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人間四月,春滿杭城。4月15日,第二十六屆中國零售業博覽會(2026 CHINASHOP)在杭州大會展中心盛大啟幕。本屆展會以“服務提質”為核心主題,匯聚了來自全球的零售精英與前沿技術。在“存量博弈”的時代背景下,如何通過供應鏈與物流的深度變革實現降本增效,成為全場關注的焦點。
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開幕式
錨定“服務提質”的效率革命
中國連鎖經營協會會長彭建真在開幕致辭中指出,2026年是“十五五”規劃的開局之年,中國零售業正處于深度變革的關鍵期。本屆展會落地數字經濟高地杭州,旨在探尋高質量發展的清晰路徑。
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彭建真深入闡釋了“服務提質”的三大內涵:效率升級、商品升級與場景升級。他強調,以AI為代表的新質生產力正從概念走向價值深水區,超過70%的技術展商帶來了成熟的智能零售解決方案。而作為效率升級的核心戰場,零售物流正在經歷一場從“成本中心”向“價值網絡”的深刻蛻變。
關于零售物流裝備技術發展變化
從“搬運工”到“智慧大腦”的進化
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如果說AI是零售業的“大腦”,那么物流裝備技術則是支撐整個商業運轉的“骨骼”與“血脈”。在2026 CHINASHOP的現場,物流展區的熱度絲毫不亞于光鮮亮麗的前端零售設備。從傳統的貨架籠車到尖端的“飛箱”系統與智能眼鏡,一場關于效率與體驗的物流革命正在發生。
1. 尖端技術突圍:“飛箱”系統與智能眼鏡重塑揀選邏輯
今年展會,立鏢機器人展示了其顛覆性的“飛箱”智能倉儲系統。與傳統的“貨到人”模式不同,“飛箱”系統采用“人到貨”或“機到貨”的立體穿梭模式,實現了倉儲空間利用率的指數級提升。
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據行業數據顯示,該系統能將揀選效率提升3-5倍,且特別適合電商、醫藥等高密度存儲場景。隨著土地成本的攀升,此類高密度存儲解決方案的潛在市場規模預計在未來三年將保持30%以上的年增長率,是物流裝備領域最具爆發力的賽道之一。
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另一大亮點是祥承科技帶來的智能眼鏡揀選設備。這一設備正在逐步替代傳統的手持PDA,通過AR(增強現實)技術,將揀貨路徑與數量信息直接投射在操作員視野中,實現“解放雙手、即看即揀”。
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雖然目前智能眼鏡在零售物流中的滲透率尚不足5%,但其在降低培訓成本、提升揀選準確率方面的優勢顯著。特別是在冷鏈物流等不適合手持設備的惡劣環境中,智能眼鏡的市場滲透率正以每年20%的速度激增,預示著“視覺交互”將成為未來倉儲作業的主流方式。
2. 傳統設備的“新生”:貨架與籠車的數字化轉型
值得注意的是,物流裝備的進化并非只有“高精尖”。在展會現場,傳統的陳列式貨架與籠車也煥發出了新的生機,展現出巨大的存量改造市場機會。
傳統的金屬貨架正在向“場景化”與“模塊化”轉型。為了適應零售業“餐超一體化”和“體驗式消費”的趨勢,新型貨架不僅具備更強的承重能力,更融入了智能照明與溫控模塊。例如,針對生鮮與烘焙區的定制化貨架,能夠根據商品特性調節微環境,延長保鮮期。這部分市場雖然看似傳統,但由于零售門店調改(Tuning)的風潮席卷全國,僅2025年中國商超貨架更新換代的市場規模就已突破百億大關,且仍處于上升通道。
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而看似不起眼的籠車(物流籠車/周轉箱),也正在經歷一場“標準化”與“循環化”的變革。在“雙碳”目標的驅動下,耐用、可折疊、可追蹤的循環包裝器具正成為行業新寵。通過在籠車上植入RFID芯片,零售商可以實現從倉庫到門店的全程可視化追蹤,大幅降低貨損與丟失率。據估算,中國零售物流器具的循環共用市場規模在未來五年內有望突破500億元,成為綠色零售供應鏈的重要一環。
3. 展望未來:構建柔性與韌性并存的物流網絡
綜上所述,2026年的零售物流裝備技術呈現出“兩極分化又殊途同歸”的特點:一極是追求極致效率的自動化系統(如飛箱、機器人),另一極是追求極致體驗與靈活的柔性設備(如智能貨架、循環籠車)。前者旨在解決“人效”與“坪效”的痛點,后者旨在解決“體驗”與“成本”的痛點。
未來,隨著零售業態的進一步碎片化與多元化,單一的物流解決方案將不再適用。一個融合了自動化、數字化與綠色化的柔性物流網絡正在形成。對于零售商而言,如何根據自身的業態特點,選擇合適的“軟硬結合”方案,將是決定其在存量時代能否勝出的關鍵。
同期會議
共話供應鏈與物流的“數智化”未來
與展覽同步,由《物流技術與應用》雜志、中國零售業博覽會及北京智合聯創展覽有限公司聯合主辦的**“零售行業供應鏈與物流創新發展研討會”**同期召開,現場氣氛熱烈。
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會議聚焦“存量博弈”下的行業命題,深入探討如何通過“降本增效”與“數智化轉型”搶占先機。與會專家一致認為,未來的零售物流,不再是單純的‘成本中心’,而是通過**‘場景共創’和‘數據協同’構建的‘價值網絡。
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會議指出,當前零售業的變革已進入“深水區”,供應鏈的韌性與敏捷性直接決定了企業的生存能力。從單純的倉儲配送向全渠道履約中心轉變,從人工經驗決策向數據算法驅動轉變,是零售物流發展的必經之路。本次研討會不僅為行業提供了切實的思考,更為2026年的數智化轉型之路指明了方向。
結語
服務提質,不止于零售
“服務提質”并非一句空洞的口號,而是中國零售業從規模擴張轉向價值深耕的切實行動。展會首日,無論是具身機器人帶來的科技震撼,還是物流裝備技術展現的效率革命,都預示著零售業的未來已來。
CHINASHOP不僅是一個展示產品的舞臺,更是一個思想碰撞、資源鏈接的平臺。在接下來的幾天里,更多精彩將繼續在杭州上演。讓我們共同期待,這場關于零售未來的探索,能為行業帶來更多的啟示與可能。
———— 物流技術與應用融媒 ————
排版:王 茜
本文由融媒新媒體整理編輯
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