北京
我為群眾辦實事
鋼筋外露藏隱患
社區(qū)修補保平安
近日，承平園社區(qū)接到7號樓2單元居民的緊急反饋：單元一二層之間的樓梯臺階有兩節(jié)鋼筋外露，凸起的鋼筋不僅影響正常通行，更易導致居民上下樓時絆倒，尤其對老人、小孩而言，安全風險更高。“每天接送孩子上下學都得緊緊牽著他的手，就怕不小心被鋼筋絆到摔下去，太危險了！”居民反饋時難掩擔憂。
群眾安全無小事。接到反饋后，社區(qū)工作人員第一時間趕往現(xiàn)場核查情況，隨后迅速聯(lián)系專業(yè)維修師傅上門評估，共同商討修補方案。維修師傅現(xiàn)場勘查后提出：若僅用水泥簡單涂抹修補，因樓梯屬于居民高頻通行區(qū)域，人員走動頻繁，水泥層難以牢固附著，用不了多久便可能再次破損，無法從根本上解決問題。
為確保修補效果持久耐用，社區(qū)工作人員與維修師傅反復溝通、調(diào)整方案，最終確定“加固 + 防護”雙重處理方案：先用專業(yè)膠水對鋼筋外露部位進行加固修補，填補破損縫隙，增強結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性；再定制與臺階尺寸精準匹配的不銹鋼板，覆蓋在修補后的區(qū)域并牢固粘貼 —— 既避免鋼筋再次外露，又能提升臺階表面耐磨性，同時不銹鋼板邊緣經(jīng)打磨處理，可有效防止刮傷居民。
維修工作結(jié)束后，社區(qū)工作人員再次前往現(xiàn)場檢查驗收，確認修補效果符合預期、無任何安全隱患后，才放心離開。居民們看到煥然一新的臺階，紛紛為社區(qū)的高效服務點贊：“沒想到反饋問題后，社區(qū)這么快就解決了，還考慮得這么周到，用的材料也結(jié)實耐用，真是把我們居民的事放在了心上！”
此次臺階修補工作，是承平園社區(qū)“我為群眾辦實事”的一個生動縮影。社區(qū)始終堅持以居民需求為導向，對居民反饋的各類問題快速響應、及時處置，從細微處入手守護居民生活安全。
下一步，社區(qū)將持續(xù)加大轄區(qū)安全隱患排查力度，主動發(fā)現(xiàn)問題、靠前解決問題，用貼心周到的服務為居民營造安全、舒適、便捷的居住環(huán)境，讓為民服務的溫暖滲透到社區(qū)的每一個角落。
來源：承平園社區(qū)
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