在第36個全國助殘日即將到來之際,5月12日,位于鶴壁市淇濱區九江路東段的市殘聯“鶴你說”工作室啟用,標志著鶴壁市專為殘疾人搭建的集維權解憂、傾訴心聲、心理關懷于一體的專屬服務新平臺正式落地。
“鶴你說”工作室由鶴壁市殘聯聯合多部門統籌打造,立足殘疾人實際需求,聚焦心理訴求無處傾訴、辦事求助多頭奔波等現實痛點,構建起維權保障、心理支持、基層治理“三位一體”的服務模式。工作室整合法律、社工、心理咨詢等專業力量,常態化提供心理疏導、法治宣傳普及、矛盾調解、法律援助等一站式服務,真正讓殘疾人“有話能說、有難能幫、有事好辦”。
活動中,與會人員先后走進“鶴你說”工作室、“心語空間”和殘疾人文體活動室,實地察看功能布局和服務配套情況。隨后,召開了鶴壁市涉殘矛盾糾紛多元化解協同聯動工作座談會,進一步健全部門協作、信息共享、糾紛聯處工作機制,凝聚服務合力,助推殘疾人事業和基層社會治理雙向提質。
市殘聯相關負責人表示,設立“鶴你說”工作室,旨在精準回應殘疾人的急難愁盼,既及時化解維權個案,又注重源頭預防疏導。下一步,市殘聯將深化各部門聯動協作,暢通案件轉介渠道,做實維權護航與心理關懷服務,切實維護殘疾人合法權益,持續提升涉殘矛盾糾紛化解的專業化、規范化水平。(來源:鶴壁市委宣傳部 作者:肖莉萍 陳艷艷)
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