從“皖美如畫”到“皖美迎客”——安徽入境游的進階之路

3月24日晚，春雨如絲，為古色古香的屯溪老街披上了朦朧的水墨韻味。一行20余人的法國旅游團抵達這里，在外語導游的帶領下，撐著雨傘漫步于青石板路。馬頭墻錯落有致，老街兩側的徽派建筑更顯古樸典雅。法國游客們不時駐足，好奇地打量著街邊的徽墨、歙硯，并與當?shù)厥止に嚾藷崆薪涣鳎娂娔贸鱿鄼C記錄下這“煙雨江南”的動人瞬間。隨后，團隊前往徽菜博物館，品嘗地道的臭鱖魚、毛豆腐，一位法國游客豎起大拇指贊嘆：“味道太奇妙了！”

這樣的場景，正在安徽越來越多的地方上演。2025年，安徽全省接待入境游客同比增長68.4%，入境旅游收入同比增長83.1%。

數(shù)字背后，是安徽從“皖美如畫”到“皖美迎客”的悄然轉身。當“中國游”在全球持續(xù)升溫，當越來越多的海外游客將目光投向這片土地，安徽正在用山水之美與文化之韻，書寫屬于自己的入境游答卷。這份答卷的關鍵詞，是文化、服務與產品——它們共同構成了一條具有安徽特色的入境游高質量發(fā)展之路。

一、文化引力：當非遺成為海外游客的“心頭好”

如果說山水是安徽的顏值，那么文化便是安徽的氣質。在入境游市場從“觀光型”向“體驗型”轉變的當下，安徽深厚的文化底蘊正成為吸引海外游客的核心引力。

這種引力，在2026年春節(jié)體現(xiàn)得尤為明顯。黃山市歙縣將非遺魚燈進一步打造成夜游核心產品，外籍游客不僅能欣賞粉墻黛瓦間的魚燈盛景，還能在徽州匠人的雙語指導下親手制作魚燈，沉浸式感受徽州民俗的獨特魅力。汪滿田魚燈憑借極具視覺沖擊力的巡游場景，成為海外社交媒體的刷屏熱點。

合肥市三河古鎮(zhèn)的魚燈巡游同樣刷屏網(wǎng)絡，春節(jié)期間共接待游客超46萬人次，同比增長23.9%，單日人數(shù)突破6萬人次，其間有超10萬人次游客跟隨魚燈打卡。

一位觀察者道出了其中的奧妙：“很多外國游客穿著我們的漢服，跟著魚燈巡游的隊伍，在青石板路上走街串巷，他們不是在看，而是在‘演’，在沉浸式地體驗我們的中國年。”從“看客”到“主角”的轉變，正是文化認同深化的生動寫照。

非遺的魅力，不止于視覺的震撼，更在于觸手可及的參與感。馬來西亞華人旅游業(yè)公會考察團2026年3月到訪安徽，在涇縣中國宣紙文化園，考察團成員沿著非遺傳承脈絡，全面了解宣紙從原料甄選、古法制作到成品呈現(xiàn)的全過程。大家駐足仔細觀賞歷代宣紙珍品與書畫佳作，認真聆聽千年宣紙文化傳承故事。考察團成員還親身體驗撈紙，觸摸宣紙的細膩質感，直觀感受人類非物質文化遺產的獨特魅力。

馬來西亞華人李文唐在體驗后感慨：“給我印象最深刻的就是撈紙和曬紙，因為他們都是用手工去做，跟我們日常生活用的紙完全不一樣，給我一個新的體驗，刷新了我的認知——原來紙有粗、滑兩面之分，而且從透光的紋路里面還可以看到天然的植物紋路。最吸引我的是祖先的智慧，現(xiàn)在很多非遺技藝都漸漸被遺忘，我們要將這些傳承下去。”

文化的引力，同樣體現(xiàn)在美食的味蕾記憶中。在屯溪老街，法國旅游團前往徽菜博物館，觀看了徽菜制作技藝，品嘗地道的臭鱖魚、毛豆腐等經(jīng)典徽菜。一位法國游客品嘗后豎起大拇指贊嘆：“味道太奇妙了！”席間，導游用流利的法語詳細講解每道菜背后的歷史典故，讓這場味蕾之旅更添文化厚度。

