6月22日,滴露發布致歉聲明:
致廣大消費者及媒體朋友:
近期網絡上出現多支滴露視頻片段,引發網友熱議。經調查,該視頻由第三方達人為滴露品牌創作,通過劇情反轉的敘事方式,講述人們應當打破不平等的兩性觀,提倡健康自信的戀愛觀與生活方式。該視頻于5月24日首次發布。之后網上陸續出現多支視頻片段,拼接截取了原視頻的部分內容,曲解原始視頻表達本意,引發爭議。我們在第一時間責令下架了該視頻。
盡管視頻設計本意為批判性別偏見的劇情,但它讓許多人,尤其女性朋友感到被冒犯。其中存在的內容表達缺陷與審核失職,責任不容推脫,我們致以誠摯歉意。
滴露誕生于醫院,90余年來以“守護家庭健康”為使命。我們深知,真正的守護不止于健康,更在于守護每一個人的尊嚴,以及被平等對待的權利。我們將重建內容審核機制,整頓內容運營,避免此類問題重演。
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近日,日化品牌滴露一則衣物消毒液廣告引發全網熱議。廣告中“我可以不是第一次,但我未來老婆可不行”“干干凈凈沒被別的男人污染過”等臺詞,被指傳遞落后婚戀觀念、物化女性,嚴重冒犯女性群體。
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極目新聞記者梳理發現,該廣告在多個社交平臺廣泛傳播,相關話題迅速登上熱搜。網友紛紛表達不滿,有人尖銳反諷,還有不少消費者也表態抵制該品牌,有網友稱“買了看到快遞發出一段距離點退貨”“不會再用滴露,已轉發給姐妹”。
也有網友理性反思,認為即便原視頻本意是批判不當內容,觀感依舊不佳。“消毒液做廣告就圍繞產品本身,不要搞這種花里胡哨的噱頭,到頭來兩邊都得罪了。” 不少觀點認為,品牌營銷應當回歸產品本質,而非刻意制造爭議博眼球。有網友對廣告的制作及流出表示不解:“一個廣告從開始的創意到最后落地實施,要經過那么多人,大家都沒有覺得有任何的問題嗎?”
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為核實相關情況,記者向品牌方發送正式采訪函,并多次撥打利潔時中國客服、總部辦公電話,均未能接通。此外,記者先后向品牌公關郵箱發函問詢,截至發稿,暫未收到任何回復。
記者向Dettol滴露官方旗艦店客服反映此事,客服回應,反饋的內容已收到,非常重視。相關信息已第一時間反饋至內部核查,公司會盡快核實處理。
武漢大學新聞與傳播學院教授、博導姚曦認為,作為世界知名品牌,犯這樣的低級的錯誤,實屬不應該。《中華人民共和國廣告法》明確規定,廣告應當真實、合法,以健康的表現形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設要求。廣告用“沒被別的男人污染過”把女性過往情感經歷污名化、綁定“臟/不干凈”,借消毒液制造人身羞辱式營銷,導向不健康、違背現代文明價值觀,直接違反本條規定。此外,該廣告還涉嫌違背社會良好風尚、含有性別歧視內容,可以說觸犯了多個條款,按廣告法的規定,市監部門可責令停止發布廣告,消除影響,并處20萬元—100萬元罰款;情節嚴重吊銷營業執照,廣告經營者、發布者沒收廣告費并處同等罰款。
記者查閱資料了解到,滴露隸屬于英國利潔時集團,該集團為倫敦證券交易所上市公司,股票代碼RKT。利潔時旗下產品早在1916年便進入中國市場,經過多年發展,目前在華運營多個品牌,杜蕾斯、滴露、益節、亮碟、薇婷、旭福、慢嚴舒檸、咳喘寧、桂龍等均在其品牌矩陣之中,業務覆蓋消毒除菌、兩性健康、家居清潔、健康護理等多個領域。
目前,此次廣告爭議仍在持續發酵,品牌后續處置以及監管部門是否介入,有待進一步關注。
來源:新黃河客戶端、@滴露、極目新聞
編輯丨陳香云
一審丨陳香云
二審丨薛琳
三審丨周文博
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