上海
近日，車墩鎮綜合行政執法隊接到市民反映，轄區內一花店存在擅自占用物業公共區域的違規行為。接到線索后，執法隊員第一時間趕赴現場，開展實地核查，依法開展處置工作。
看似合規的外表下，藏著“圈地”的貓膩
涉事花店證照齊全、門店外立面整潔規范，從外觀上看與周邊合規商鋪并無區別，常規巡查難以發現違規問題。為穿透表面亂象、查實真實情況，執法隊員聯動屬地物業，調取小區原始規劃圖紙，對門店經營區域逐一比對、細致勘驗。
經精準核查確認，該花店實際經營區域超半數面積，均屬于物業共用通行區域，是保障居民日常通行的公共空間。花店經營者為擴大經營面積，私自擺放花卉、綠植等經營貨品，還擅自加裝門窗圍擋，將公共通行區域私自圈占，改造為私人經營場地。該行為違反《上海市住宅物業管理規定》相關條例，屬于擅自占用物業共用部分的違法行為。
面對清晰的核查證據，店主初期拒不認可違規事實，辯稱承租商鋪時已將涉事區域納入租賃范圍并繳納費用，認為自身使用合理合法，拒不配合整改工作。
“法理＋情理”疏導，柔性執法促主動整改
針對店主的認知誤區與抵觸情緒，執法隊員堅持柔性執法、法理相融，未采取強硬處置手段。現場依托原始規劃圖紙，清晰劃定公私區域邊界，深入淺出解讀物業管理相關法律法規，明確告知公共空間歸屬全體業主，任何個人均無權私自圈占、挪作經營使用，嚴肅闡明違規行為的性質與后果。
同時，執法人員充分考量店主的租賃糾紛顧慮，主動提供合法維權指引，建議其針對場地權屬爭議，與出租方協商溝通，通過正規渠道妥善化解租賃矛盾，切實保障自身合法權益。
細致的普法講解與暖心的情理疏導，讓店主徹底厘清權責邊界，深刻認識到私自侵占公共空間的錯誤性。最終，店主主動轉變態度，全力配合整改，承諾限期清理全部經營貨品、拆除違規加裝的門窗圍擋。后續，執法人員上門開展整改復核，確認該花店已完成全部清理拆除工作，被侵占的公共通行區域徹底恢復原貌，保障了居民正常通行權益。
此次執法處置，精準識破隱蔽的“花”式占位亂象，以精細化排查撕開合規偽裝，用柔性普法化解矛盾糾紛，切實讓公共空間回歸“公有公用”的本質。接下來，車墩鎮綜合行政執法隊將持續聚焦商鋪隱形圈占、變相占用公共空間等亂象，常態化開展排查整治。針對各類“花樣翻新”的違規占位行為，堅持從嚴監管、堅決糾治，嚴守公共空間管理紅線，全力守護全體市民的共有公共權益。
上觀號作者：上海松江
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