(來源:湖州日?qǐng)?bào))
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記者 徐斌姬 施妍
鬢邊染霜的阿姨攙扶著步履蹣跚的阿婆,手腳利落的大叔順手接過拄拐老翁臂彎的菜籃,歡聲笑語間,那份熟稔關(guān)切似家人,實(shí)則是朝夕相伴的鄰里街坊。
走進(jìn)60歲以上老人占比超四成的吳興區(qū)朝陽街道碧浪湖社區(qū),“以老扶老、鄰里守望”早已融入日常。今年4月,民政部等11部門出臺(tái)首份推進(jìn)互助養(yǎng)老指導(dǎo)意見,明確“鄰里互助”的核心價(jià)值,這恰好印證了碧浪湖社區(qū)深耕“鄰里圈”、探索家門口互助養(yǎng)老服務(wù)的前瞻性。5月9日,記者實(shí)地探訪,沉浸式感受這里互助養(yǎng)老的尋常一天。
清晨一聲敲:對(duì)門幫里真情義
“吳大姐,我來給你量血壓啦!”一大早,碧浪湖社區(qū)碧潮苑小區(qū)221幢的鄒智妹,輕輕敲開了同幢吳奶奶的家門。“來咯!”年近八旬的吳奶奶笑著回應(yīng),她曾患乳腺癌、老伴過世后孤單無依。鄒智妹看在眼里,常上門噓寒問暖,為她驅(qū)散孤獨(dú)。
今年65歲的鄒智妹在小區(qū)住了26年,總是主動(dòng)幫扶高齡老人,曾悉心照料對(duì)門獨(dú)居老太8年直至其離世。面對(duì)夸贊,她只淡淡說:“都是鄰居,搭把手應(yīng)該的。”可這份個(gè)人善意,如何變成更多人的行動(dòng)?
劉立明的幫扶,藏著社區(qū)的辦法。當(dāng)天早上,老姚家廚房水管堵了,水漫一地,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。求助后,社區(qū)“能人庫”很快聯(lián)系上劉立明,他拎起工具就上門,忙活一上午僅收100元錢,遠(yuǎn)低于市場價(jià)。
“外面修起碼要200塊!”老姚又驚又喜。這100元的差價(jià),正是社區(qū)的用心。走訪發(fā)現(xiàn),不少像鄒智妹、劉立明這樣的低齡老人,加入“鄰里守望”微信群,和黨員志愿者分工協(xié)作,幫高齡獨(dú)居老人提供代買、陪診、維修等服務(wù)。社區(qū)明確部分服務(wù)可收低于市場價(jià)的合理費(fèi)用,不搞無償奉獻(xiàn)的道德綁架,也不任其亂要價(jià),適度回報(bào)既顧了服務(wù)者的積極性,也減輕了老人負(fù)擔(dān),讓互助能長久。
午間一餐飯:小食堂有大溫暖
剛過10時(shí)30分,碧浪湖社區(qū)“如意食堂”門口已排起長隊(duì),上百位老人有序等候、滿眼期待。10時(shí)45分窗口打開,隊(duì)伍緩緩前移,刷卡機(jī)“滴滴”作響,老人們大多刷7元“愛心套餐”:一葷一素一飯一湯。
“方便、實(shí)惠,口味也不錯(cuò)。”提起這個(gè)剛“滿月”的食堂,老人們?cè)u(píng)價(jià)出奇一致。90歲的李漢泉攜老伴來用餐,他說,之前大家總盼著有個(gè)食堂,現(xiàn)在總算如愿了。
這頓家常飯,是社區(qū)破解老人“吃飯難”的精準(zhǔn)發(fā)力,更是互助養(yǎng)老回應(yīng)民生需求的生動(dòng)實(shí)踐。
“當(dāng)初李漢泉看到小區(qū)249幢有閑置公共用房,立馬跟我建議做食堂。”社區(qū)黨委書記楊笑說,食堂能落地,離不開老人熱心,更靠多方合力。
業(yè)委會(huì)主任蔡軍主動(dòng)牽頭,積極推動(dòng)食堂建設(shè);湖州中房至誠物業(yè)股份有限公司作為公共用房管理方,不僅給食堂租金打了折,還幫忙改造門口綠化和基礎(chǔ)設(shè)施;社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)三方聯(lián)動(dòng),最終對(duì)接到湖州市吳興區(qū)南太湖居家養(yǎng)老服務(wù)中心,由其全額投入裝修,讓食堂順利開門,還輻射周邊小區(qū)。
有著近20年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的楊笑,深知食堂難在長久運(yùn)營。籌備時(shí),她和中心負(fù)責(zé)人費(fèi)嵐定下“微利服務(wù)老人、全齡開放造血”的思路。
