本文轉自:人民網-海南頻道
人民網海口5月2日電 (記者李學山)4月30日19時30分,隨著一聲長鳴的汽笛,“萬榮海”輪緩緩駛離海口新海港,向著廣西防城港駛去。對于已登船的數百名旅客而言,一段美好的航程由此開啟;但對于“萬榮海”輪大副何以亮和他的團隊來說,長達13個小時的工作才剛剛開始——他們需要用13小時的堅守,護送船上旅客安全抵達彼岸。
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靠泊在北海港碼頭的“長樂公主”輪。海峽股份供圖
劈波筑航路,守港護民生
何以亮是海口至防城港航線的首批建設者與守護者。2023年12月,他加入海南海峽航運股份有限公司(以下簡稱“海峽股份”),全程參與海口至防城港航線的籌備工作,憑借13年客滾船工作經驗,全身心投入航線搭建、人員管理、運營規范等各項事務。
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“萬榮海”輪大副何以亮在引導過海貨車登船。海峽股份供圖
海口至防城港航線航程157海里,航行時長約12至13小時,打通了西南地區往來海南省人員及物資流通新渠道,為西南地區經濟往來搭建起便捷的海上通道,有效促進海南自由貿易港與西部陸海新通道的相互融合、聯動發展。
“五一”假期,瓊桂航線車流量穩步上漲。“萬榮海”輪全體船員始終緊繃安全之弦,即使客流增加、工作量加大,也始終有條不紊。
何以亮回憶說,航線開通初期,因航線知曉度低,加之航行時間長、碼頭位置偏等原因,導致車客流量較少。為破解這些難題,他帶領團隊優化車輛裝卸作業流程,鉆研綁扎技術,提高車輛登船效率,為廣大司機旅客保駕護航。如今看著車客流量日漸增多,航線逐步走入正軌,他內心滿是成就感。這個五一,他將繼續以船為家,堅守崗位,用專業與擔當保障這條民生航線安全平穩運行。
真情伴航程,細心暖旅途
“用心服務每一位旅客,是我的本職工作。”“萬榮海”輪客運主任王亞霞自2014年入職海峽股份,先后在海口至海安航線、瓊桂航線船舶任職,在“萬榮海”輪投入瓊桂航線運營后便在船上負責客運服務工作。她說,海口至徐聞航線與瓊桂航線服務差異顯著:海口至徐聞航線航行僅2小時便靠港,服務流程簡捷;瓊桂航線航行時間久,要全程應對客艙服務、旅客咨詢、突發情況等各類訴求,更考驗耐心與責任心。
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“萬榮海”輪客運部主任王亞霞接待登船旅客。海峽股份供圖
“五一”假期,“萬榮海”輪船票預訂基本滿載,面對激增的客流,王亞霞帶領12名客運服務員,實行24小時輪崗值班,時刻響應旅客需求。
工作中,王亞霞始終真誠待人,與不少旅客相處如友。在客運服務中,她經常幫扶行動不便的老人,幫助旅客找回遺失的物品以及走失的孩子,急旅客之所急,想旅客之所想,用細致周到的服務守護旅客的安心旅程。船舶靠岸后,她還要帶領團隊快速完成船艙衛生清掃、床上用品更換、垃圾清理等工作,為下一趟航程做好充足準備。
作為一個年輕的媽媽,因常年在船工作,王亞霞五歲的孩子只能交由父母照料。談及家人,她滿是愧疚。她最大的心愿就是能夠在“五一”假期后的休假期間,多陪伴孩子,彌補缺失的親情。
專注守甲板,匠心向深藍
當晚21時30分,“長樂公主”輪也在新海港碼頭調度的指揮下,向著北海港方向進發。
“長樂公主”輪大副簡德強,是一位有著十余年航運從業經歷的老船員,對他來說,節假日在船上度過已經是家常便飯。
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“長樂公主”輪大副簡德強在開航前進行人員培訓。海峽股份供圖
2012年,簡德強正式加入海峽股份,從見習船員起步,一步步踏實歷練,先后擔任三副、二副,如今成長為獨當一面的大副。他所在的“長樂公主”輪于2025年4月投入海口至北海航線運營,主要往返海口與北海兩地,不僅為進出海南島的旅客開辟了新通道,更有效分流了海安航線的運輸壓力,成為瓊桂互聯互通的重要海上紐帶。
“五一”假期,海上客運迎來客流小高峰,簡德強的工作愈發忙碌。作為甲板部負責人,他既要統籌甲板部日常裝卸作業,緊盯船舶各類設備運轉、排查航行安全隱患,也要配合做好旅客安全保障、乘船秩序維護等工作,全力守護航行安全。
由于船上實行四小時輪班工作制,遠離陸地、與家人斷聯是工作常態,唯有靠岸后才能短暫聯系家人。即便如此,簡德強從未有過絲毫懈怠,始終把保障船舶平穩、旅客安全放在首位。
“每一次出航,都承載著旅客的信任,容不得半點馬虎。” 這個五一,簡德強堅守在駕駛臺與甲板一線,用十余年如一日的專注,踐行著航運人的初心使命。
談及職業追求,簡德強眼神堅定,“不想當將軍的士兵不是好士兵”,他說自己最大的心愿就是不斷精進業務,早日成為一名船長,扛起更重的責任,守護更多人的海上出行路。
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靠泊在防城港碼頭的“萬榮海”輪。海峽股份供圖
波濤之上守平安,平凡崗位顯擔當。這個“五一”假期,何以亮、王亞霞、簡德強三位航海人,只是萬千海上勞動者的縮影。他們遠離喧囂、扎根船艙,舍棄團圓、堅守崗位,在波濤之上守護平安,在平凡崗位綻放光芒,用汗水詮釋勞動之美,用擔當筑牢萬千旅客平安出行的防線。他們是碧海間最動人的身影,是茫茫大海上的“護航人”,是假期里最可敬的勞動者,用日復一日的堅守,為瓊桂海上客運航線保駕護航,讓勞動榮光在蔚藍大海上熠熠生輝。
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