五大上市險(xiǎn)企內(nèi)勤盤點(diǎn)：“減員增效”還在進(jìn)行時，平安內(nèi)勤平均薪酬居首！

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截止上周，國內(nèi)五大上市保險(xiǎn)公司均完成2025年年報(bào)披露，更多的行業(yè)細(xì)節(jié)也隨著披露。其中從業(yè)人數(shù)在一定程度上反應(yīng)了當(dāng)下保險(xiǎn)行業(yè)的“熱度”，往往被當(dāng)做是行業(yè)溫度計(jì)，因此也備受市場關(guān)注。

在行業(yè)從業(yè)人數(shù)中，大家往往都比較關(guān)注代理人的人數(shù)，畢竟我國保險(xiǎn)行業(yè)特別是壽險(xiǎn)行業(yè)，個險(xiǎn)渠道依舊是大部分保司的最核心渠道，代理人隊(duì)伍的規(guī)模和質(zhì)量會直接關(guān)系到保費(fèi)的產(chǎn)出。

從最新數(shù)據(jù)看，行業(yè)代理人人數(shù)基本已經(jīng)止住了過去幾年大幅度下滑的趨勢，其中截止去年年末，國內(nèi)五大上市險(xiǎn)企最新代理人規(guī)模為133.34萬人，盡管該數(shù)據(jù)較2024年末仍有下滑，但相較2025年中，代理人規(guī)模已出現(xiàn)增長，有較為明顯的企穩(wěn)跡象，結(jié)合各家公司對于未來的展望，我們不難得出結(jié)論，五大上市險(xiǎn)企合計(jì)130萬左右的代理人規(guī)模將是這一輪行業(yè)大出清的底部。

而除去外勤隊(duì)伍，過去幾年保觀始終關(guān)注保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤隊(duì)伍，作為外勤隊(duì)伍的“管理者、支持者、服務(wù)者”，內(nèi)勤隊(duì)伍的人員人數(shù)和結(jié)構(gòu)變化深刻影響著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展，而過去幾年，內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)也迎來了趨勢性的規(guī)模下滑，不過從最新一期的數(shù)據(jù)來看，幾大上市保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)規(guī)模下滑速度已經(jīng)出現(xiàn)放緩，其中人保內(nèi)勤數(shù)量更是已經(jīng)出現(xiàn)了同比的回升，此外人均收入也有所提高，今天我們就來聊聊幾大上市保險(xiǎn)公司的內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)。

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人保員工數(shù)量企穩(wěn)反彈！其他公司下滑速度明顯放緩！

從絕對數(shù)量看，人保繼續(xù)蟬聯(lián)A股上市保司員工數(shù)量第一名，員工規(guī)模達(dá)到179898人，其次是中國平安，為139992人，中國人壽、中國太保、新華保險(xiǎn)分列三、四、五位，分別為97505人、91639人、27726人。

其中人保作為員工人數(shù)最多的上市險(xiǎn)企，公司2025年員工人數(shù)較2024年已經(jīng)出現(xiàn)了同比的上升，成為五家上市險(xiǎn)企中員工人數(shù)率先止住下滑趨勢的公司。另外值得一提的是，盡管其他四家上市險(xiǎn)企員工人數(shù)還在下降，但下降幅度已經(jīng)明顯趨緩。以平安為例，在2021年到2025年這四年間，平安一共減少了49313名員工，即平均每年要少超過12000名員工，而2025年平安的該項(xiàng)數(shù)據(jù)是4933人，幅度已經(jīng)明顯減緩。

另外從最近幾年的員工數(shù)量變化趨勢來看，人保和國壽是最穩(wěn)定的兩家公司，我們計(jì)算了2021年-2025年各家公司員工數(shù)量的年復(fù)合變化情況，其中四年間人保員工數(shù)量下滑4466人，年復(fù)合增長為-0.61%，國壽員工數(shù)量下滑5757人，年復(fù)合增長為-1.43%，其次為太保和新華，年復(fù)合增長分別為-3.81%、-5.27%，其中員工數(shù)量下降速度最快的是平安，年復(fù)合增長率達(dá)到-7.26%。

之所以平安是其中下降幅度和下降絕對值最大的公司，除去行業(yè)收縮的因素外，還與平安此前員工體量較大、自身公司策略有關(guān)。另外從上述分析看，平安的員工下降幅度也已經(jīng)大幅度減緩。

因此我們也不難判斷，國內(nèi)上市險(xiǎn)企的員工數(shù)量已基本接近企穩(wěn)點(diǎn)，其中類似人保這樣的大型保司在該項(xiàng)數(shù)據(jù)上的反彈也給了行業(yè)更多的信心，我們預(yù)計(jì)在2026年，會有更多上市險(xiǎn)企的員工數(shù)量會迎來反彈。

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研究生學(xué)歷員工繼續(xù)增長，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)！

另外，保險(xiǎn)公司在員工學(xué)歷和員工結(jié)構(gòu)上的變化也是一大看點(diǎn)。近兩年來，保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)入深水區(qū)，在精細(xì)化運(yùn)營的要求下，保險(xiǎn)公司對于員工學(xué)歷的要求也隨之提高，同時員工結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了長趨勢的變化。

數(shù)據(jù)顯示，在披露相關(guān)數(shù)據(jù)的四家公司中（平安由于未透露細(xì)分保險(xiǎn)系統(tǒng)研究生員工，因此未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)），人保、國壽、太保、新華共有31277名員工的學(xué)歷為研究生，較2024年同期的2.81萬人同比增長11.39%。