費(fèi)嵐算過賬,食堂現(xiàn)在每天有150人次老年人就餐,光靠7元套餐難以保本,于是他們拓展外送、團(tuán)餐、包廂點(diǎn)餐等業(yè)務(wù),用市場化利潤反哺老年套餐。“街道和社區(qū)正幫我們銜接轄區(qū)單位午餐需求。”費(fèi)嵐說,有“政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、個(gè)人出一點(diǎn)”的良性循環(huán),這份暖心服務(wù)能長久,也給老舊小區(qū)老年食堂運(yùn)營提供了可行思路。
午后一杯茶:志愿同行護(hù)安康
午后的陽光暖融融的,碧潮苑小區(qū)的志愿幫扶暖意正濃。
79歲的沈克寧,是社區(qū)志愿隊(duì)伍里的老骨干,也是最早加入“道德門診”的志愿者。過去,她和伙伴們忙著調(diào)解鄰里糾紛,如今社區(qū)愈發(fā)和睦,她的重心轉(zhuǎn)到了入戶走訪、政策宣講上。
憑著多年志愿經(jīng)歷,沈克寧對(duì)民生政策爛熟于心。當(dāng)天下午,她坐在邱奶奶家,喝著熱茶拉家常,握著老人的手叮囑:“再過幾個(gè)月你兒子就滿49周歲了,按你家情況能申請(qǐng)一年960元獎(jiǎng)勵(lì)扶助,記不住我?guī)湍闩堋!崩浔恼撸凰隽藷熁饸狻?/p>
社區(qū)老人的暖心呵護(hù),離不開各類志愿團(tuán)隊(duì)的力量。這些年,碧浪湖社區(qū)孵化了“道德門診”“鄰里幫幫團(tuán)”“七彩志愿團(tuán)”等志愿隊(duì)伍,以“對(duì)門幫、順手帶、隨手敲、沏杯茶”的日常,拉近鄰里距離、凝聚信任,讓鄰里相知相助,還聯(lián)動(dòng)社會(huì)志愿力量,針對(duì)高齡、空巢、失獨(dú)老人,開展“錯(cuò)時(shí)走訪+鄰里守望”服務(wù),讓碧潮苑的守護(hù)24小時(shí)不斷檔。
王奶奶家日子拮據(jù),家人接連患病,更是雪上加霜。去年元旦前,經(jīng)社區(qū)牽線,朝陽街道善心善行團(tuán)隊(duì)的“阿英姐”與她結(jié)對(duì),此后每逢節(jié)日,都會(huì)拎著米、油等生活物資上門看望,風(fēng)雨無阻。
該社區(qū)與社會(huì)力量的內(nèi)外聯(lián)動(dòng),正是彌補(bǔ)養(yǎng)老服務(wù)缺口的關(guān)鍵。
傍晚一堂課:夕陽余暉別樣紅
晚飯過后,姚申玉的工作室里笑語盈盈。6位老鄰居圍坐桌前,手握毛筆,跟著她一筆一畫認(rèn)真描摹。78歲的居家鐘畫得格外投入,放下筆笑著念叨:“上回拿毛筆還是小學(xué),小時(shí)候畫著玩,現(xiàn)在是畫著樂,越畫越有滋味。”說完,又低下頭細(xì)細(xì)勾勒線條。
1小時(shí)的書畫課很快結(jié)束,老人們收起畫筆,卻遲遲舍不得走。“常來就行,我都在。”姚申玉笑著把大家送出門。姚申玉的畫作曾在多地展出,如今已是銀發(fā)老人的她,免費(fèi)教鄰里老人書畫:“我也是老人,懂老人們的心思,陪著大家樂呵,點(diǎn)燃他們的‘文藝夢’,是件特別幸福的事。”
在碧浪湖社區(qū),這樣的“銀發(fā)課堂”隨處可見。有一技之長的低齡老人,紛紛化身“銀發(fā)老師”,教書畫、帶健身、領(lǐng)合唱,用自己的余熱,溫暖著高齡老人的晚年。社區(qū)也主動(dòng)搭臺(tái),開設(shè)老年學(xué)堂、興趣班和健康講座,陪著老人們走出家門、融入集體,慢慢從“養(yǎng)老”變成“享老”。
“碧浪湖社區(qū)下轄碧潮苑、碧波苑、南華家園3個(gè)小區(qū),碧潮苑是互助養(yǎng)老試點(diǎn),60歲以上老人有740人,‘低齡幫高齡、健康幫失能’是我們的核心抓手。”楊笑坦言,目前小區(qū)互助隊(duì)伍有數(shù)百人,但核心骨干僅20余人,面對(duì)高齡老人日益增長的生活照料、健康醫(yī)療、精神陪伴等需求,如何加大激勵(lì)力度、擴(kuò)充中青年助老隊(duì)伍,同時(shí)利用新居民資源,精準(zhǔn)對(duì)接老人的家政、保潔等需求,仍是社區(qū)互助養(yǎng)老正在持續(xù)破解的課題。
走出小區(qū),夕陽正濃,余暉漫灑,落在錯(cuò)落的樓棟間,映在往來相伴的鄰里身上,也悄悄照亮了互助養(yǎng)老的前行之路……
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