知嘹汽車/陳欣
2026年的中國(guó)車市,價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,但比價(jià)格更卷的是智能駕駛的營(yíng)銷話術(shù)。各大車企在新車發(fā)布會(huì)上,幾乎不提機(jī)械素質(zhì),取而代之的是各種城市NOA、端到端大模型的名詞轟炸。
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然而,與這種狂熱的營(yíng)銷形成鮮明對(duì)比的是,美國(guó)汽車協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,高達(dá)61%的公眾對(duì)無(wú)人駕駛技術(shù)感到恐懼,真正信任的比例僅有可憐的13%。就在這種行業(yè)極度亢奮而公眾普遍焦慮的大背景下,大洋彼岸卻開出了一張高達(dá)16.8億元人民幣的罰單。
近日,美國(guó)佛羅里達(dá)州邁阿密聯(lián)邦法院作出了一項(xiàng)震撼全球汽車業(yè)的判決。法院正式駁回了特斯拉的上訴,維持原判,要求其支付高達(dá)2.43億美元(折合人民幣約16.8億元的賠償金)。
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這起案件源于2019年4月的一起事故,當(dāng)時(shí)一名駕駛員開啟了車輛的自動(dòng)輔助駕駛功能,隨后車輛以約100公里的時(shí)速闖紅燈,撞上了一輛停在路邊的雪佛蘭轎車。這場(chǎng)事故導(dǎo)致駕駛員的女友當(dāng)場(chǎng)身亡,駕駛員本人也身受重傷。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)七年的漫長(zhǎng)訴訟,責(zé)任最終被清晰劃分。
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法院的判決結(jié)果出乎很多人的意料,它并沒(méi)有將板子完全打在駕駛員身上。陪審團(tuán)認(rèn)定,駕駛員因分心撿拾手機(jī)需承擔(dān)67%的主要責(zé)任。但剩下的33%責(zé)任,則被明確劃歸到了車企頭上。法院認(rèn)為,該車的自動(dòng)輔助駕駛系統(tǒng)存在明顯的技術(shù)漏洞,在駕駛員走神時(shí)未能識(shí)別前方靜止障礙物,也沒(méi)有發(fā)出任何警告或觸發(fā)自動(dòng)剎車。正是基于這一技術(shù)缺陷的認(rèn)定,車企必須為此付出沉重代價(jià),這筆16.8億元的巨款里,包含了高達(dá)2億美元的懲罰性賠償。
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特斯拉之所以在營(yíng)銷上走火入魔,其實(shí)也是被殘酷的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)逼出來(lái)的。一份最新的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,美國(guó)老百姓對(duì)智駕的信任度已經(jīng)跌至冰點(diǎn),真正愿意花錢單獨(dú)購(gòu)買智駕服務(wù)的車主還不到美國(guó)汽車市場(chǎng)的2%。在如此慘淡的信任危機(jī)面前,創(chuàng)始人除了靠夸張的吹噓來(lái)吸引那些膽子大的嘗鮮者,似乎也找不到更好的賣車手段了。
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知嘹汽車認(rèn)為,這場(chǎng)發(fā)生在大洋彼岸的天價(jià)索賠案,應(yīng)該給國(guó)內(nèi)正在瘋狂內(nèi)卷智駕的企業(yè)敲響警鐘。對(duì)于所有的造車新老勢(shì)力而言,千萬(wàn)不要以為只要在說(shuō)明書里印上輔助駕駛幾個(gè)字就可以高枕無(wú)憂了。一旦你用各種夸張的短視頻和誘導(dǎo)性的話術(shù)誤導(dǎo)了消費(fèi)者,讓他們?cè)诟咚偕厦つ啃湃蜗到y(tǒng),從而引發(fā)了不可挽回的交通事故,那么當(dāng)初你用來(lái)吹牛的那些宣傳物料,全都會(huì)變成法庭上索賠的呈堂證供,到時(shí)候該賠的巨款一分都少不了。
對(duì)于咱們準(zhǔn)備買車或者換車的普通家庭來(lái)說(shuō),這件事也是一個(gè)非常好的警示,當(dāng)我們?cè)诿鎸?duì)那些動(dòng)輒二三十萬(wàn),主打高階智駕的新能源車型時(shí),千萬(wàn)要保持理性和克制,買車最核心的需求依然是可靠的機(jī)械素質(zhì)以及扎實(shí)穩(wěn)健的底盤調(diào)校,咱們一定要牢記一點(diǎn),就是現(xiàn)階段所有的智能駕駛它僅僅就是個(gè)輔助工具而已,方向盤和剎車必須時(shí)刻掌握在咱們自己手里才是最靠譜的。
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