從后勤到前勤 新大正亮相第27屆全國醫院建設大會

5月23日至25日，第27屆全國醫院建設大會暨國際醫院建設、裝備及管理展覽會(CHCC2026)舉行。作為國內醫院建設領域規模最大、影響力最廣的年度盛會，會議吸引了 1 萬多名參會代表、6 萬多名全球專業觀眾及 150 多個參觀團到場。

第27屆全國醫院建設大會暨國際醫院建設、裝備及管理展覽會(CHCC2026)會議現場。新大正供圖

榮譽共創 攜手獲評“全國后勤管理優秀案例”

在5月22日舉行的2026CHCC中國醫院建設獎頒獎典禮上，由新大正服務的重慶醫科大學附屬大足醫院(重慶市大足區人民醫院)，憑借《以“和合”文化為引領，構建“美麗醫院”后勤管理新生態》案例，榮膺“首屆醫院后勤管理優秀案例”。

2026CHCC中國醫院建設獎頒獎典禮現場。新大正供圖

本屆評選經專家網絡評審，從實踐價值、創新程度、效益表現及可推廣性等維度綜合評定，最終遴選出40個獲獎案例。

這一獲獎案例的背后，是醫院在后勤管理上的系統化探索。 重慶醫科大學附屬大足醫院以“公園式”醫院建設為基礎，圍繞園林景觀全周期養護、醫廢智能化管控、就診高峰服務優化及后勤保障閉環響應四大維度展開變革，著力推動后勤科室從成本中心向價值創造中心轉型，為大型公立醫院后勤高質量發展提供了可復制的實踐樣本。

重慶醫科大學附屬大足醫院榮膺“首屆醫院后勤管理優秀案例”。新大正供圖

前勤思維 從“有沒有”到“好不好”的價值躍遷

新大正聯合重慶醫科大學附屬大足醫院，深耕醫療后勤服務賽道、探索醫院后勤管理革新，是其醫療服務板塊極具代表性的實踐成果。

在醫院后勤高質量發展論壇暨后勤院長交流峰會上，新大正集團首席市場官汪英武，發表《從后勤到前勤：重新定義醫院服務邊界》主題演講，深度解讀醫院后勤轉型變革新思路。

新大正物業集團首席市場官汪英武發表主題演講。新大正供圖

長期以來，部分醫院后勤局限于后方保障職能。老舊被動式的運維模式，已然成為醫院高質量發展的阻礙。日常如廁投訴頻發、維修工單積壓超標、運維成本失控；加之安檢管控疏漏、應急體系銜接不暢，部分院區更是滋生安全隱患。

汪英武表示：醫院后勤服務轉型升級，無需盲目擴充人力，關鍵在于思維升維、理念革新。面對行業現存痛點，汪英武給出全新破局方向：推動后勤邁向前勤，告別被動保障，轉向主動賦能醫療一線。

二者本質區別在于價值定位：傳統后勤偏向事后補救，聚焦成本管控，被動解決基礎問題；全新前勤模式立足事前預判，兼顧服務品質與處置效率，主動創造服務價值。

對此，圍繞轉型發展，新大正構建三大前置轉型體系。一是需求前置，運用數據分析預判潛在訴求；二是響應前移，統籌服務資源下沉一線崗位；三是價值前置，以專業化后勤服務，助推整體醫療服務質量穩步提升。

新大正 做醫院管理的深度合作伙伴

汪英武分享了新大正在多個場景的創新案例：智慧衛生間改造實現異味去除率98%；AI安防體系搭建黑名單庫與醫鬧分析超腦，讓安全從事后追溯走向事前阻斷；智慧能耗管理通過AI強化學習算法覆蓋六大能效維度，中央空調系統整體節能率達30%。

“我們不做單純的服務外包方，而是做醫院管理的深度合作伙伴。”汪英武表示，“最好的后勤服務是‘看不見的守護’——當一切運轉順暢、患者舒適、醫護專注、醫院增效時，后勤的價值才真正得以彰顯?！?/p>

新大正醫療后勤服務場景。新大正供圖

從三甲醫院到區域醫療中心，從后勤運維到服務品質提升，新大正在構建覆蓋醫療全場景、全周期的服務體系。

“把時間還給醫護，把醫護還給患者”——這不僅是新大正的服務使命，更是醫療后勤服務戰略的出發點和落腳點。當老齡化進程加速、醫療服務需求持續升級，新大正不做淺層的服務外包，而是成為醫療機構真正的管理合作伙伴，用專業能力回應“健康中國”的時代命題。

從后勤到前勤，從保障到賦能，新大正的醫療后勤服務探索仍在加速。前方，是更廣闊的公共服務版圖，也是更厚重的行業責任。(新大正)