湖南
2023年臘月的大連，暴雪封途，海之韻周邊寒風刺骨，氣溫低至零下7度。一輛滿載28名游客的旅游大巴突發爆胎，眾人被困茫茫風雪之中，嚴寒瞬間裹挾了每一個人。危急時刻，導游依依心急如焚，懇請司機開啟車廂暖氣為老人孩童御寒，卻被司機因心疼油費斷然拒絕。幾番懇切交涉無果，爭執間司機情緒失控，當眾掌摑依依，致使她耳膜破裂。
這一記耳光，是依依七年導游生涯里最刺骨的考驗，卻沒能擊潰她守護游客的初心。捂著嗡嗡作響、陣陣刺痛的耳朵，依依依舊佇立在車門邊，語氣堅定而懇切：“你可以不向我道歉、不做任何賠償，但車上28位游客的安危，我拼盡全力也要護住。”堅守之下，司機終被打動，啟動車輛、打開暖氣，暖意漫滿車廂，28名游客得以安然等候救援，全員平安無虞。
事后，依依默默獨自前往醫院診治傷情，從未強求追責，也未曾索要分毫賠償。淡然一句“游客沒事就好，沒必要計較”，道盡了她心底最純粹的職業本心。這位1991年出生的大連姑娘，深耕導游行業七載，用日復一日的真誠、責任與堅守，鑄就了七年零投訴的行業佳話。
在大連導游圈，依依有著一個溫暖的綽號——“孩子王”。帶團出行時，她的隨身背包里總會常備糖果與卡通貼紙，不是為敷衍安撫孩童，而是發自內心偏愛與孩子們相處相伴。溫柔耐心的陪伴、生動有趣的講解，讓無數小朋友心生喜愛，旅程結束后仍久久念叨著“依依姐姐”。也正因這份細膩暖心，旅行社每逢家庭團、親子團，總會第一時間想到依依。
不止擅長守護童真童趣，依依更深諳大連人文歷史，是城市故事最好的講述者。駐足旅順歷史景區，她總能娓娓道來半個多小時，從甲午戰爭的烽火硝煙，到日俄殖民的歲月屈辱；從旅順軍港的百年滄桑，到大連獨有的濱海人文底蘊，字字句句飽含...
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