情暖重陽 愛滿寧夏——人保財險適老服務(wù)為老年群眾添溫度

重陽秋色暖，敬老情意濃。為弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，踐行“人民保險 服務(wù)人民”的初心使命，人保財險寧夏分公司及轄內(nèi)多家機構(gòu)在重陽節(jié)期間統(tǒng)籌開展“重陽守護”專項行動，通過網(wǎng)點適老升級、入戶精準(zhǔn)幫扶、金融知識普及等豐富舉措，為全區(qū)老年群體送去暖心關(guān)懷與務(wù)實保障，以實際行動傳遞保險溫度。

適老舉措再升級 暖心細(xì)節(jié)顯誠意

走進人保財險寧夏分公司轄內(nèi)各營業(yè)廳，適老化服務(wù)細(xì)節(jié)處處可見。大武口支公司精心打造“愛心服務(wù)驛站”，配備輪椅、老花鏡、應(yīng)急藥品、雨披等便民物品，設(shè)置“愛心專座”與“老年人優(yōu)先窗口”，并安排專人提供全程引導(dǎo)與協(xié)助。西夏支公司圍繞“重陽守護”主題，開展專項適老服務(wù)，以一杯熱茶、一句鄉(xiāng)音、一次俯身講解，用親切的方言解讀保單條款，讓老年客戶在業(yè)務(wù)辦理時感受到尊重與關(guān)懷。

村社走訪送溫暖 物資幫扶傳真情

各縣(區(qū))支公司積極聯(lián)動地方政府及村社組織，開展形式多樣的慰問活動，將關(guān)懷送到老年群體身邊。賀蘭支公司黨支部聯(lián)合縣鄉(xiāng)村振興服務(wù)中心，深入金貴鎮(zhèn)、洪廣鎮(zhèn)多個鄉(xiāng)村，走訪慰問老年群眾，送去米、面、油等生活物資，并與老人親切交流，普及意外險、健康險等實用保險知識。彭陽支公司積極參與縣民政局、慈善總會聯(lián)合開展的敬老月活動，走進12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為100名困難老人送去大米、面粉、雞蛋等慰問品，以實實在在的物資幫扶溫暖人心。

黨建共建聚合力 敬老服務(wù)暖桑榆

各機構(gòu)黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，組織黨員和青年骨干來到當(dāng)?shù)鼐蠢显汉屠夏晟鐓^(qū)，開展“黨建引領(lǐng)聚溫情 志愿服務(wù)暖桑榆”主題黨日活動。同心支公司黨支部的黨員同志們來到縣養(yǎng)老服務(wù)中心，為50名老人送上洗漱用品，陪伴聊天，傾聽心聲。黨員志愿者們鼓勵老人積極參與文體活動，保持身心健康，營造了濃厚的敬老氛圍。

金融宣教接地氣 守護銀齡保安全

針對老年群體金融防范意識較弱的特點，多家支公司聚焦老年客戶需求，積極推動金融宣教走進基層、貼近群眾。中寧支公司在上橋村開展“九九重陽節(jié)·濃濃敬老情”宣傳活動，講解 “寧夏醫(yī)惠保二期” 保障范圍、參保及理賠流程，揭露 “養(yǎng)老投資詐騙”“虛假保健品推銷” 等常見騙局，傳授使用防范技巧，切實幫助老年群體提升識詐、防詐能力，守好“錢袋子”。

從網(wǎng)點熱茶到社區(qū)宣講，從窗口服務(wù)到入戶慰問，人保財險寧夏分公司聚焦老年群體需求，將敬老、助老融入日常服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，推動“重陽守護”專項行動成效轉(zhuǎn)化為常態(tài)化服務(wù)機制。未來，公司將持續(xù)深化金融服務(wù)適老化改造，優(yōu)化網(wǎng)點設(shè)施、暢通綠色通道、推廣線上代辦、豐富適老保險產(chǎn)品，構(gòu)建“產(chǎn)品適配+服務(wù)便利+保障全面”的養(yǎng)老金融服務(wù)體系，為廣大老年群體提供更溫暖、更便捷、更安全的保險服務(wù)保障。（來源：人保財險寧夏分公司）