11 月 10 日消息,近日于東來在社交賬號(hào)上發(fā)了一封 2003 年寫的內(nèi)部信,文字里還插著漫畫,把自己年輕時(shí)的“糗事”說得明明白白。誰能想到,現(xiàn)在被奉為零售神壇的大佬,早年為了賺錢也踩過坑。
信里說,當(dāng)年有人找他,說有十件許昌煙能按調(diào)撥價(jià)拿,一條比市場(chǎng)價(jià)便宜兩塊錢。那時(shí)候的于東來滿腦子想多掙錢,沒多想就買了,結(jié)果出手后就被警察找上了。警車一停,手銬直接戴上,推上警車就帶走了。
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圖源:微博
后來他才知道,這批煙是偷來的,自己稀里糊涂就犯了錯(cuò),關(guān)在拘留所里才明白“天上不會(huì)掉餡餅”。
更讓人唏噓的是,這不是他唯一一次栽跟頭。之前他還當(dāng)黃牛倒賣電影票,被保安抓住臭打一頓;后來倒煙還試過剛開出西安高速就被逮住,前后兩次取保候?qū)彛€欠下幾十萬債務(wù),躲了兩年多才敢出來。
小雷覺得,現(xiàn)在太多老板都愛包裝自己“一路開掛”,于東來卻主動(dòng)把這些不光彩的經(jīng)歷曬出來,這份坦誠真的少見。
而這份坦誠,其實(shí)早就埋下了胖東來的經(jīng)營理念。他吃過急功近利的虧,所以后來才堅(jiān)定“不貪快、不貪多”。
有意思的是,今年 3 月于東來還公開說,要把銷售額控制在 200 億以內(nèi),怕增長太快讓員工加班。結(jié)果呢?截至 11 月 8 號(hào),胖東來銷售額已經(jīng)沖到 200.35 億,比去年全年還多 30 億,三年時(shí)間從 70 億漲到 200 億,翻了快三倍。
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為啥 “控速” 會(huì)失敗?小雷覺得根本不是胖東來沒本事剎車,而是大家實(shí)在太認(rèn)這個(gè)品牌了。
為了控速,胖東來可是做了不少自斷財(cái)路的操作:不搞全國擴(kuò)張,至今只在許昌、新鄉(xiāng)開了 13 家店;不搞滿減湊單的套路,價(jià)格標(biāo)得明明白白;甚至刻意控制線上訂單量,就怕線下員工太累。
但消費(fèi)者不買賬,時(shí)代廣場(chǎng)店一家就賣了 51 億,超市業(yè)態(tài)更是沖了 109 億。很多人說胖東來是零售界的怪胎,不上市、不擴(kuò)張、還主動(dòng)控速,卻越做越火。但在小雷看來,這背后全是必然。
于東來經(jīng)歷過人生的低谷,也遭遇過 1998 年望月樓店被惡意縱火、8 人遇難的慘劇。那些日子里,員工們天天陪著他,怕他想不開,這讓他明白胖東來不只是自己的,更是大家的、社會(huì)的。
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所以他后來才定下規(guī)矩:?jiǎn)T工每周工作不超過 36 小時(shí),年假 40-60 天,平均月薪九千多,連清潔工都能拿六千五,把 95% 的利潤分給員工。
于東來公開黑歷史,不是博眼球,而是想告訴大家:人都會(huì)犯錯(cuò),重要的是知錯(cuò)就改,踏踏實(shí)實(shí)做事。
這份對(duì)犯錯(cuò)者的理解,還延伸到了他的用人理念里。因?yàn)樽陨碓蟹缸锶氇z的經(jīng)歷,于東來特別主張給有前科者重新融入社會(huì)的機(jī)會(huì)。
2025 年胖東來的招聘計(jì)劃里,就專門為刑滿釋放人員預(yù)留了 2% 的崗位,算下來大概 20 個(gè)名額,還明確強(qiáng)調(diào)“通過勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值,走向美好生活”,這份包容在企業(yè)里真的太少見了。
現(xiàn)在太多企業(yè)忙著追規(guī)模、沖業(yè)績,把員工當(dāng)工具,把顧客當(dāng)流量。但胖東來用實(shí)際行動(dòng)證明,商業(yè)的本質(zhì)不是零和博弈,而是互相成就。你善待員工,員工就會(huì)傳遞善意;你誠信對(duì)待顧客,顧客就會(huì)一直追隨。
小雷覺得,不管是做企業(yè)還是做人,于東來和胖東來都在告訴我們:慢一點(diǎn)沒關(guān)系,坦誠一點(diǎn)不吃虧,把該做的事做好,好運(yùn)自然會(huì)來。
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