云跡科技:以技術(shù)深耕開啟新征程,正式登陸港交所主板

2025年10月16日，港交所再添科技新勢力——北京云跡科技股份有限公司成功上市，標志著中國機器人服務智能體行業(yè)邁入資本化新階段。作為行業(yè)先行者，云跡科技通過“潤”、“格格”、“UP”三代產(chǎn)品的清晰迭代，已構(gòu)建起覆蓋酒店、醫(yī)院、制造業(yè)等多場景的智能服務生態(tài)。

根據(jù)弗若斯特沙利文的報告，以2024年來自中國的收入計算，云跡科技占中國機器人服務智能體市場份額的6.3%，排名第一。

成立至今，云跡科技已獲得沸點資本、啟明創(chuàng)投等知名機構(gòu)以及阿里巴巴、騰訊、聯(lián)想、攜程等科技巨頭的投資。

其中，沸點資本自2020年起連續(xù)投資云跡科技三輪。IPO前，沸點資本持有云跡科技超10%的股份，是最大外部投資方。

沸點資本創(chuàng)始合伙人涂鴻川表示：“作為有幸陪伴云跡成長的投資人，我們始終堅信，在智能體機器人產(chǎn)業(yè)浪潮奔涌向前的當下，核心技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)是企業(yè)立足的根基，更是搶占科技競爭制高點、攻克產(chǎn)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在——這與我們對‘大機器人時代’的判斷高度契合：唯有推動機器人結(jié)合AI深度演進，依托云端大腦實現(xiàn)規(guī)模化部署，真正實現(xiàn)人工智能與人機協(xié)同，讓機器擁有自主‘思考’的‘大腦’，才能在產(chǎn)業(yè)變革中站穩(wěn)腳跟、領(lǐng)跑未來。我們欣喜地見證，云跡科技始終錨定這一方向，在技術(shù)研發(fā)的道路上堅定探索、持續(xù)突破，用對創(chuàng)新的執(zhí)著和對產(chǎn)業(yè)的深耕，一步步將‘有腦的機器人’從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實。未來，沸點資本將繼續(xù)與云跡科技并肩同行，期待云跡以此次上市為新起點，在機器人領(lǐng)域持續(xù)釋放技術(shù)勢能，攻克更多產(chǎn)業(yè)難題，用更具競爭力的產(chǎn)品與方案賦能行業(yè)，書寫屬于中國AI智能體機器人企業(yè)的全新篇章！”

據(jù)涂鴻川介紹，其與云跡科技創(chuàng)始高管相識多年，因此在云跡科技成立之初就有過交流，鑒于當時沸點資本尚未創(chuàng)辦便未有進一步的合作。

而自2018年起，沸點資本開始系統(tǒng)性地探索機器人賽道的投資機會——在判斷具體項目的時候，沸點團隊非常關(guān)注“ROI”這個維度，即“在某一應用場景下這個機器人能否被24小時需要”以及“活動的距離要足夠長”。基于這一邏輯，沸點資本選定了酒店、醫(yī)院、制造業(yè)這三大場景（注：制造業(yè)場景下雖非24小時工作，但活動距離足夠長）。

涂鴻川進一步指出，沸點希望投資具備云端AI大腦能力的公司，簡而言之，希望能通過AI不停迭代更好方案、讓機器人去做執(zhí)行，從而讓客戶越用越依賴。當沸點投資團隊與云跡團隊在2019年再次深聊的時候，云跡已建立起了一定的云端AI能力，這是驅(qū)動沸點團隊做出投資決定的核心因素。

“硬件固然重要，但我們不投不具備AI能力的機器人，‘四肢發(fā)達頭腦簡單’的機器人很難滿足客戶的一些需求。”涂鴻川補充道，“今天無論是在國內(nèi)還是在硅谷，空間理解能力以及多模態(tài)控制能力是更加被關(guān)注的。”

根據(jù)招股書，云跡科技已打造了可幫助企業(yè)優(yōu)化運營并提高服務效率的智能體應用 HDOS，云跡科技的標準HDOS于輸入客戶的標準操作程序(SOP)信息后即可部署。

這里不妨補充一點，機器人服務智能體是一個搭載于機器人上的智能自動化系統(tǒng)，用于酒店、醫(yī)療機構(gòu)或類似的服務場所，其集成 AI技術(shù)，通過直接與用戶交互，提供以人為本的端到端服務，通過持續(xù)學習與自適應優(yōu)化，全面提升體驗品質(zhì)及營運效率。與傳統(tǒng)機器人不同，其具備高度靈活性，其軟硬件系統(tǒng)均支持定制化配置，可適配多元場景需求，從而實現(xiàn)對動態(tài)變化的高效響應。整體而言，可將機器人服務智能體視為技術(shù)驅(qū)動的助理，有效率地處理例行性工作，減少人力參與的需求，同時維持流暢及友善的體驗。