具體看，人保目前有研究生員工14335人，較2024年增長2225人，增長幅度達(dá)到18.37%，同時人保也是四家披露相關(guān)數(shù)據(jù)的上市保司中增長數(shù)量最多，增長幅度最大的公司。國壽、太保、新華三家公司分列二、三、四位，擁有研究生員工7785人、6871人、2286人，分別增加了199人、516人、275人。

另外從員工結(jié)構(gòu)來看，行業(yè)已經(jīng)慢慢走出全幾年的下降周期，我們以人保為例，在2024年之前，人保的員工結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出管理人員、營銷和推銷人員不斷減少，專業(yè)技術(shù)人員不斷上升的趨勢。

而在2025年，我們則看到了人保的專業(yè)技術(shù)人員較2024年基本保持穩(wěn)定，同時管理人員、營銷和推銷人員快速上升的趨勢。這背后則反映出市場溫度逐漸趨暖，公司要開始主動擴(kuò)張做業(yè)務(wù)的趨勢。

從數(shù)據(jù)來看，中國人保2025年實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入7383.33億元，同比增長6.5%。集團(tuán)總資產(chǎn)歷史性地突破2萬億元大關(guān)，達(dá)到20276.83億元，同比增長14.8%。在主營業(yè)務(wù)財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，人保財(cái)險(xiǎn)原保費(fèi)收入5557.77億元，同比增長3.3%；其綜合成本率錄得97.6%，創(chuàng)下近年來最好水平，實(shí)現(xiàn)承保利潤124億元，同比增長75.6%。

此外，從行業(yè)趨勢來看，保司對于AI、大數(shù)據(jù)、技術(shù)開發(fā)等科技型人才的需求在不斷加大，以今年春招為例，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)科技條線開設(shè)AI智算團(tuán)崗位等，招聘算法、大模型架構(gòu)、大數(shù)據(jù)開發(fā)等領(lǐng)域的人才；泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下泰康人壽和泰康在線均設(shè)立科技類崗位，招募系統(tǒng)研發(fā)、AI應(yīng)用工程、數(shù)據(jù)分析等方面的人才。

同時，保司內(nèi)勤管理人員年輕化也是重要趨勢。以人保為例，就在上月，人保財(cái)險(xiǎn)披露集團(tuán)黨委委員、人保財(cái)險(xiǎn)臨時負(fù)責(zé)人、執(zhí)行董事、副總裁兼財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張道明，已出任人保財(cái)險(xiǎn)黨委書記。按公司治理程序，待相關(guān)任職流程履行完成后，張道明將出任人保財(cái)險(xiǎn)總裁。公開資料顯示，張道明1976年出生，今年正好滿50周歲，年富力強(qiáng)的他也將肩負(fù)起繼續(xù)帶領(lǐng)這家國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)龍頭企業(yè)前進(jìn)的責(zé)任。另外，平安人壽在今年二月也迎來重磅人事變化，董事長楊錚因退休后返聘任職期滿，擬卸任公司董事長、董事等相關(guān)職務(wù)，副董事長兼副總經(jīng)理蔡霆代行董事長職責(zé)，作為一名“85”后，蔡霆在四十出頭的年紀(jì)便開始掌舵平安人壽，可見其能力之強(qiáng)以及平安高層對其的充分信任。

整體來看，上市險(xiǎn)企內(nèi)勤整體素質(zhì)的提升以及結(jié)構(gòu)的改善是推動行業(yè)發(fā)展的重要動力，我們也期待在這批內(nèi)勤的“引領(lǐng)”下，行業(yè)能夠走出更加靚麗的增長。

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保司利潤大增，員工漲薪明顯！

另外，上市險(xiǎn)企員工人均薪酬的變化也是市場關(guān)注的重點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示，五家上市險(xiǎn)企2025年員工人均薪酬（含社保）均出現(xiàn)提高。

其中平安的人均薪酬從33.23萬元上升至34.4萬元，是目前幾家國內(nèi)上市保司中人均薪酬最高的公司，國壽人均薪酬從27.01萬元上升至29.04萬元，上升幅度達(dá)到7.52%，是去年國內(nèi)上市保司中人均薪酬上升幅度最大的公司。

作為一家民營保險(xiǎn)公司，平安的人均薪酬排在首位并不讓市場意外，而行業(yè)大規(guī)模的漲薪則主要依托于過去一年上市險(xiǎn)企“爆炸”的凈利潤情況。數(shù)據(jù)顯示，五大上市險(xiǎn)企歸母凈利潤同比均呈上漲態(tài)勢，合計(jì)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤4252.91億元，同比增長22.4%。

細(xì)分看，中國人壽實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤凈利潤1540.78億元，在高基數(shù)基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步增長44.09%。中國平安盈利規(guī)模緊隨其后，2025年實(shí)現(xiàn)凈利潤1347.78億元，同比增長6.5%。此外，中國太保、中國人保和新華保險(xiǎn)分別實(shí)現(xiàn)凈利潤535.05億元、466.46億元和362.84億元，增速分別為19%、8.8%和38.3%。

在各大保險(xiǎn)公司利潤情況都出現(xiàn)明顯增長的情況下，給員工漲漲薪水也在情理之中，同時這也能夠有效增加行業(yè)對于人才的吸引力。

尾言：從內(nèi)外勤的人數(shù)變化看，保觀認(rèn)為，這場自2020年前后開始的行業(yè)改革所帶來的大出清已經(jīng)逐漸接近尾聲，同時從員工結(jié)構(gòu)看，保司內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的人均學(xué)歷均出現(xiàn)提升，專業(yè)性人才在公司將發(fā)揮更大作用。

隨著以上數(shù)據(jù)的觸底以及改善，保觀認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)也有望在2026年迎來更好的反彈趨勢，未來我們也將持續(xù)關(guān)注。

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