海南
5月8日
海口市水務集團開源水務公司與
海南海盛物業服務有限公司管理的雙擁小區
簽訂供水抄表到戶服務協議
該小區住戶自本月起
可線上繳納水費
此舉標志著自《海口市城市居民住宅小區供水抄表到戶及二次供水設施改造工作實施方案》印發實施以來，雙擁小區成為全市首個正式簽訂抄表到戶服務協議的居民住宅小區。
5月8日，海口市水務集團開源水務公司與海南海盛物業服務有限公司管理的雙擁小區簽訂供水抄表到戶服務協議。海口市融媒體中心記者 龍易強 攝
雙擁小區共76戶住戶，小區已于今年“五一”國際勞動節前完成抄表到戶改造落地工作，5月將完成業主建檔立戶，5月底啟動首輪常態化抄表收費工作。
海南海盛物業服務有限公司黨支部書記 邱開進
“小區抄表到戶改造完成后，長期困擾業主的用水計費不清、公攤水費糾紛、管網維護不便等難題得到徹底解決。”
改造后，業主可通過智能水表或線上渠道，實時查詢每月用水量及水費金額，居民用水更安心、繳費更省心。
據悉，以往多數小區采用總表計量、物業代收代繳水費的傳統模式，供水企業與業主無直接服務合約，極易引發小區內部水費糾紛、設施運維責任界定模糊、供水用水保障不到位等各類問題。
今年4月28日，海口印發《海口市城市居民住宅小區供水抄表到戶及二次供水設施改造工作實施方案》，正式啟動供水抄表到戶及二次供水設施改造工作，將進一步打破傳統大部分住宅小區總表管理模式，由供水企業直接與每戶業主逐一簽訂《供用水合同書》，明晰雙方權利義務，建立一對一專屬供用水契約關系，真正實現“抄表到戶、收費到戶、服務到戶”。到2028年底，海口將基本實現居民住宅小區由供水企業抄表到戶全覆蓋。
海口市融媒體中心記者 龍易強 攝
供水抄表到戶工作，是我市辦好民生實事、打通供水服務“最后一公里”的具體實踐。下一步，市水務集團將遵循“政府主導、企業實施，分類推進、分步接管”的工作原則，有序開展居民住宅小區抄表到戶推廣工作，精準破解老舊小區二次供水設施老化、總表分攤計量不清、物業代收水費不透明等民生堵點難點，穩步推動全市居民住宅小區供水服務提質增效、提檔升級，全面提升城市供水保障水平和居民飲水安全品質。
來源：海口市融媒體中心
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