更深層的文化共鳴，體現(xiàn)在海外游客與徽州山水人文的情感連接上。英國游客丹尼洛三次登上黃山，他用鏡頭記錄下不同年份的黃山之美。2026年再次登頂時，他定格了“白雪、云海與金色日出同框”的奇觀。他說：“黃山的美獨一無二，唯有親臨才能體會那份震撼與治愈。2016年初識黃山，被其仙境般的云海和奇峰驚艷；2021年帶女兒登山，希望將山水之美種進童年；2026年再次登頂，用鏡頭定格了‘白雪、云海與金色日出同框’的奇觀。黃山不僅是自然景觀，更是文化符號，其深厚的徽州文化底蘊通過建筑、民俗等細節(jié)展現(xiàn)，讓人感受到中國文化的獨特魅力。若我的攝影作品能用于宣傳黃山，女兒一定會倍感驕傲，因為黃山的美值得被世界看見。”

這種文化共鳴，還體現(xiàn)在國際學生的深度體驗中。2026年3月，來自德國、法國、尼泊爾等24個國家的44名同濟大學國際學生參與了“感知中國—黃山行”活動，深入宏村、木坑竹海、胡開文墨廠等地，沉浸式體驗徽州文化。參與活動的國際學生說：“在宏村，我們探尋徽派建筑的歷史淵源，參與非遺‘鬧花燈’活動；在木坑竹海，我們感受竹海的靜謐與壯闊，還體驗了竹篾編織，親手制作竹編作品。這些體驗讓我們觸摸到中國文化的溫度，也讓我們更深刻地理解黃山不僅是自然景觀，更是文化傳承的載體。”

從非遺體驗到美食探訪，從山水感悟到文化尋根，安徽的文化引力正從“展示”走向“共情”。當海外游客開始主動追求“地道”，當非遺技藝成為他們愿意親手嘗試的“心頭好”，安徽入境游的文化內核便愈發(fā)堅實。正如一位觀察者所言，這種轉變意味著中國文化的輸出方式正在從“展示”進化為“共情”。

二、服務筑基：讓“遠方來客”感受“家的便利”

文化吸引人來，服務留住人。近年來，安徽在入境旅游服務體系建設上持續(xù)發(fā)力，從口岸通關到消費支付，從交通接駁到多語種導覽，一條全鏈條的便利化服務生態(tài)正在成形。

政策紅利的釋放，為服務升級提供了有力支撐。240小時過境免簽政策，為外國游客提供了長達10天的深度旅行窗口。在此基礎上，安徽省文化和旅游廳等17部門印發(fā)《安徽省促進入境旅游工作實施意見》，出臺30條發(fā)展入境游舉措，從通關、通信、購物、支付、住宿等全流程提升便利化水平。實施入境旅游激勵政策，撥付1000萬元激勵資金調動市場主體積極性。鼓勵各市出臺精準激勵政策，黃山市、池州市、淮南市等多地出臺配套激勵政策，多家景區(qū)對境外游客實行門票半價，吸引國際客源。

支付便利化，是安徽入境游服務升級的亮點所在。2024年，人民銀行安徽省分行與支付寶合作，在黃山風景區(qū)共建全國首個國際化友好景區(qū)，全環(huán)節(jié)支持“卡、碼、幣”三種支付方式。如今，安徽全省商業(yè)銀行和支付機構在黃山、九華山、天柱山等國家級旅游景區(qū)及文化地標部署外卡受理終端856臺，實現(xiàn)4市18縣136個重點景區(qū)外卡受理100%全覆蓋。2025年，黃山、安慶、宣城、池州外卡交易同比增長23%。在皖南國際文化旅游示范區(qū)核心區(qū)，支付、交通、多語種導覽等便利化服務已實現(xiàn)系統(tǒng)化升級，景區(qū)外卡受理、雙語標識、支付服務中心覆蓋主要旅游節(jié)點，入境游客在示范區(qū)內可享受“全程無障礙”的旅行體驗。

合肥新橋機場T1航站樓升級建立一站式國際服務中心，集成“支付、交通、文旅、通信”功能，實現(xiàn)外籍人員“抵皖即享便利”。國際服務中心工作人員介紹：“我們提供外幣兌換服務，支持美元、歐元、日元、港元等主流貨幣雙向兌換，安排多語種專員指導移動支付綁定與使用，同時設立支付專項咨詢窗口，為外國游客發(fā)放多語種服務，系統(tǒng)解答用卡、安全等疑問。”一位俄羅斯游客在體驗后表示：“這里的服務很貼心，連綁卡都有專人指導！”

