LEMAIRE這次翻車,挺離譜。
前兩天,品牌在Instagram發了一組“Objets Senteur”香氛器物大片。問題出在畫面里那個長辮、長衫、剪刀的組合。對中國人來說,這些符號放在一起,很難只當成普通造型看。網友炸鍋后,LEMAIRE先是刪內容、關評論,直到4月26日晚才在微博發道歉。這個處理順序,其實已經把很多人的火氣又拱了一遍。
更尷尬的是,很多人本來并不熟LEMAIRE,這次一查,才發現它和愛馬仕還有一層舊關系。創始人Christophe Lemaire曾經做過愛馬仕女裝創意總監,所以愛馬仕也被順手帶上了熱搜。嚴格說,LEMAIRE現在并不是愛馬仕旗下品牌,但輿論場不管這些細賬,大家看到的是又一個法國高端品牌,在中國市場面前翻了同一類車。
最諷刺的地方在于,LEMAIRE今年1月剛在上海武康路開了全球最大旗艦店。選址、聲量、姿態,都在告訴外界它很重視中國市場。結果轉頭就在海外社媒上拿這種符號做創意。你說它不懂吧,它又知道來中國最有故事感的街區開大店;你說它懂吧,它連中國消費者最敏感的歷史符號都能踩上去。
D&G當年的“起筷吃飯”已經是老教材了,寶格麗、迪奧也都在類似問題上摔過。可這些品牌好像總有一種奇怪的僥幸心理:產品照賣,門店照開,社媒上的冒犯刪掉就完事。
問題是,中國消費者現在沒那么好糊弄。大家不是看不懂時尚,也不是接受不了先鋒表達。大家反感的是,品牌一邊把中國市場當生意,一邊對中國人的歷史記憶缺少最基本的敬畏。
LEMAIRE這次最該補的,可能不是一封道歉聲明,而是一堂中國市場常識課。@李東陽朋友圈
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