正是得益于HDOS，云跡科技在2023年推出了第三代UP系列機器人，其可實現(xiàn)“一機多倉”兼容性，能夠在不同場景（如酒店、商業(yè)樓宇、醫(yī)療機構(gòu)及工廠）、不同功能（如送物、清潔或環(huán)境監(jiān)測）之間順暢切換。

“即使在當下，具備云跡這樣云端AI能力的機器人企業(yè)也是極少的。”涂鴻川說道。

截至2025年9月29日，云跡科技擁有408項發(fā)明專利、326項實用新型專利和253項外觀設計專利，并曾于2017年榮獲“吳文俊人工智能科技進步獎”及于2019年榮獲“吳文俊人工智能科學技術(shù)獎”，均為中國AI領(lǐng)域成就的權(quán)威獎項。

在涂鴻川來看，云跡核心團隊身上的三大特質(zhì)令其頗為欣賞：

其一、用戶思維。

涂鴻川透露，云跡團隊始終站在用戶的視角打造產(chǎn)品，而不是“炫技”。

“雖然支濤總（注：云跡科技創(chuàng)始人、董事長、總裁）是一個技術(shù)背景的創(chuàng)始人，但她每年堅持拜訪近千家酒店客戶，我想這是云跡的產(chǎn)品能夠獲得這么多客戶認可的很重要的一個原因。”涂鴻川分享稱。

其二、“看得見、做得到”，腳踏實地的做事風格。

涂鴻川指出，有一個前瞻性的觀察或許不少創(chuàng)業(yè)者都能看到，但大多數(shù)企業(yè)其實都并不能落到實處，而云跡是能夠真正做到“看得見、做得到”。同時，涂鴻川還高度認可云跡的企業(yè)價值觀。“有些企業(yè)會壓貨給渠道商，打一個折扣、然后就讓渠道商自己去賣了，但云跡不允許這樣的事情發(fā)生，他們非常注重用戶反饋。”

第三、自我迭代能力。

“我自己從事科技投資整整30年了，科技領(lǐng)域都是顛覆性極強的創(chuàng)新，一方面這能創(chuàng)造非常高的增長倍數(shù)，另一方面也意味著一旦團隊不具備較強的迭代能力、或者很快就會成為‘炮灰’。” 涂鴻川強調(diào)，“云跡團隊把科技的底層邏輯想得非常清楚，每隔一段時間就能推出新一代的產(chǎn)品、并且是超出用戶預期的產(chǎn)品，這是非常難得的。尤其是，疫情階段整個酒店行業(yè)都極其艱難，而云跡不但熬了過來，還迭代了新產(chǎn)品，這非常了不起。”

沸點團隊在投后多個方面助力云跡發(fā)展

事實上，在2020年第一次投資云跡后，沸點資本在2021年連續(xù)兩輪加碼，并隨之成為了云跡科技的最大外部投資方。

當然，之所以能夠堅定持續(xù)投資云跡科技，與沸點資本的投資風格亦具有一定的關(guān)聯(lián)。

涂鴻川認為，沸點資本成立以來始終聚焦科技這一“自己看得懂”的領(lǐng)域，并且不斷深挖企業(yè)的底層能力。

“我們基金的風格并不是‘撒網(wǎng)式’投資，比如云跡這個項目我們就有三位同事一同負責、一起賦能企業(yè)。”——其中，沸點資本合伙人馬蘭，曾擔任奇虎360運營與戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人。這段經(jīng)歷讓她同時具備業(yè)務操盤經(jīng)驗與精準投資判斷力的雙重能力，這種"懂業(yè)務也懂資本"的特質(zhì)，讓她為項目方提供從戰(zhàn)略規(guī)劃到資源落地的全鏈路支撐。不僅在日常運營中為公司高頻對接多元資源，更在上市關(guān)鍵階段，與核心團隊一起推動落地。還有沸點資本董事總經(jīng)理陳淵豪，憑借多年深耕投研領(lǐng)域的積累，能夠精準串聯(lián)業(yè)務端與資本市場，助力企業(yè)價值在資本維度高效傳遞，為公司出謀劃策。“我們的投后其實體現(xiàn)在各個維度，但最終的拍板和執(zhí)行都是公司自己，我們的原則是‘絕不替公司做決定’。”

涂鴻川表示：“坦率說，我們沸點團隊不算大，但每個項目我們都會百分百投入。未來，我們計劃持續(xù)加碼，陪伴那些敢做顛覆、能持續(xù)迭代的科技團隊一起走得更遠。”

從技術(shù)探索到市場領(lǐng)跑，從資本加持到上市落地，云跡科技的成長之路印證了核心技術(shù)與用戶導向的雙重價值。在AI與機器人深度融合的浪潮中，云跡科技將持續(xù)突破產(chǎn)業(yè)難題，為全球智能服務領(lǐng)域注入中國力量。