重拳整治！中衛(wèi)沙坡頭區(qū)曝光 8 家違規(guī)露營經(jīng)營案例

亮劍違規(guī)露營！沙坡頭區(qū)曝光8起露營地經(jīng)營不規(guī)范典型案例

為進(jìn)一步規(guī)范沙坡頭區(qū)旅游市場經(jīng)營秩序，切實(shí)保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，牢牢守護(hù)“沙坡頭”旅游金字招牌，迎水橋市場監(jiān)管所聚焦美團(tuán)平臺內(nèi)地圖定位在沙坡頭區(qū)旅游新鎮(zhèn)的露營地經(jīng)營主體，全面開展線上線下聯(lián)合檢查，嚴(yán)厲整治各類經(jīng)營不規(guī)范行為?，F(xiàn)將檢查中發(fā)現(xiàn)的8起典型案例公布如下，警示各類涉旅經(jīng)營主體依法誠信經(jīng)營。

寧夏***旅游發(fā)展有限公司（***沙漠觀景酒店）

消費(fèi)者X女士通過12315投訴平臺反映，其通過美團(tuán)APP訂購XX沙漠觀景酒店，美團(tuán)平臺導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)顯示位于沙坡頭區(qū)迎水橋鎮(zhèn)沙坡頭村2隊(duì)，入住時(shí)發(fā)現(xiàn)平臺公示地址與實(shí)際經(jīng)營地址不符，認(rèn)為存在欺詐消費(fèi)者行為，要求按照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定予以三倍賠償。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)查核實(shí)，該沙漠觀景酒店注冊了營業(yè)執(zhí)照，但其實(shí)際從事經(jīng)營地址在內(nèi)蒙古東湖草原。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，因美團(tuán)平臺對沙漠觀景酒店進(jìn)行了懲戒性罰款，沙漠觀景酒店不愿意再進(jìn)行三倍賠償，執(zhí)法人員對該投訴依法予以終止調(diào)解。同時(shí)，對沙漠觀景酒店在美團(tuán)平臺對住宿地址作引人誤解的宣傳行為，依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并對當(dāng)事人作出罰款1000元的行政處罰。

寧夏**星空露營地旅游開發(fā)有限公司（**沙漠露營地）

執(zhí)法人員依據(jù)美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（旅游新鎮(zhèn)游客中心東北200米處）開展現(xiàn)場核查，未發(fā)現(xiàn)該公司相關(guān)經(jīng)營痕跡，且該地點(diǎn)實(shí)際不具備露營地經(jīng)營條件；美團(tuán)平臺公示的露營地照片為省外露營地場景，未真實(shí)反映該經(jīng)營主體實(shí)際經(jīng)營情況。同時(shí)，核查確認(rèn)該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照登記住所為“中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)文昌南街XXX臨街營業(yè)房”，與平臺公示的經(jīng)營地點(diǎn)嚴(yán)重不符。依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》《當(dāng)場行政處罰決定書》，責(zé)令該經(jīng)營主體限期改正違法行為，并予以警告的行政處罰。

寧夏**酒店管理有限公司（**露營酒店）

執(zhí)法人員根據(jù)美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（旅游新鎮(zhèn)核心區(qū)）進(jìn)行現(xiàn)場核查，未發(fā)現(xiàn)該公司相關(guān)經(jīng)營痕跡，且該區(qū)域?qū)嶋H不具備露營地經(jīng)營條件，經(jīng)核查，該酒店辦公地址已搬遷，未及時(shí)辦理登記信息變更；美團(tuán)平臺公示的露營地照片為省外露營地場景，未在平臺真實(shí)披露實(shí)際經(jīng)營狀況。依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》《當(dāng)場行政處罰決定書》，責(zé)令該經(jīng)營主體限期改正違法行為，并予以警告的行政處罰。

