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據(jù)5月6日報(bào)道,隨著伊朗戰(zhàn)爭升級及霍爾木茲海峽封鎖持續(xù),全球航空業(yè)正陷入一場前所未有的“燃油荒”。
國際航空運(yùn)輸協(xié)會(IATA)與國際能源署(IEA)相繼發(fā)出嚴(yán)厲警告,燃油短缺將導(dǎo)致今夏全球航班面臨大規(guī)模中斷,數(shù)百萬旅客的出行計(jì)劃恐化為泡影。
燃油價(jià)格的飆升已直接轉(zhuǎn)嫁到了乘客頭上。以西班牙廉價(jià)航空維羅提(Volotea)為例,該公司已在條款中加入“燃油附加費(fèi)”條款,要求乘客在起飛前7天補(bǔ)交最高14歐元的差價(jià)。
這種“臨陣加價(jià)”的行為引發(fā)了消費(fèi)者組織的強(qiáng)烈抗議,指責(zé)其缺乏透明度且涉嫌違法。
西班牙消費(fèi)者保護(hù)組織負(fù)責(zé)人魯本·桑切斯面色凝重地表示:“如果這種行為不被迅速制止,其他航空公司很可能會紛紛效仿,公然侵犯旅客權(quán)益。”
比漲價(jià)更糟糕的是“無機(jī)可坐”。受燃油供應(yīng)不穩(wěn)影響,全球多家航司已開始預(yù)防性削減航班。德國漢莎航空近期更是拋出重磅炸彈,宣布取消未來幾個(gè)月內(nèi)的2萬架次航班。
事實(shí)上,早在5月初,亞洲部分地區(qū)的燃油供應(yīng)就已經(jīng)出現(xiàn)斷裂。如今,這股寒流正席卷歐洲。
據(jù)歐洲運(yùn)輸與環(huán)境聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示,歐盟約30%的航空煤油依賴于通過霍爾木茲海峽運(yùn)輸。海峽一旦被“鎖死”,歐洲航司的油箱就面臨見底的風(fēng)險(xiǎn)。
面對大規(guī)模取消,旅客能拿回?fù)p失嗎?在歐盟內(nèi)部,根據(jù)《航空旅客權(quán)利條例》,如果航班被取消,乘客通常有權(quán)獲得250至600歐元的賠償,并享有餐飲、住宿及替代交通工具的保障。
航司們正試圖利用規(guī)則漏洞,提前兩周通知取消,以規(guī)避這筆巨額賠償。
關(guān)鍵在于,燃油短缺是否屬于“不可抗力”?在法律層面,罷工或自然災(zāi)害屬于免賠的“極端情況”,但燃油荒是否算數(shù)仍存爭議。
薩克森州消費(fèi)者咨詢中心的卡米拉·肯普弗特解釋稱,這取決于航司是否已盡一切努力維持飛行,法庭的裁決將因案而異。
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相比之下,大洋彼岸的美國旅客處境更為尷尬。美國并沒有統(tǒng)一的賠償框架,是否提供食宿全看航司心情。
如果航班取消,美國乘客往往只能拿到退款,而無法獲得額外補(bǔ)償。不過,由于美國對燃油進(jìn)口依賴度較低,受到的沖擊相對較小。
數(shù)據(jù)顯示,自伊朗戰(zhàn)爭爆發(fā)以來,歐洲境內(nèi)航班的人均燃油成本已上漲29歐元,洲際航線更是飆升了88歐元。這些冷冰冰的數(shù)字背后,是全球航空業(yè)在戰(zhàn)火陰影下的劇烈陣痛。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,此次燃油危機(jī)背后有著深層的地緣政治考量。
一方面,霍爾木茲海峽作為全球能源的“咽喉”,其封鎖直接掐斷了航空業(yè)的生命線;另一方面,航司在成本壓力與旅客權(quán)利之間的博弈,正暴露出全球航空監(jiān)管體系的脆弱。
目前,隨著夏季旅游旺季的臨近,燃油荒的陰影仍未散去。
后續(xù),伊朗局勢能否降溫、海峽封鎖能否解除、全球航司是否會掀起更大規(guī)模的停飛潮,均成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。
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