北京
（原標題：220萬左右的“大G”出現多處劃痕，偏偏沒有監控，她懷疑“惡意針對”）
4月25號，李女士買了一輛奔馳“大G”越野車，貼完膜車內出現多處劃痕，她有自己的懷疑。
李女士買的“大G”越野車
李女士的奔馳G500越野車，是在金華義烏歐龍奔馳4S店買的，花了220萬左右，其中包含一個裝潢包。
李女士：有一個1萬多塊錢是裝潢包。
記者：包含哪些內容？
李女士：包含車衣、貼膜、腳墊這些。
5月31號上午九點左右，李女士把車開到4S店貼膜。
李女士：到這里之后，他們多次向我來推銷，說叫我升級這個車膜。
記者：為什么要升級？
李女士：他說“大G”車要貼好一點的膜。我表示明確的拒絕之后，我原先約定好的，他說兩個小時就給我貼好，因為我拒絕升級車膜，他說要給我排到下午三點半之后再來拿車。他們在我的強烈反對之下，他們就是幫我加急了，中午之前就幫我弄好了。
記者：貼了多久呢？
李女士：貼了兩個小時。
李女士稱自己明確拒絕了對方的推銷
李女士說，她剛開出去就發現前擋風玻璃內側跟中控臺中間的海綿條裂開了。
李女士提供的照片
李女士：他們把我前擋風玻璃的這個海綿條給弄破了，用刀刮破了，現在導致無法修復。
店里退掉了1萬多塊錢的裝潢包，又送了兩次保養，雙方達成一致。
李女士說，第二天又發現了新問題。
李女士：因為這個玻璃當天貼好它是不能升降的，第二天我降下來看了之后，我發現四扇門，三扇門全部出現了長達40厘米的刮痕，這些地方。
記者：這邊是好的，是嗎？
李女士：是的，從這里開始，一直到這里。
李女士又發現了新問題
記者用手機微距功能拍攝李女士剛才指的位置，有一條幾十厘米長的劃痕。
因為“大G”的后排車窗不能完全降到底，隱約能看到后排兩個車窗的相同位置也有劃痕。
紅圈處為刮痕位置
李女士：他們跟我的解釋，他說這個是刮板刮壞的，我不認可。刮板刮壞的話，正常它應該是會它自己彈回來的，這個現在是明顯地就是刮痕，無法修復的。
李女士告訴記者，她復盤了整件事情，她有自己的懷疑。
李女士：我懷疑他們就是員工，是因為在我強烈反對升級加膜，然后他惡意來刮傷我的車。我要求調取我當天貼膜的監控。當天民警去他們店里去調取監控，他說前一天的有監控，后一天的有監控，偏偏是我當天貼膜的監控沒有。我就更加懷疑，就是他們惡意針對我的車。
金華義烏歐龍奔馳4S店負責人 劉總：肯定是會有一些劃痕存在的，這個我們是承認的，這個是沒問題的。不可能說你刮板，這個是一個窗戶，這個是一個壓條，你這樣刮，它肯定會接觸到的。他必須要把這個氣泡刮出來，不刮的話，它最后還是會形成氣泡，這個膜還是要重貼的。
記者：塑料還是金屬的？
金華義烏歐龍奔馳4S店負責人 劉總：哪一個？
記者：它那個刮板。
金華義烏歐龍奔馳4S店負責人 劉總：它是有兩種，有塑料，有金屬的，這個看他具體的施工情況，這個膜的氣泡是否刮得干凈。
劉總表示，貼膜的過程中可能會產生劃痕，李女士的懷疑，有待警方的調查論證。
金華義烏歐龍奔馳4S店負責人 劉總：作為二次營銷，說老實話這個東西，我們不是說強制的，也沒有說強制。你們說因為二次營銷說產生我們員工有故意的、刻意的，你們也報警了，也報案了，然后也同意公安說你隨時隨地調取服務器，都沒有問題，是不是？這個我們都是，大家很直觀地去面對這個問題，沒有說因為我們刻意或者故意怎么樣，一切你們也通過公安了，由公安來鑒定或者判斷。監控確實是，我問過了，是早上八點，應該是八點左右斷的，確實我們也不知道什么原因。我也跟公安說了，我說沒問題，服務器都在，我說任何技術手段，都是可以復原的。但是邏輯上面，你們九點多來貼膜，我說為了一個未知的東西，我說我把網線斷掉了，這邏輯上面不通。
劉總回應李女士的質疑
李女士希望4S店換掉受損的三塊門板，再談賠償。
金華義烏歐龍奔馳4S店負責人 劉總：原廠的門板是3萬塊錢一塊，你認為我能申請到這個費用嗎？
李女士：那你們店里，這個不關我的事，你們店里把我的車損壞，這個是事實，是吧？
金華義烏歐龍奔馳4S店負責人 劉總：我說了這個是劃痕，是不是？我目前折中的方案，說試駕車上的門板你先用，另外的損失，沒事，我們談。
現場，雙方沒能達成一致，不過都表示會繼續商談。
本文來源：1818黃金眼
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戴麗麗_NN4994
