湖北
沈奕斐教授被小學生家長投訴的事兒近日定性，大家還在羨慕復旦能硬挺自己的老師。很多人不知道，中小學老師的處境，其實更為艱難。
另一邊，一位年輕的小學語文教師張老師，和一個家長扛了兩個多月。這場沖突，是家長先挑起的。
起因很簡單：家長要求把孩子座位調(diào)到第一排，張老師沒同意，家長瞬間炸了：
“把我孩子座位調(diào)至第一排，不然我去你學校辦公室參你一本！我孩子就一個，你最好把她成績教上去，別再讓我投訴你。”
更過分的是，據(jù)說這個家長的孩子此前還對張老師動過手。打了老師，家長不但不道歉，反而變本加厲：
張老師不堪忍受，身心都出了問題，去醫(yī)院看了心理科，拿到了診斷書。她把診斷書和威脅信息脫敏后發(fā)到網(wǎng)上，輿論迅速發(fā)酵。
風向一變，家長先坐不住了，先威脅刪除視頻，無果后再次威脅。
輿論壓力越來越大，據(jù)說學校做了工作，家長開始求饒。求諒解，說自己的丈夫已被單位警告處分了，害怕丈夫停職。
有中間人來問能否調(diào)解，張老師回復干脆：“已拒絕調(diào)解。太累了。全權交與律師，事實清楚、證據(jù)集中，希望早點徹底了結，方能安心回歸教學。”
目前，張老師還在等開庭。
教育學者陳志文專門發(fā)文力挺張老師，評論區(qū)362條留言幾乎一邊倒：“遇事找警察法院，不要去找學校！”“零成本投訴，寒了老師的心。”
這件事最該被追問的，不是家長有多惡，而是——張老師扛了一個多月，有沒有獲得學校和有關部門支持？家長零成本投訴，老師高成本維權，誰鬧誰有理，誰硬誰吃虧。這不是個別家長的問題，這是整個系統(tǒng)在對待老師被無理投訴過程中，沒有采取有效辦法。
說實話，學校也有學校的難處。一個投訴上來，不管對錯，先安撫家長是慣性操作——因為一旦鬧大，受處分的往往是學校和老師。學校不是不想管，是不敢管。
所以真正的解法，不是讓老師硬剛，也不是讓學校兩難，而是建立獨立于學校的第三方調(diào)解機制。家校糾紛不該由學校自己裁自己，應該引入教育主管部門或專業(yè)律師介入。以學校律師為例，他們能依據(jù)法規(guī)客觀調(diào)解，既保護老師權益，也給家長一個正規(guī)的表達渠道。制度兜底了，老師才敢說話，家長才不敢鬧。
可我們真正期待的，從來不是老師都變成硬剛的張老師，而是這個系統(tǒng)，別再逼老師變成張老師。
4月20日，張老師發(fā)了一條更新，教育局已經(jīng)給了結論——不存在違紀違規(guī)行為，明確支持老師，要求學校加強對老師的關心關愛，維護教師職業(yè)尊嚴。這是一個信號。
目前，張老師還在等待她起訴家長的開庭。我們期待的，從來不是某一個老師被支持，而是每一個懂法的老師，都不會被辜負。這也許就是依法執(zhí)教的題中應有之義。
（本文素材經(jīng)當事人張老師脫敏處理，引述內(nèi)容來源于其本人抖音賬號及陳志文教育觀察公開報道，圖源網(wǎng)絡，侵刪）
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