上海
近日，多位在演員張靜初直播間購買過“優思益”產品的網友表示，目前仍未拿到退款，陷入退貨無門的境地。
5月9日，許女士告訴瀟湘晨報記者，現在是決定起訴，目前證據收集已完畢，由江蘇法德東恒律所王樂律師代理：“我們一開始的訴求從來不是無理取鬧，只是正常合理的售后退款、維護自身消費者合法權益。但張靜初方一直遲遲不肯妥善處理退款事宜，讓普通消費者維權無路可走。現在初步統計有47人，集體維權起訴張靜初方，起訴的主要內容就是基于優思益產品產地造假、主播未盡審核義務虛假宣傳構成共同侵權，要求主播依法履行退賠義務。”
4月中旬，張靜初曾在視頻中作出回應，稱自己剛從秘魯旅行回來，已看到網友關于“優思益”的相關留言，明確表示當前問題的解決方式仍需通過平臺售后和客服統一處理，同時表達了對網友情緒的理解，并承諾后續會持續關注此事，感謝網友的理解與支持。但目前，該視頻已經下架。
張靜初的回應并未平息網友的不滿。不少網友表示，消費者在平臺與帶貨主播之間被來回推諉。
張靜初，1980年2月2日出生于福建，畢業于中央戲劇學院導演系，女演員。
4月1日，央視曝光“澳洲優思益”虛構海外產地、偽造品牌背景，所謂墨爾本工廠實為汽車維修站，產品實為國內代工生產。該產品目前已全網下架，多位明星、主播曾帶貨相關產品。
4月1日，曾代言、售賣過優思益產品的李若彤、明道、章小蕙、曾舜晞等演藝人員分別致歉，并公布后續處理說明。
據國家市場監督管理總局4月1日公告，針對媒體報道的跨境電商進口“優思益”保健品涉嫌原產地造假、虛假宣傳等問題，國務院食安辦、市場監管總局、海關總署高度重視，立即組織涉事地市場監管部門和海關開展調查核實，嚴查違法違規行為，切實維護市場秩序，保護消費者合法權益。
來源： 新聞晨報、瀟湘晨報、揚子晚報、央視新聞
編輯：姜浩峰
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