微軟自己可能都不知道有多少個(gè)Copilot

又是你出現(xiàn)

封面來(lái)源｜網(wǎng)絡(luò)

作者｜李鵬輝

好吧，我們這次還是討論。

就像微軟知名郵箱產(chǎn)品Outlook在繞月飛行中出現(xiàn)故障后所面對(duì)的調(diào)侃那樣——“損壞的是經(jīng)典版Outlook，還是新Outlook、新版Outlook預(yù)覽版、新經(jīng)典版Outlook···”近期，有網(wǎng)友把目光瞄向了微軟的另一個(gè)（或者說(shuō)一系列）產(chǎn)品Copilot，并于此發(fā)現(xiàn)了新的產(chǎn)品名稱地獄。

不知為何，筆者想起最近買了不少瑞幸（也可能是看了羅老師聯(lián)名廣告的原因）。圖源：瑞幸廣告

這場(chǎng)對(duì)Copilot名稱的系統(tǒng)梳理，來(lái)自一位名為Tey Bannerman的AI策略與設(shè)計(jì)專家。起因很簡(jiǎn)單：幾周前，有人問(wèn)他“微軟Copilot到底是什么”，他卻發(fā)現(xiàn)自己根本無(wú)法給出一個(gè)清晰、統(tǒng)一的答案。因?yàn)榇藭r(shí)的“Copilot”，早已不是某一款具體產(chǎn)品，而是被微軟貼在了至少75個(gè)不同的事物上。后續(xù)，隨著外界繼續(xù)補(bǔ)充，這個(gè)數(shù)字又被提升到了“80個(gè)左右”，甚至“至少80個(gè)”。

當(dāng)然，也如我們所見(jiàn)（的一部分那樣），這些共用“Copilot”之名的對(duì)象，早已突破了單一軟件產(chǎn)品的邊界。

365，天天Copilot

在“微軟的Copilot”名稱之下，它既是獨(dú)立的AI助手應(yīng)用、Office各組件中的內(nèi)置功能模塊、面向企業(yè)的技術(shù)平臺(tái)，也是Windows鍵盤上的Copilot鍵、Copilot+ PC（“微軟定義的AI電腦”）這一整類硬件產(chǎn)品，以及專門用來(lái)開(kāi)發(fā)更多Copilot的Microsoft Copilot Studio。

它們共享同一個(gè)名字，卻橫跨完全不同的產(chǎn)品類別，面向不同用戶，也落在不同的使用場(chǎng)景里。

為了搞清楚微軟到底有多少個(gè)Copilot，Bannerman試圖尋找一份官方完整清單，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有任何單一信息源能把這些產(chǎn)品全部收齊，就連微軟自家的官網(wǎng)和技術(shù)文檔也沒(méi)有現(xiàn)成匯總。

最終，他只能從產(chǎn)品詳情頁(yè)、發(fā)布公告和營(yíng)銷材料中逐一拼湊信息，做出一張圖譜，試圖把不同類別的Copilot還原成一張“全家?！?。

Bannerman整理出的Copilot全家福（截至2026年4月5日）。圖源：Tey Bannerman個(gè)人網(wǎng)站

值得一提的是，有媒體在測(cè)試中直接向Copilot追問(wèn)“微軟到底有多少個(gè)Copilot產(chǎn)品”，得到的回答是：如果把嵌入式功能、企業(yè)級(jí)定制工具以及Azure相關(guān)產(chǎn)品也算進(jìn)去，整個(gè)Copilot生態(tài)的規(guī)?？赡軙?huì)落在95個(gè)到120個(gè)以上。

不過(guò)，當(dāng)我們回頭去看微軟官方對(duì)Copilot的定義，這場(chǎng)混亂的根源其實(shí)也沒(méi)那么復(fù)雜。在微軟的Copilot 101頁(yè)面中，Copilot被定義為“一種由AI支持的對(duì)話助手”，強(qiáng)調(diào)它通過(guò)提供上下文幫助、自動(dòng)化日常任務(wù)和分析數(shù)據(jù)來(lái)提升效率與簡(jiǎn)化流程。

這樣的定義本身并不對(duì)應(yīng)某一條明確的產(chǎn)品線，而更像是一種能力描述。也正因?yàn)槿绱耍瑥南M(fèi)級(jí)聊天助手，到企業(yè)安全分析工具，從辦公軟件里的輔助功能，到開(kāi)發(fā)工具里的代碼助手，甚至到硬件入口，幾乎都可以被納入“Copilot”這個(gè)名稱之下。

所以可想而知，微軟原本想借此統(tǒng)一AI品牌認(rèn)知，結(jié)果卻讓“Copilot”越來(lái)越像一個(gè)可以覆蓋一切的總標(biāo)簽。

但這種命名和產(chǎn)品線逐漸纏在一起的狀況，也并不只是微軟一家才會(huì)遇到的問(wèn)題。事實(shí)上，在這些超大型巨頭的產(chǎn)品線中，類似的事情很常見(jiàn)——比如谷歌。

2024年2月，谷歌把Bard直接更名為Gemini，同時(shí)又宣布Duet AI將成為Gemini for Workspace。于是，Gemini很快同時(shí)指向模型家族、聊天產(chǎn)品、付費(fèi)層級(jí)，以及嵌入Gmail、Docs、Sheets、Slides和Meet的一整套AI功能。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，這當(dāng)然有助于統(tǒng)一品牌敘事。但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，它帶來(lái)的第一個(gè)問(wèn)題往往不是“更清晰”，而是“這個(gè)名字現(xiàn)在具體在指什么”。

而這樣的事情在蘋果身上也不例外。

假如你想買一臺(tái)iPad，打開(kāi)蘋果官網(wǎng)，盡管你可以看到iPad Pro、iPad Air、iPad、iPad mini這樣相對(duì)清晰的產(chǎn)品線陳列，但如果把時(shí)間線稍微拉長(zhǎng)一點(diǎn)，這套命名體系其實(shí)也并不總是那么直觀。

以iPad mini為例，如今，這款產(chǎn)品的最新型號(hào)是iPad mini（A17 Pro）。但在此之前，它的上一代會(huì)是iPad mini（第6代）。而在iPad Pro身上，以M1芯片系列為例，發(fā)售當(dāng)年，你可以買到iPad Pro 12.9英寸（第五代）和iPad Pro 11英寸（第三代）兩種產(chǎn)品。更不用說(shuō)你本以為隨著換代會(huì)不斷升級(jí)，但是功能和支持產(chǎn)品系列卻可能會(huì)出現(xiàn)減少的Apple Pencil。

如果你買過(guò)2款以上的iPad，相信你也同樣遇到了關(guān)于如何選擇Apple Pencil的困擾

對(duì)于只想買一款iPad的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這同樣不是一個(gè)特別輕松的問(wèn)題。

也當(dāng)然，再說(shuō)回來(lái)，通常，遇到這類令人頭大的事情的時(shí)候，也并不是沒(méi)有簡(jiǎn)單的方式——買最貴的就是了。你說(shuō)對(duì)吧？我的錢包。

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