寧夏**酒店管理服務(wù)有限公司（**沙漠露營酒店）

執(zhí)法人員按照美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（旅游新鎮(zhèn)核心區(qū)3A樓115號）開展現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)該地點(diǎn)周邊懸掛有該企業(yè)字號名稱信息，但場所內(nèi)實(shí)際不具備露營地經(jīng)營條件，且未依法公示營業(yè)執(zhí)照；美團(tuán)平臺公示的露營地照片為省外場景，未真實(shí)反映實(shí)際經(jīng)營情況。依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》《當(dāng)場行政處罰決定書》，責(zé)令該經(jīng)營主體限期改正違法行為，并予以警告的行政處罰。

中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)**酒店有限公司（XX部落沙漠露營酒店）

執(zhí)法人員依據(jù)美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（迎水橋派出所旁）開展現(xiàn)場核查，確認(rèn)該場所實(shí)際不具備露營地經(jīng)營條件，且美團(tuán)平臺公示的露營地照片為省外露營地場景，未在平臺真實(shí)反映實(shí)際經(jīng)營狀況。依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》《當(dāng)場行政處罰決定書》，責(zé)令該經(jīng)營主體限期改正違法行為，并予以警告的行政處罰。

寧夏**旅游有限公司（**露營觀星酒店）

執(zhí)法人員依據(jù)美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（旅游新鎮(zhèn)3D號1層）開展現(xiàn)場核查，發(fā)現(xiàn)該場所門頭張貼“XXX沙漠露營”字樣，但經(jīng)營場所空置，不具備露營地經(jīng)營條件；美團(tuán)平臺公示的露營地照片為省外場景，未在平臺真實(shí)反映實(shí)際情況，且未在美團(tuán)平臺依法公示營業(yè)執(zhí)照。依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員依法下達(dá)《責(zé)令改正通知書》《當(dāng)場行政處罰決定書》，責(zé)令該經(jīng)營主體限期改正違法行為，并予以警告的行政處罰。

寧夏**旅游有限責(zé)任公司（**沙漠星空露營地）

執(zhí)法人員依據(jù)美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（旅游新鎮(zhèn)）進(jìn)行現(xiàn)場核查，未發(fā)現(xiàn)該露營地相關(guān)經(jīng)營場所。經(jīng)核實(shí)，該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照登記住所為“中衛(wèi)沙坡頭區(qū)步行街2，執(zhí)法人員表明執(zhí)法身份后，該企業(yè)立即對美團(tuán)平臺導(dǎo)航定位進(jìn)行整改，將其調(diào)整至營業(yè)執(zhí)照登記住所。

寧夏**國際旅行社有限公司沙坡頭區(qū)分公司（中衛(wèi)**沙漠露營民宿）

執(zhí)法人員依據(jù)美團(tuán)平臺地圖導(dǎo)航標(biāo)記地點(diǎn)（旅游新鎮(zhèn)核心區(qū)3A號3-1、3-2樓105室）進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)該露營地相關(guān)經(jīng)營痕跡。經(jīng)核查，該露營地美團(tuán)平臺公示的營業(yè)執(zhí)照登記住所為“中衛(wèi)市城區(qū)鼓樓西街沙橋頭西石營公路南XXX號”，但該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照已于2025年10月20日辦理注銷手續(xù)。該露營地雖于2026年3月在美團(tuán)平臺完成關(guān)店，但未關(guān)閉攜程平臺相關(guān)店鋪，經(jīng)執(zhí)法人員督促，該露營地已對各類平臺相關(guān)店鋪逐一排查并全部關(guān)閉。

“有訴必查、違法必究”，迎水橋市場監(jiān)管所以零容忍態(tài)度亮劍露營地經(jīng)營亂象，堅(jiān)決整治各類違規(guī)經(jīng)營行為。下一步，將持續(xù)加大監(jiān)管力度，聚焦“幽靈露營地”“幽靈營業(yè)執(zhí)照”等突出問題，強(qiáng)化線上線下聯(lián)動排查，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、地址不符、無照經(jīng)營等違法行為，切實(shí)筑牢沙坡頭區(qū)旅游市場安全防線，守護(hù)好“沙坡頭”旅游金字招牌。

▌來 源：沙坡頭區(qū)市場監(jiān)管

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