更讓人關注的是，“皖美支付信息平臺”的上線，入境游客通過銀聯(lián)“云閃付”APP，即可查看可受理外幣兌換的銀行網(wǎng)點及ATM機、外幣代兌點的分布情況，實現(xiàn)重點場所一端盡覽、一觸可達、一見即得。如今，池州東九華旅游度假區(qū)成為移動支付樣板區(qū)，安慶市倒扒街歷史文化古街成為支付示范商圈，宣城推出“來宣城，放心游，暢支付文房四寶城”特色商圈。安徽全省已建成908個雙語服務銀行網(wǎng)點、設立761個外幣兌換服務點，可受理外卡的銀行自助機和重點商戶超過2000家，覆蓋文旅消費主要場景。

交通樞紐的國際化服務同樣在提速。黃山、安慶、宣城、池州四市的機場、高鐵等交通樞紐建成7個支付服務中心，提供外幣兌換、外卡取現(xiàn)及移動支付指導綜合服務。黃山高鐵站至主要景區(qū)的公交服務覆蓋末班車，保障了游客夜間抵達后的通行便利。黟縣所有通景公路及景區(qū)標識牌均采用雙語或多語標注，一條42公里的黟縣BCE221鄉(xiāng)野騎行道串聯(lián)起田園與古村落，滿足國際游客對深度探索的熱愛。去年以來，黃山市先后恢復和開通黃山至首爾、釜山、烏蘭巴托、曼谷、吉隆坡、河內、胡志明市等旅游包機航線，進一步打通國際重點客源地“主動脈”。

服務細節(jié)的打磨，更體現(xiàn)了安徽的用心。在屯溪老街，外語導游用流利的法語為法國旅游團詳細講解每道菜背后的歷史典故；在宏村，多語種導覽服務讓國際學生深入了解徽派建筑的歷史淵源；在黃山風景區(qū)，邊檢推行“智慧邊檢+人文服務”，配備多語種翻譯機與自助終端，實現(xiàn)高效通關。2026年一季度，黃山地區(qū)外語導游，尤其是小語種導游的接單量顯著增長，常常處于“忙碌狀態(tài)”。屯溪正以“國際屯溪”的姿態(tài)，通過高質量的外語講解服務，提升入境游體驗，助力更多國際友人讀懂中國、愛上徽州。推動提升四星級及以上旅游飯店從業(yè)人員外語服務水平，推進完善公共文化場館、重點旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)等場所的外語標識及導覽設施。

世界文化遺產地黟縣在西遞、宏村等核心景區(qū)落地多語言服務站點，實現(xiàn)英、法、德、日等多語種專業(yè)導覽與多語種標識牌全覆蓋。這種“無感”的支付體驗和貼心的語言服務，讓外國游客能像本地人一樣消費出行，也讓“遠方來客”感受到“家的便利”。

安徽省文化和旅游廳相關負責人表示：“我們將持續(xù)優(yōu)化環(huán)境、豐富供給、深化合作，讓安徽不僅是山水秀美的觀光地，更是值得深度體驗的康養(yǎng)度假勝地。”當政策紅利與市場活力同頻共振，當硬件設施與軟件服務雙輪驅動，安徽入境游的“服務基石”便愈發(fā)堅實。

三、產品創(chuàng)新：從“匆匆過客”到“深度旅人”的深度跨越

在文化引力與服務基石的共同作用下，安徽入境游正經(jīng)歷從“過境地”向“目的地”的深刻轉型。這種轉型，體現(xiàn)在產品體系的創(chuàng)新升級上，更體現(xiàn)在客源結構的優(yōu)化與市場格局的重塑中。

特色產品的打造，成為安徽入境游轉型的關鍵抓手。圍繞航空、科技、教育、中醫(yī)等特色領域，安徽打造了一批航旅融合、康養(yǎng)度假等入境游精品線路產品。2025年，安徽先后恢復和開通黃山至首爾、釜山、吉隆坡、烏蘭巴托等旅游包機航線。2026年春節(jié)，黃山宏村、潮州古城、無錫拈花灣、上饒望仙谷四個景區(qū)的整體訂單量較去年提升43%，其中海外平臺訂單量提升284%。攜程平臺數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，黃山宏村等景區(qū)周邊酒店訂單量較去年提升13.6%，核心體驗帶動周邊消費的效應十分明顯。

