壹評榴聲丨從“流量”到“留量”，棗莊文旅如何練好“真功夫”

編者按：棗莊，這座正奮力邁向“資源型城市綠色低碳轉型發展引領市”的魯南明珠，站在了歷史的新起點。變革的浪潮奔涌，共識的凝聚、智慧的啟迪、聲音的傳遞，比以往任何時候都更為重要。由棗莊市委網信辦、齊魯晚報棗莊融媒中心傾力打造的網絡評論專欄——《壹評榴聲》應運而生，旨在搭建一座連接政策頂層設計與基層生動實踐的橋梁，奏響棗莊轉型發展的時代和聲。

曾幾何時，評判一座城市是否值得去，看的是名山大川、歷史遺跡。如今，從大唐不夜城的“盛唐密盒”，到淄博的“進淄趕烤”，再到天水的麻辣燙，文旅賽道的風向已經變了——打動游客的不再只是風景，更是場景、體驗和人情味。這種轉變，對于棗莊而言，既是機遇，也是一場關于內功的考驗。

不是只有名山大川才能“出圈”，人文底蘊是棗莊最大的底牌。

傳統旅游城市靠山水吃飯，但今天走紅的城市，往往贏在“人文”二字。淄博沒有五岳名山，卻靠著一桌燒烤和一城人的熱情火遍全國；天水麻辣燙本身不是大餐，卻因為接地氣的煙火氣成了爆款。這說明什么？說明文旅的突破口，已經從“有什么資源”轉向了“能不能打動人心”。

棗莊同樣具備這樣的潛質。我們有大運河的千年水脈，有臺兒莊的古城風韻，有辣子雞、菜煎餅、羊肉湯等讓人念念不忘的美食，更有北辛文化、墨子魯班、鐵道游擊隊這些獨一無二的文化IP。關鍵在于，能不能把這些“家底”用游客聽得懂、愿意聽的方式講出來。不是照搬別人的“大唐不夜城”，而是打造屬于棗莊自己的“人間煙火氣”。

賽事、演出、博物館……“文旅+”正在激活棗莊的新動能。

文旅的邊界正在被打破。蘇州的“蘇超”足球賽帶火了一座城的周末經濟，一場演唱會可以讓一個城市的酒店、餐飲、交通全線飄紅。棗莊也在積極布局——馬拉松賽事、薛城音樂盛典、德云社相聲專場……這些活動不僅是文化盛宴，更是實打實的“流量入口”。

一個值得關注的細節是，棗莊博物館近期受到熱捧，起因是一位保安用樸實的鄉音為游客講解文物。這個故事之所以動人，不是因為講解技巧有多高超，而是因為它傳遞出一種真誠——在這座城市里，哪怕是一位普通崗位上的工作人員，也對家鄉的文化懷有熱愛。這說明，“文旅+”的核心不是堆砌活動，而是讓每一個細節都有溫度。馬拉松的賽道可以復制，但賽道邊的加油聲、補給站的一碗熱湯，才是游客記住一座城市的理由。

流量可以買，但口碑只能靠“真誠”來換。

這幾年我們看到太多“網紅城市”曇花一現：火了三個月，罵聲一片，然后歸于沉寂。為什么？因為宣傳做得再好，游客來了發現服務跟不上、體驗打折扣，所有的努力都會前功盡棄。

棗莊要做的，不是追求短暫的“爆火”，而是打造長久的“吸引力法則”。這個法則很簡單：讓來過的人發自內心地說——“棗莊太好吃了，棗莊太好玩了，棗莊人太樸實了。”這三句話，比任何宣傳口號都有力量。

“這么近，那么美，周末到河北”是一句成功的口號，但棗莊不能只學其形，更要學其神。真正的好口碑，是靠每一個細節積累出來的：景區門票貴不貴、停車方便不方便、本地人對外地游客熱不熱情、一碗辣子雞是不是真材實料……這些看似瑣碎的事情，最終構成了一座城市在游客心中的“人設”。

文旅是一場長跑，比的不是誰跑得快，而是誰跑得穩、跑得久。棗莊有資源、有底蘊、有誠意，缺的不是“故事”，而是把故事講好、把事做實的耐心。當我們不再急著“蹭熱點”，而是踏踏實實把每一位游客當朋友、把每一處細節做到位，棗莊自然會成為那個“來了就不想走”的地方。

（評論員 滕州市善南街道宣傳科 楊申）