山東
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曾國藩一生馭人無數(shù)，靠的不是權(quán)力，不是懲罰，而是一個(gè)眼神。這個(gè)出身普通耕讀之家的湖南人，手握數(shù)十萬湘軍，麾下猛將如云，卻鮮有叛亂離心。
他的秘訣，藏在《曾國藩日記》和《湘軍志》的字里行間——他能在一個(gè)人開口之前便洞悉其心，卻偏偏不急著說破，只用那一個(gè)平靜透徹的眼神，讓對(duì)方瞬間啞口，心服而不敢造次。他究竟是如何練就這套功夫的？那個(gè)眼神背后，又藏著什么真正的秘密？
曾國藩的幕府，在晚清可謂是一座人才的熔爐。李鴻章、左宗棠、薛福成、趙烈文……這些后來各領(lǐng)風(fēng)騷的人物，幾乎都在曾國藩帳下歷練過。管著這么一幫聰明絕頂、性情各異的人，若只靠官威壓人，遲早要出亂子。曾國藩自己也深知這一點(diǎn)，他在《日記》里寫道："馭人之道，非嚴(yán)猛可得，須先知其心，方能制其身。"
知心，說來簡單，做起來極難。人的心思深藏于內(nèi)，平時(shí)遮遮掩掩，輕易不肯露白。曾國藩看人，從不聽人說什么大話，專門盯著細(xì)節(jié)：一個(gè)人坐下時(shí)怎么落座，端茶時(shí)手有沒有抖，聽到某句話時(shí)眼角微微動(dòng)了沒有。他的幕僚趙烈文在《能靜居日記》里記了這樣一件事：某日曾國藩召見一位新投軍的年輕將領(lǐng)，兩人談了不過半個(gè)時(shí)辰，送走之后，曾國藩對(duì)身邊人說："此人可用，但需防其私心過重，日后勿讓他掌錢糧。"旁邊人都覺得奇怪，那年輕人談吐得體，并無明顯失禮之處，曾國藩憑什么這樣斷言？曾國藩只淡淡說了一句："他說話時(shí)，眼睛看的是我桌上的賬冊(cè)，而不是我的臉。"
就這么一個(gè)細(xì)節(jié)，被曾國藩收入眼底。這便是他"相人于微"的功夫，不是讀相書、看面相那套玄學(xué)，而是真正用心去觀察一個(gè)活生生的人，把他在細(xì)微處流露出來的心思，一一記在心里。
道光二十九年，曾國藩在京城做禮部侍郎，手下管著幾個(gè)辦事的司員。其中有個(gè)叫做周某的人，辦事拖沓，習(xí)慣性地敷衍塞責(zé)，曾國藩找他談過兩次，改了幾日又恢復(fù)原樣。幕府里有人建議直接參他一本，換個(gè)人來，曾國藩搖頭，說且等等。
有一天，周某又拿著一份辦得稀爛的公文來交差，神情卻依舊鎮(zhèn)定，甚至微微帶著一絲僥幸——因?yàn)樗銣?zhǔn)了，曾大人素來待人寬和，最多說幾句，不會(huì)真的動(dòng)他。曾國藩接過公文，慢慢翻開，一頁一頁地看，神情平靜，什么話也沒說。周某站在那里，起初還算穩(wěn)得住，漸漸開始有些不自在，手指悄悄縮了縮。曾國藩仍舊不說話，只是在翻到那幾處最明顯的紕漏時(shí)，抬起頭來，不動(dòng)聲色地看了周某一眼。
就這么一眼。沒有呵斥，沒有拍桌子，沒有聲色俱厲。
周某后來跟人說，那一刻他渾身像被什么東西攫住了——曾國藩的眼神里，沒有憤怒，甚至沒有失望，有的只是一種平靜的、透徹的、像是把他從頭到腳看穿了一般的東西。那眼神仿佛在說：你在想什么，我全知道。周某當(dāng)場(chǎng)膝蓋發(fā)軟，低下了頭，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)鴩?zé)罰。事后，周某整個(gè)人像換了一個(gè)，此后辦事再不敢馬虎。
為什么一個(gè)眼神能有這樣的力量？懲罰打的是人的身，讓人疼；威嚇動(dòng)的是人的怕，讓人顫?？蛇@兩樣，都只是外力，外力一旦撤走，人心便又回彈。曾國藩那個(gè)眼神不同，它傳遞的信號(hào)只有一個(gè)：我知道你在想什么。人之所以敢陽奉陰違、心存僥幸，根本的底氣就是"他不知道"。一旦這層幻覺被擊穿，人反而會(huì)徹底收心，不是因?yàn)楹ε?，而是因?yàn)闊o處可藏了。
曾國藩不是天生會(huì)看人。他年輕時(shí)在翰林院做庶吉士，初入官場(chǎng)，性格頗為鋒芒畢露，見到同僚做事不對(duì)，往往直言批評(píng)，結(jié)果得罪了不少人。他自己在日記里反省道："余今日與人爭辯，意氣用事，實(shí)愧君子之道。"那段時(shí)間，他吃了不少虧，官場(chǎng)上朋友越來越少，處處碰壁，才逼著自己沉下來，認(rèn)認(rèn)真真地去琢磨：人心為什么這么難測(cè)？如何才能真正了解一個(gè)人？
他開始系統(tǒng)地讀《人物志》。這是三國時(shí)期劉劭所著，專門研究人的才性識(shí)鑒之道，歷來被視為識(shí)人用人的圭臬之作。書里把人分為十二種才性，分析了不同才性的人在語言、行為、表情上各有怎樣的特征，教人如何從這些特征中判斷一個(gè)人的本質(zhì)。曾國藩把這本書讀了又讀，并結(jié)合自身經(jīng)歷，逐漸形成了一套自己的"相人"體系。他后來總結(jié)出"相人八字訣"：邪正看眼鼻，真假看嘴唇，功名看氣概，富貴看精神，主意看指爪，風(fēng)波看腳筋，若要看條理，全在語言中。
這八個(gè)字，乍看像是相術(shù)，細(xì)細(xì)品來，每一句講的都是觀察人在言行細(xì)節(jié)上的真實(shí)流露。"邪正看眼鼻"，一個(gè)人正不正，不看他說什么，看他眼神穩(wěn)不穩(wěn)、鼻息勻不勻，因?yàn)檠凵窈秃粑铍y作假。"若要看條理，全在語言中"，一個(gè)人無論多會(huì)包裝自己，在語言里透露出來的思維方式，是藏不住的。正是靠著這套長期積累出來的觀察功夫，曾國藩才能在短暫的接觸中，便大致判斷出一個(gè)人的心性走向。