研學游、康養(yǎng)游等特色產品同樣受到青睞。依托黃山世界地質公園、徽州文化資源及皖南生態(tài)優(yōu)勢，安徽吸引了大批國際學生及追求高品質生活的游客。“感知中國—黃山行”活動連續(xù)兩年組織國際學生深入徽州，2026年留學生參與規(guī)模持續(xù)擴大，彰顯了安徽入境文旅吸引力與對外影響力穩(wěn)步增強。他們在宏村探尋徽派建筑的歷史淵源，在木坑竹海體驗竹篾編織，在胡開文墨廠了解徽墨制作工藝，將短暫的旅程變成深度的文化浸潤。

新興客源市場的崛起，為安徽入境游注入了新活力。2026年一季度，俄羅斯、阿根廷、英國、加拿大等國游客預訂單增長迅速，部分市場訂單增長數(shù)倍。國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期外國人131.3萬人次，較去年假期日均增長21.8%；入境外國人中，適用免簽政策入境46萬人次，較去年假期日均增長28.5%。在此市場大勢下，安徽入境游呈現(xiàn)出客源結構多元化的特征。

馬來西亞華人旅游業(yè)公會考察團的到訪，為開拓東南亞市場奠定了重要基礎。在銅陵市文旅推介暨懇談會上，雙方就文旅資源推介、線路產品開發(fā)、客源互送機制等深入交流，達成多項共識。這次考察不僅讓馬來西亞華人旅游業(yè)公會成員深度感受了安徽的自然風光、歷史文化底蘊和文旅融合發(fā)展成果，也為雙方未來合作搭建了橋梁，有助于推動安徽文旅產業(yè)國際化發(fā)展。

國際傳播效能的提升，為安徽入境游的轉型提供了有力支撐。安徽文旅海外社媒矩陣覆蓋Facebook、X、Instagram、Tiktok、Youtube等5個平臺，已發(fā)布內容超2.1萬篇，總閱讀量近8億人次，互動8700余萬次，粉絲總量超百萬。安徽文旅宣傳片亮相柏林中國電影周、德國電視臺、法蘭克福國際機場等。黃山亮相美國紐約時報廣場和英國倫敦特拉法加廣場春節(jié)慶。美東時間2025年12月31日晚，以“黃山的世界，世界的黃山”為主題的黃山形象宣傳片在紐約時報廣場跨年盛典的巨型屏幕亮相，向全球呈現(xiàn)出一幅由奇峰、迎客松、云海與徽州古村落交織而成的流動東方山水畫卷。

外國博主“俄羅斯麗雅”親歷合肥駱崗公園22580架無人機同時升空挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀錄，見證無人機編隊精準飛行，勾勒出徽派建筑馬頭墻等圖案。她表示：“這是中國科技實力最直觀的展現(xiàn)，未來空中交通的愿景令人向往。”科技與文化的融合，正在為安徽入境游注入新的活力。

從產品體系的豐富到客源市場的拓展，從傳播效能的提升到業(yè)態(tài)模式的創(chuàng)新，安徽入境游正在完成從“匆匆過客”到“深度旅人”的華麗轉身。

2025年，安徽入境游實現(xiàn)了高速增長，2026年一季度延續(xù)了良好勢頭。這組數(shù)據(jù)背后，是黃山云海間外國游客的駐足凝望，是徽州古村里非遺工坊的歡聲笑語，是屯溪老街上法語導游的娓娓道來，是桃花潭畔馬來西亞考察團的流連忘返。

從“皖美如畫”到“皖美迎客”，安徽的轉變不只體現(xiàn)在口號上，更體現(xiàn)在每一次細致的服務、每一項用心的產品、每一場真誠的交流中。

面向未來，“美好安徽 迎客天下”——這不僅僅是一句品牌口號，更是安徽以文旅為橋、向世界敞開懷抱的真誠姿態(tài)。當全球游客踏上這片土地，他們所見的不僅是絕美的風光，更是一個開放、友好、充滿生機與智慧的中國。

在入境游高質量發(fā)展的新征程上，安徽正以“皖美如畫”的品牌口號，書寫著屬于自己的答案：用文化打動人心，用服務傳遞溫度，用產品承載體驗，讓更多世界游客遇見安徽、愛上安徽、記住安徽。

責編：李一珊