨手可借、用完即還”的日常消費模式，在國內仍算前沿。

項目初期，成都根與芽收到了很多疑問：

“有人愿意借嗎？”——我們保守估計50人。

“借了不還怎么辦？5元押金也沒什么約束力吧？”

“大家會不會擔心衛生問題？”“還杯子的距離會不會太遠？”

帶著這些問號，我們啟動了活動。而9天后的數據，給出了響亮的回答。

實際使用循環杯的人數達到103人，是預期的兩倍。

杯子歸還率高達96%，遠超預期。

更重要的是，使用者用行動投出了信任票：

70%的人對整個流程“非常滿意”，20%選擇“滿意”；約三分之二的使用者表示“再次使用的可能性很大”，并愿意推薦給朋友。

疑慮被一一打消，靠的不是解釋，而是真實的一借一還。

02 誰在用循環杯？

當我們分析使用者畫像時，一個群體格外亮眼——00后，占比超過50%，他們中的許多人，是第一次接觸循環杯模式。沒有陌生感，沒有別扭。掃碼、借杯、飲用、歸還，一氣呵成。

一位19歲的大學生使用者說：“就像騎共享單車一樣簡單。多花十秒鐘還一個杯子，就能少一個塑料垃圾，為什么不呢？”

此外，70、80后的使用者合計占比40%，也是循環杯的主力使用群體，在現場，他們更多是帶著孩子一起參與，通過言傳身教的方式，將環保的理念傳遞給了下一代。

越來越多的消費者，正在將“公共責任”內化為個人選擇。他們不覺得環保是負擔，反而認為這是有意識、有品質的生活方式。在循環杯的借還記錄里，我們看到一代更具公共意識、行動力的消費者正在迅速成長。

03 溫暖在行動中生長：

商家與使用者的雙向奔赴

一個模式能否走遠，不僅取決于消費者的接受度，更取決于鏈條上每一個角色的主動參與。

在本次“每益杯”隨行計劃從前期到活動開展過程中，17家咖啡店、茶飲店主動加入，為消費者提供循環杯和減2-5元、九折等福利的自帶杯服務。位于玉林芳華片區的商家人氣一直很旺，商家們不是被動配合，而是主動讓自家的店成為了“減塑宣傳窗口”。

每家店的店內及門口都立起了“每益杯”隨行計劃參與方式，有的老板還貼心的進行了裝飾，并通過自己的社群、公眾號向消費者分享活動。除了飲水村、野火、西元、巴適入屋、凱瑞莉、玖蒼閣、鯨魚、漂流急制等首批加入的商家，在活動中，Infinite也加入到循環杯行動中。還有流動攤販主動加入，給借用循環杯的顧客“升杯”優惠。

使用者的故事同樣動人。年輕的父母帶著孩子來還杯，蹲下來對小朋友說：“你看，杯子洗干凈了，又可以給下一個人使用了。這叫‘循環’。”還有幾位使用者是來成都的游客，未能及時歸還，主動與成都根與芽小助手聯系說明情況，有的主動將杯子寄回，有的支付了杯子成本費用，留下來繼續使用。

每位了解了活動背景及內容意義的朋友，都很誠摯的對根與芽的志愿者說，“謝謝，非常有意義”，甚至還有附近的人對志愿者“投喂”零食和水，說，“雖然我現在不喝咖啡奶茶，但是很想感謝您們。”

每一個歸還的動作，每一次拍照分享，每一句“謝謝”，都是對“可持續”的一次投票。

04 科技賦能：AI智能服務 +

自動清洗消毒，讓循環更聰明

很多人會問：“循環杯怎么借？怎么還？會不會很麻煩？”

借還點的距離在前期籌備時，成都根與芽團隊根據商家的反饋、街區調研等信息，設立了5個循環杯借杯點，“還杯點”位置定在了芳華街，這里是一個環線匯聚點，大部分消費者都會經過并回到這里， 一位用戶說：“我們本來就是來玉林芳華逛玩兒的，借杯還杯都是順手的事。”

為了讓整個重復使用服務系統運行更有趣、有效，成都根與芽與柴火空間共創了一套AI智能服務系統，讓整個流程既透明又有趣。AI智能機器人小智駐守在循環車旁，主動為路人提供活動講解，回答“怎么借”“怎么還”“衛生如何保障”等常見問題。它還能與消費者互動，甚至可以講個冷笑話，小朋友和年輕人都樂于停下腳步和它聊上幾句。后臺智能統計系統實時記錄每一只杯子的出庫、借用、歸還狀態，自動生成歸還率、使用頻次等數據。

與此同時，快閃車搭載的自動清洗消毒設備，為每一只歸還的杯子提供高溫沖洗、紫外線消毒、烘干等全流程處理——借杯時，你可以親眼看到杯子剛從設備中“新鮮出爐”。

05 不止于一次快閃，

而是一場長期的開始

9天很短，103位參與者不多。與海量的一次性塑料杯消耗相比，這只是一顆小小的種子。但這顆種子，已經發芽。它證明了：

· 在合理的便利性和衛生保障下，公眾愿意接受重復使用模式；

· 歸還率可以做到很高，信任是可以被建立和回應的；

· 認同環保可持續理念的商家與消費者都在快速成長。

每益杯隨行計劃，是一次“輕量級驗證”，也是一次鄭重宣告：

減塑不必苦行，它可以是一種輕盈的日常。

循環不是口號，它是掃碼、借杯、歸還、再借——那一個個具體的動作。

感謝每一位借過杯子的你。

感謝主動加入的每一家商戶。

感謝那些在便簽上寫下鼓勵、在電話里說明原因、在風雨中趕來歸還的普通人。

感謝從前期調研到循環杯快閃車現場服務的志愿者們。

感謝加入到聯合傳播、共創的合作伙伴們。

我們期待，下一次循環車再出發時，能在更多城市、更多街道，遇見你。

如果你也希望減少塑料垃圾，期待重復使用的可持續運營模式，歡迎轉發、留言，告訴我們您希望在哪個街區、商場、市集活動、大型賽事、音樂節看到“每益杯”隨行計劃。

最后提醒大家：雖然我們的循環杯借還已經結束，但是自帶杯模式還將持續到5月18日哦！歡迎大家繼續來玉林芳華玩兒！

滑動下圖，了解自帶杯優惠詳情哦！

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01

柴火空間

柴火創客空間成立于2011年，寓意于“眾人拾柴火焰高”，2015年李克強總理到訪并成為柴火榮譽會員。柴火提供原型開發的專業設備和開放的協作環境，組織多元活動，聚集國際化創新人才，鼓勵跨界交流，支持創意落地產品化，積極與本地的供應鏈協作，幫助創客快速實現“產品原型—樣品—小批量制造—大批量制造”的全過程，推動創新技術與傳統產業的對接，助力產業升級。

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成都云公益發展促進會是2013年在成都市民政局登記注冊的專業型社會團體，5A級社會組織，四川省/成都市文明單位、四川省/成都市十佳志愿服務組織。重點服務領域包括新時代文明實踐、專業志愿服務、未成年人保護、社區治理等。